这就是为什么很多人从工作中盗取办公用品
遭遇失败承诺的员工倾向于经历一系列强烈的负面情绪,这可能导致渴望主宰,报复并与雇主取得平衡。 Tim Gouw / Unsplash

你有没有把办公用品带回家? 偷走你的雇主的一些笔和纸给你的孩子们的手工艺课? 使用办公室打印机打印个人演唱会门票?

在最近的 由Papermate进行的匿名调查 作为推出新笔的一部分,100的上班族工作人员中有百分之百被偷。 其他 学术研究员 据报道,在过去的一年中,截至75的员工承认偷窃办公用品的比例最高。

伤害 以这些“小偷窃”行为造成的经济损失估计每年数千亿美元,可能造成该组织每年库存缩减约35%,平均占其总收入的1.4百分比。

所以如果这些行为对我们的经济如此有害,为什么我们要搞这些行为呢?

当你开始一份新工作时,你的雇主往往会就你的工作做出一系列的承诺,这些承诺不一定是你书面合同的一部分。


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想象一下,你的雇主承诺给你“灵活的工作时间”和“合作的工作环境”。通过作出这些承诺,你的雇主创造了一系列的期望。 这些期望构成了我们所说的基础 心理契约.

只要你的雇主保持他/她的交易的一部分,你将成为一个快乐,忠诚和忠诚的员工。 这种情况唯一的缺陷是它很少存在。 我们知道,随着时间的推移,雇主和员工对承诺的看法可能会开始出现分歧。

破坏的承诺

事实上,很多人会认为他们的雇主偏离了原来的承诺。 事实上,关于 55% 的雇员报告说,他们的雇主在就业的头两年内违反承诺,并且 65员工的百分比 在去年经历了一个失败的承诺。

最近,研究人员发现,员工在a 每周 乃至 每天 率。

在这一点上,你可能会想:“如果他们经常违反诺言,他们至少必须为他们道歉,对吧?”可悲的是,最近的一系列调查结果表明,雇主似乎几乎没有注意到他们做了某些事情错误。

因此,他们只是试图为他们的行为辩解或纠正大约百分之六的37时间。 因此,雇主似乎相当频繁地违反承诺,但他们似乎没有承认他们的错误行为或干预以提供解决方案。

如果你错了我们,我们不应该报复吗?

因为这些承诺是您就业协议的核心部分,所以您认为,当您的雇主破坏他们时,您可以采取“合理”的措施。

遭遇违约承诺的员工往往会经历一次 一系列非常强烈的负面情绪 如愤怒,沮丧和愤慨,这反过来会导致更高的支配欲望,报复甚至与雇主取得平衡。

此外, 研究人员 发现这些效果在那些工作出色,希望得到公平对待的人中最为深刻,这意味着组织中最好的员工最有可能在违反承诺的情况下“复仇”。

一些研究 也表明有些人似乎很喜欢表现复仇,特别是当他们处于较高地位的角色以及当他们感觉更具统治力时。 因此,当我们一起加入一对一时,我们注意到“报复欲望”和“享受报复”的结合导致了这种行为的积极强化。

因此,当员工面临失败的承诺时,他们更有可能在未来报复,因为他们主要经历了负面行为的积极后果。

获得均匀是短暂的

这是否意味着当你的雇主违反了你的一项或多项承诺时,我主张你的行为应该是复仇的? 当然不是。 请允许我使用首字母缩略词:益处,风险,替代方法,信息和无。

首先,当你遇到失败的承诺时,请退后一步,思考潜力 好处 鉴于此,报复 风险 与你的雇主偷窃有关。

尽管你的雇主违背了他对你的承诺甚至可能感觉到甜头,但我们知道,“平衡”的享乐高度是 短暂的。 事实上,你很可能会很快对你的不良行为感到内疚。

你也冒着被抓住的风险并可能失去你的工作。 所以问自己这个问题:“它真的值得吗?”而是想想这个问题 替代品!

正如我已经提到的,你的雇主常常不知道他/她违背了对你的承诺。 然而,研究还发现,如果你以尊重的方式说出话,你可以改变这种动态。

告诉你的雇主承诺他或她破产,以及它如何影响你的运作,并最终影响组织的表现。 雇主通常对这种类型的对话做出了很好的反应 - 至少在52中占66案例的百分比 - 并且会努力通过道歉或提供补偿来做到正确。

但是,在你做任何事之前,确保你拥有所有的东西 信息 你需要。 问问你自己的问题,如:

  1. “这是否超出了我的雇主的控制范围?”
  2. “同事们经历了同样的失败的承诺吗?”
  3. “这是第一次发生这种事情吗?”

你有更多的信息,你可以判断在这种情况下做什么更好:让这个人滑动,说出来,要求赔偿等等。

最近的发现 表明当你向雇主证明他/她故意违反了他/她的承诺时,你更可能引发反应,例如道歉或补救措施。 因为通过这样做,你可以证明他们可以控制情况,从而纠正他们的错误行为。

此外,如果您可能涉及其他遭受类似违约承诺的人,则您更有可能获得道歉或补救; 权力是在更大的数量。

最后,在你做任何事之前,问问你自己:“它真的值得吗?”

也许有时候在做 没什么 是面对破裂的承诺时你可以做的最好的事情。 我不是说你在工作场所目睹或遇到不公正的时候不应该说出来,而是我建议你选择你的战斗。

通过决定你的雇佣协议的哪些方面对你来说是不可谈判的,以及哪些方面很好,但不是 需要有,你可以保护自己不必处理每一个破碎的承诺。

谈话我的建议是在你的工作场所遇到破碎的承诺时使用你的BRAIN,并且知道你可以说出来得到道歉或补救,而不是将手指伸入供应室。

关于作者

Yannick Griep,工业和组织心理学助理教授, 卡尔加里大学

这篇文章最初发表于 谈话。 阅读 原创文章.

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