回到办公室时如何保持联系和社交距离

: By Daniel Beunza，City和Derin Kent

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相距两米. Shutterstock.com

世界各地的公司都在争论如何以及何时返回办公室。在冠状病毒时代，健康与安全已具有全新的意义。为了使人们安全返回，重新设计办公室的选择令人迷惑。应该如何布置办公桌以实现社交疏远以及同一个房间的好处？人们每周需要回国五天吗？

许多公司希望某些时候有一些员工在家工作。但是，除非对此进行仔细的思考，否则公司将冒被卡在中间的风险，既无法获得传统办公室的收益，也无法获得家庭提供的安全性。

例如，考虑 6英尺办公室。这一概念由商业房地产跨国公司Cushman和Wakefield提出，旨在确保员工始终保持六英尺的距离。它可以通过以下方式来实现：间隔桌子，形成单向的人流，并在每张桌子周围的地毯中添加视觉标志，以推动人们保持距离。

这个想法冒着把婴儿带洗澡水的风险。作为建筑学者Kerstin Sailer 注意到，远距离的家具，轻推和警告的组合也可以污蔑社交互动，甚至在办公室内也可以将所有交流都推向网上。如果是这样，为什么不在家工作呢？

公司需要吸收COVID-19锁定中的重要教训：缩放效果出奇地好。但是，非正式互动也有很多好处-预先安排的视频通话无法复制。有鉴于此，我们提出了两全其美的混合动力系统。如果进入社交圈的人数减少了，那么最好让所有团队都有代表。而且办公室布局必须促进人与人之间的联系，而不是让他们分开。

计划内沟通与计划外沟通

工作中的计划内和计划外通信之间存在重要区别。计划外的交流通常是通过偶然的相遇而发生的，并且重要的是，涉及团队之间的对话。这里需要接近。

这是因为不同的团队通常不属于同一条报告线，因此交流依赖于计划外的活动，例如在走廊上互相听对方的谈话或偶然的机会。这可以带来真正的商业利益。正如我们一个人在我们的文件中记录的那样最近的书，在华尔街交易大厅附近的办公桌上进行的无计划的社交互动改善了财务模型的使用。

在有计划的通信的情况下，远程会议技术已经使邻近变得不那么重要了。原因是团队内部的通信通常是按计划和例行进行的，因此它所需要的只是一个数字平台。

视频通话可以很好地进行计划中的交流。 Shutterstock.com

此消息清楚地来自我们组织的一次小组活动在伦敦证券交易所的系统风险中心。投资银行摩根大通（JP Morgan）全球利率交易主管查尔斯·布里斯托（Charles Bristow）也是其中一位与会嘉宾，他解释说：“一组在单一产品上一起交易的人正在通过相同的渠道获得传入的查询”和“使用相同的工具”。因此，远程通信非常容易，甚至效率更高。

因此，计划外通信首先需要物理接近。这意味着远程工作可以在计划的通信中以很少的成本继续进行。这潜在地意味着，如果公司希望将有限数量的人员带回办公室，则他们应着重于每个团队至少拥有一名成员。这将实现跨团队的通信，这取决于物理上的邻近性。