艾伦说:“当他说他会打电话的时候,我就生气了,然后就不打电话了,”艾伦说,她的男朋友。
她的同情的朋友可能会回答:“是的,我可以看到这会让你生气。 我在下面猜测你感觉受伤了。“
无论艾伦是同意还是不同意,重要的交流都会发生。 她可能会学到一些有关她情绪的东西,而这个朋友也许会学到一些关于艾伦的东西。
移情是一种可以被看作是人际关系的技能 情绪智力的一部分。 心理治疗师 罗杰斯 写道,移情可以增强关系,并推荐给普通人和治疗师。
研究支持它的价值。 表现出高度同理心的健康专业人士往往会得到 更好的坚持 从他们的病人和治疗 更好的患者结果。 除了医疗保健,移情也是与之相关的 更好的人际关系 和 更成功的社交行为.
以最完整的形式, 换位思考 涉及了解另一个人的情感,感受情感并对此作出适当的反应。
移情的这三个方面构成了移情的认知,情感和行为。
有些人善于理解别人的情绪,而不是去感受或评论他人的情绪。 那么我们可以教给人们他们缺乏的部分吗?
自然学习移情
拥有的人 反社会的 or 自恋的个性 倾向于有移情障碍。 所以那些做 自闭症 or 精神分裂症。 也有许多孩子和一些没有精神病诊断的成年人同情不足。
有些人基因倾向于非常移情。 但是,一般来说,我们 作为孩子发展同情心主要是通过观察别人如何表现出来。
我们可能正在接受同情的表达,并为了它对我们的情感上的益处而对它进行评估。 然后,我们可以自己表示同情,并得到积极的回应,如赞美或微笑,这加强了我们的行动。
有些孩子比其他人更幸运,因为他们观察到了同情心的一些情节,他们收到的回应显示了这一点。
至 积极教孩子同情,父母可以在重大事件中解释自己的情绪。 他们也可以讨论孩子的情绪以及他人的情绪。 他们可以指出事件和情绪之间的联系。
例如:“当我知道罂粟有癌症时,我一开始感到惊愕,然后害怕和伤心。
当孩子有一种强烈的情感,不管是恐惧,惊奇还是其他的东西,父母都可以通过展示给予同情。
他们可以通过问孩子这样的问题来提示同情,比如“你觉得你的兄弟在扔玩具的时候觉得怎么样?”他们也可以赞美孩子表达同理心。
那么我们可以教给大人吗?
许多家长,保健专业人员,教师,工作监督员和 浪漫的伴侣 可能会从更高层次的移情中受益。 任何人都会因为任何原因而感到低调。
研究人员已经检查 是否有可能通过正式的训练来提高认知,情绪和行为移情。 该 用来教的方法 有些人更具移情性,在很多方面与那些用来教新舞蹈或者如何演讲的人很相似。
培训通常包括 四要素。 第一部分通常涉及指导显示移情的好处,如何识别他人的情绪,如何感受这些情绪,以及如何正确评论这些情绪。
接下来是提供一个人对另一个人所说或所做的事情作出回应的模式。 模型可以是现场的,视频或音频或书面的。 情况最佳地包括对适当表达同情的积极回应。 该模型有时可能无法表现出同情心,从而表现出更好的反应。
第三步是展示移情的实践。 这可能会发生在教练或在线回应他人的书面或音频评论或行动。 在可能的情况下,这种做法将包括在培训课程之外的实际情况下表达同情心。
最后一步涉及显示移情的建设性反馈。 反馈通常包括赞扬当人已经适当的反应。 它可能还包括有关如何更好地评估另一个人的情绪或回应情绪的信息。
教授移情工作吗?
一个学生和我 最近完成了一项荟萃分析 将18研究纳入移情训练的效果。 我们的结果表明,正式的培训可以增加移情。
这些研究以各种方式衡量同情,但许多人使用了测试手段。 这些现状,然后问:你会对这个人说什么?
一些研究要求在日常生活中自我报告同情心。 少数病人在专业咨询期间对专业人士的同情心水平进行了评估。 无论采用何种措施,培训都有积极的作用。
尽管我们调查的研究结果有局限性。 显着改善的学员主要是卫生专业人员或大学生。 研究通常最多跟随参与者几个星期。
所以我们不确定是否可以通过正式的培训来增加老百姓的移情。 我们也不知道是否有可能帮助任何人长期获得同情。
有些人可能会挑战教学,要么是因为缺乏增加移情的动机,要么是因为他们难以想象别人的感受。 性罪犯比如,可能会很难帮助 自闭症患者.
我们可以教自己吗?
成年人可以 增加他们的同情心 外部正式培训。 他们可以从寻找其他人正在经历情绪的迹象开始。 这些可以包括面部表情,姿势,叹息,语调,他们所说的内容以及他们的表情。
如果我们想象自己处于另一个人的境地,我们会采取额外的步骤走上同情的道路。 如果我们提出一个关于人的情绪的假设,并且轻轻地将这个假设呈现给另一个人,那么我们可以得到有价值的反馈,并且完成一个同理心提高的自我指导体验。
当然,并不是所有人都能从同情心中获益。 那些需要以坚定或苛刻的态度与他人打交道的职业可能不会从专业上受益。 考虑战斗士兵和警察的压力。
但对于大多数人来说,增加移情会产生积极的影响。 生活提供了加强我们自己的同情的机会。 我们只需要找他们。
关于作者
行为,认知和社会科学学院副教授John Malouff, 新英格兰大学
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