随着群体之间的社会和经济分歧越来越大，而且 社会流动性下降在家庭或社区内将人们联系在一起的纽带随着时间的推移而减弱。
与此同时，民主似乎被打破了。 Facebook已经被赋予了在其中扮演角色的任务 剑桥分析公司丑闻据信，先进的统计方法被用来影响美国大选和英国脱欧公投的结果。 剑桥Analytica被指控收获人们的点击，喜欢和偏好，通过有针对性的广告引导Facebook用户走向特定的观点，因为假新闻的杂音使他们无法从虚假中排序。
这些公司和其他类似的公司利用了这样一个事实：我们的行为是由我们周围的人塑造的 - 他们做什么，他们说什么，他们想什么，以及他们在社交媒体上分享什么 - 这些共同构成了科学“社会影响力”。
是的，事情很惨淡。 但在我们的新书中， 社交蝴蝶，我们认为有希望的原因。
与此同时，由于世界的弊端被放置在2018的Facebook和Cambridge Analytica的门口，BBC正在拍摄 记录 我们在南格洛斯特郡的一所旧中学，绘制了学校预算和绩效随时间的下降，以及它对员工和学生的影响。
播出纪录片后，许多以前的学生走上社交媒体，聚集在一起不仅是为了恢复学校老师的士气，还要协调努力捐出时间和金钱，为学校带来真正的改变 - 这是不可能的。发生在这种规模上而没有全世界人民的协调 Facebook.
社交推动
这表明社会影响力 - 在社交媒体上或其他方面 - 可以成为一种既有利也有益的力量，但它需要工作。 这是我们和我们以前的同事们的主要结论 行为见解团队这是一家社会目的公司，在2014的英国政府范围内，被称为世界上第一个“轻推”单位，一直在进行。 我们一直在运用行为科学来提高政策效率，同时进行严格的科学测试。 而现在我们发现一种特殊的推动 - 社交推动 - 正在显示出希望。
自从行为洞察团队的早期工作以来，很明显我们对其他人做出了回应。 例如，还款率 增加了 通过告诉人们十分之九的人已经缴税。 从那时起，我们学到了更多关于社会本能的知识，以及我们如何利用它们来建立和促进社会资本 - 我们之间的关系有助于平滑我们的生活。
例如，为“非传统”背景的年轻人参加选择性大学的一个障碍是他们不认识任何人去过，并想象环境是排他性的和排他性的。 在这样的机构中，无法看到自己，或像我们这样的任何人，都是低社会资本的原因和后果，也是这些背景中成绩优异的年轻人经常不上大学的原因之一，或者 参加不那么有名望的大学.
推动申请。 edella /存在Shutterstock
你是谁
为了解决这个问题，我们与英国教育部合作，有两名来自相似背景的学生写信给16岁的学生，他们的成绩很好，但数据显示他们不太可能上大学。 我们使用随机对照试验测试了这些字母的影响 - 随机选择某些学校的学生来获取这些字母，而其他学校则不然。 只需要一个角色模型的信件 - 像收件人这样的人进入那个环境 - 提高申请率 来自34％选择性大学的录取通知书。
其他研究考察了当学生从他们的网络中提名支持者时对通过率的影响，例如朋友，家庭成员或社会工作者。 当这些研究支持者是 发送提示他们的消息 为了鼓励提名他们的学员，它提高了已经通过考试一次的人数的通过率几乎达到了50％，大学辍学人数减少了四分之一，并帮助人们在社会分歧中结交朋友。
这些“社会”杠杆不仅可以在教育中发挥作用。 研究 已经表明，可穿戴健身追踪设备并没有真正做很多事情来增加活动。 然而， 我们用了 通过与同一家公司的其他团队竞争，将技术和社会影响力结合起来，让人们感动，并告诉他们需要多少步骤才能超越竞争对手。 它起作用 - 步长增加了8％ - 但对于那些开始时最不活跃并且最需要它的人来说效果最大。
这些只是我们开始看到的一些例子，因为政策开始接受我们社会性质带来的机会。 迄今为止社会影响力最突出的用途可能是消极的，但未来是光明的。
作者简介
迈克尔桑德斯，公共政策读者， 伦敦大学国王学院 和Susannah Hume，博士候选人， 伦敦大学国王学院
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