很少有员工会否认工作场所无处不在。
这种行为有许多名字 - 亲吻，吸吮，褐鼻子和屁股接吻。 事实上，有这么多的名字来描述这种行为的事实表明，这是事实 一直持续下去的东西 在工作中。
熏陶是 定义 作为使用某些积极的行为，如奉承，做恩惠或符合他人的意见 让别人喜欢你。 当员工与主管互动时，这种行为尤为常见 因为后者的地位 和 控制重要的工作资源包括工作分配，责任，薪酬和 节假日.
所以我们都知道这种情况一直持续下去，但是我们真正了解这些行为在工作中是如何运作的呢？
虽然社交影响力行为如咒骂通常被认为是一种二元现象（即涉及到两个人，即讨好的人和讨好的人），但这些行为实际上嵌入了一个更为复杂和动态的工作环境中，其中包括许多其他人。
为了更清楚地了解这些行为如何运作，我的同事和我 从第三方的角度考察了他们是如何工作的 那就是，观察者如何吸引老板来处理呢？
屁股接吻的作品
我们知道一些关于工作场所如何工作的事情。
首先，我们知道这一点 这些行为是有效的。 也就是说，殷勤的目标往往喜欢被吸引，而且往往对那些吮吸的人形成更积极的意见。
那么对于这位筹款人来说，这一切都是正面的消息吗？ 不，不是。
我们也知道 这种行为的观察者 往往不喜欢 此 ingratiator。 也就是说，当我们看到一个同事亲吻上司时，我们往往不喜欢那个同事，并且不那么看好他。
什么是不明确的，我们在这个项目中探索的是，观察者如何看待目标。 换句话说，如果我们看到有人在工作中吮吸我们的上司，这是否会影响我们对这位上司的意见呢？
滋养：社交还是恶意？
从社会影响的角度来看，娱乐是一个具有挑战性的现象，因为它发出的线索在技术上是积极的，但是活动伴随着不愉快和消极的方面。
也就是说，当一个同事吸吮一个主管时，他或她会对这个人说些积极的话，并发出关于他或她的积极信号。
“我真的很喜欢你的领带”，“哇，这真是个好主意”，“我正是这么做的，很好的工作，老板”都是向他人传递正面信号的示例。
然而，也有一些情况表明，观察员不会因为这些信号而推断出主管的积极的一面。 最为显着地， 当我们知道 一种行为是假的或假装的， 我们倾向于打折。 因为为了获得别人的喜爱而特别进行的颂词，这不是真的。
这意味着我们对于观察员来说是一个具有挑战性的现象 - 他们正在得到关于老板的积极信号，但是以某种方式表明这些信号可能并不真实。
那么其他员工将如何解读这些信号呢？
新来者更容易
我们在这项研究中发现，这取决于员工。
具体而言，我们发现新来者在观察礼仪方面处于独特的地位，并且更有可能将其解释为对主管的积极信号。 对于主管知之甚少的新来者， 有动力去学习 关于老板，他们可以。 因此，他们更容易忽视那种表示假的说法，并将其解释为对老板的积极信号。
在一系列研究中，我们发现当参与者扮演新来者的角色时，他们经常形成对他们所看到的主管们更积极的印象。 即使这些参与者在观摩之前对监督人员有一点了解，他们仍然形成了更积极的印象。
然而，当参与者承担了无需了解主管的承包商的角色，因为他无法控制他们的工作成果，这种影响就消失了。 对于非新来者对主管的印象，观察交流并不会产生影响。
监督人员的教训
在另一项研究中，我们研究了监督行为在这种现象中可以发挥的作用。
在这项研究中，一些参与者（工作中的“新人”）看到一位主管与员工亲吻的一些互动，一些人则目睹了相同的互动，减去了抱怨。 然后一些参与者看到一位主管对积极向着员工表示积极的反应，另一些人则看到主管以中立的方式做出反应。
我们发现，当主管把同事称为“好人”，表示他们在一起工作得很好时，积极主动的影响几乎没有影响观察者的印象。 换句话说，当主管通过暗示他或她真正喜欢同事的方式来表明他或她有良好的品质时，围观者自然会对他或她产生积极的影响，而且观察到的礼仪不会有任何影响。 主持人自己的真正积极的行为推翻了迎接的影响。
这表明，新来者在形成有关主管的意见时，更倾向于来自主管的直接信息，但是在没有这些信息的情况下，他们将使用观察到的英语作为直接信息的替代品。
把它放在一起
我们的研究结果意味着一些事情。
他们认为，印象管理行为实际上比我们所认识的要复杂得多。 我们通常把这些行为看作是两个人（引导者和目标）之间的事件。 但是我们在这里发现的是，这些行为有更复杂的影响，实际上影响了观察者的意见。
一般认为情感是一种行动者用来让别人喜欢的行为。 但是我们在这里展示的是，这实际上可以被用来作为让别人喜欢别人的策略，因为在这种情况下，一个同事能够使一个新的人形成对老板的好感。
所以如果一位主管想要一个新员工喜欢他或她，一个现实的策略可能是让另一个员工在新人面前亲吻。 但是，这个策略应该谨慎使用，因为这种行为对于举办者来说是已知的损害（记住 - 我们不喜欢举办者）。
这项研究还显示了在形成他人印象时对直接信息的偏好，以及在没有直接信息的情况下我们会做什么。 当主管表现出真正的积极行为时，参与者倾向于使用这些信息来形成他们的印象，他们打消从讨喜情节中获得的间接信息，表明我们更喜欢直接的信息。
但是，如果缺少这些信息，我们将采取我们所能得到的。 尽管我们的抱怨并不完美，即使我们知道这是假的，但如果我们没有更好的东西，我们想形成一个主管的印象，那么我们就会用同样的方式来使用这些不完善的信息使用来自主管的直接信号。
关于作者
Trevor Foulk，博士生， 佛罗里达大学
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