在一个 新近发表的研究报告我们发现那些“偷工减料”的员工往往在道德上妥协,认真负责,自我专注和冲动。 这除了削角的可能性增加风险之外。
调查1,000澳大利亚人和美国人以外,我们发现约四分之一的员工经常偷工减料。 男性比女性更容易偷工减料。
在工作中偷工减料
偷工减料是一种工作场所的行为,其特点是跳过或避免对任务重要的步骤,以便尽快完成任务。 角切割通常被认为是一种不良行为,研究将其与一系列负面结果相联系 工作表现不佳,违反安全和 严重受伤.
尽管切角带来一系列风险,但也带来了明显的好处 - 切角可能会带来更高的生产力。 与此相一致的是,研究表明,在高要求的工作中角切割更有可能 资源很少。 在组织中,更有可能优先考虑效率 过度风险.
但是,即使在这样的组织里,切角也是公开的。 员工偷工减料导致的错误通常会带来严重的后果。
为了调查拐角刀是否可以识别,我们调查了来自医疗,教育,酒店,零售和建筑等行业的员工。 我们研究了几个人口变量和人格特征,以确定谁在工作中更有可能偷工减料。 我们关注普通人格特征(如外向性,责任心)以及“黑暗”的人格特质(如马基雅维利主义,自恋)。
我们不只是停在问卷上。 我们还将员工置于一个假设的情况下,他们可以选择偷工减料。 我们在澳大利亚和美国进行了两项研究。
角刀的个性特征
在两项研究中,我们发现普遍的和黑暗的个性特征与角切相关。 最为显着的是,边角切割者的诚信度低,诚信度低,精神病患者高(即冲动的,冷酷的社交态度)。 角刀也在马基雅维利主义(即操纵,自我利益)和自恋(即宏大,自豪)方面得分很高。
年龄和性别也是切角的因素,因此在工作中偷工减料的员工往往更年轻,更年轻。
但是也有各种各样的背景下,决定偷工减料。 三分之一的员工为了节省时间而偷工减料,但如果能够受到谴责的话,他们也不太可能这样做(在这种情况下,只有六分之一的员工在偷工减料),或者如果有可能造成贫困人口质量的结果(只有四分之一的时间)。
这些结果描绘出了一个看似负面的职场角色的画面,他们是一般自私自利,认真负责的人。 然而,员工有时候会以崇高的意图偷工减料,这是有道理的。 例如,“解决方法”的相关概念 指 更为人们所接受的“聪明的方法来完成系统不会让你轻易做到的事情”的行为。
为了探索这种可能性,我们调查了角刀是否比那些不想偷工减料的人更积极主动。 我们的结果强烈表明,这通常不是这种情况。
积极主动的员工在工作中偷工减料的可能性并不大,即使他们的目标是为了节省时间。 事实上,我们发现,积极主动的个体在工作中比在非积极主动的个体中要少一些。
我们也发现角落切割和事业成功之间的关系不大。 角落和收入之间没有关系。 然而,精神病得分高的人收入较高。
这表明,虽然角落切割通常与职业成功无关,但对冲动的,以自我为中心的个人而言,可能会带来职业上的好处。 尽管组织或同事可能会付出代价,但这些人可能会偷工减料以提高生产力。
对管理人员的影响
总的来说,我们发现拐角切割不是一个理想的工作场所行为。 那些最有可能偷工减料的人可能是表现不佳的人,其目标是达到最低的标准,而优秀的表现者则表现出色。 可能的例外是精神病患者寻找快捷方式来取得成功。
显然,减少有削减倾向的员工数量是有道理的。 对于由于偷工减料而导致严重伤害的工作尤其如此(例如在采矿,建筑工作中)。 至少,我们建议雇主在选择这些职位时考虑到申请人的某些特征(例如,责任心,精神病)。
作者简介
Peter O'Connor,商业管理高级讲师, 昆士兰科技大学 人格或个人差异高级讲师Peter Karl Jonason, 西悉尼大学
相关书籍:
at InnerSelf 市场和亚马逊