图片由 马达林·卡利塔（Madalin Calita） 

令人难以置信的是，自COVID-19首次出现以来，已经过去了整整一年。 起初看起来是暂时的不便，但现在变成了永久性的装置，可能会永远改变我们在2020年之前所知道的生活。

但是人们会继续采取多长时间克服因自满和疲劳而战胜病毒的必要措施？

由于最近几周在澳大利亚（新南威尔士州，维多利亚州和昆士兰州）爆发了新的疫情，各国政府已采取严厉的新措施来防止病毒传播，包括边界关闭，口罩禁令和临时封锁等，以防止这种病毒传播。

作为回应，出现了一些退缩。 在悉尼，反面具抗议活动正在 回来，而 数百人参加了勃朗特海滩 违反疏远规定。 其他有 潜逃的 止 检疫酒店 和 机场.

是这些孤立的案例，还是越来越疲惫的公众对疫苗知识的容忍度越来越低的迹象？

这样的自满情绪是否会使我们对付这种病毒的战争代价高昂？

心理学对赢得战争的重要性

缺少医学科学肯定会使我们失去对抗COVID-19的战争。 但是心理学无疑 同样重要 如果我们要赢的话。

最终阻止高度传染性疾病的原因是人们遵守政府制定的措施。 这就是为什么在过去的一年中，自我隔离，社交疏远，宵禁，良好的卫生习惯和口罩已经根深蒂固的原因。

有人可能会认为，无论大流行持续了多长时间，这些刻板的行为都会成为习惯。 但是行为科学警告我们，希望破灭，不确定性，不断变化的目标立竿见影和信誉受损对人们严格遵守规则和保持良好习惯的影响起着重要作用。

意志力之战

政府继续要求人们做出的牺牲需要自我控制。 意志力已经比喻成可以疲倦的精神肌肉。 有证据表明，进行自我控制需要大量的精神努力， 最终会耗尽人们的意志力.

证据还表明，随着意志力的减弱，人们更有可能做出可能给自己带来风险并伤害他人的决策。

参与者 一项研究中例如，被要求执行繁琐的任务。 对于其中一些参与者，该任务还被设计为需要更多的精力。 这些参与者后来表现出较高的冒险意愿。

In 另一项研究中这项繁琐而复杂的任务使参与者更有可能表现出不诚实的行为。 意志力的枯竭削弱了他们辨别是非的能力。

博曼 争议 实验情况的结果可能无法直接适用于当今的情况-它们可能无法告诉我们有关人们长期抗击病毒的决心的任何信息。

但是，它们的确向我们展示了在评估人们遵守违背其自然本能和倾向的规则的能力时，心理学的重要性。

不断变化的门柱和虚假的希望

执行任务（例如遵循复杂的COVID规则和法规）也取决于明确且可实现的目标。 球门柱的位置模糊不清或不断变化，人们对实现特定目标的进度缺乏反馈 倾向于破坏人们的动力.

不断变化的球门柱和混合消息一直是政府对COVID-19的回应的一致特征-不仅在澳大利亚，而且在世界各地。

这部分与我们对病毒的了解以及阻止传播的最有效方法有关。 例如，关于口罩有效性的争论很多， 播种的尖酸刻薄和混乱.

政府也犯了很多错误，例如 不正确的COVID暴露部位 向公众或 错误翻译或过时的信息 到移民社区。

所有这些都会影响合规性。 从心理学的角度来看，一致性在人们对权威的信任以及他们遵循规则的意愿方面起着重要作用，尤其是在大流行中需要长期应对的类型方面。

人们愿意牺牲的东西还取决于他们的期望。 这就是为什么乐观可以成为帮助人们度过艰难时期的强大工具的原因。 但是，如果来自政府的乐观信息听起来像是虚假的希望， 这可能会产生相反的效果。 沮丧会导致许多人放弃良好习惯。

勇于首相斯科特·莫里森（Scott Morrison）的目标，就是要使澳大利亚“到圣诞节再整例如，在新的一年之后的一周，边界再次关闭，您可能会感到沮丧。 反过来，这可能会削弱人们继续以正确的方式行事的动力。

平衡信息

当我们进入新的一年，这场大流行没有尽头的时候，许多人肯定会想知道结局是什么。 是的，疫苗有望使人们恢复正常生活，但这可能需要花费大量时间。 我们受COVID限制的时间可能比我们想象的更长。

显而易见的是，政府信息传递仍然至关重要。 人们需要被告知我们如何与病毒作斗争以及需要多长时间。

但是，此类消息传递必须格外小心。 各国政府面临着令人羡慕的任务，那就是要传达出足够的积极性，以激励人们继续战斗，而在发生意外的坏消息或延误时，最终不会丧失信誉。

随着未来几个月的封锁，掩盖授权和隔离，我们所有人也都需要适当地管理我们的期望。 我们需要记住，漫长的比赛才是最重要的。

作者简介

罗伯特·霍夫曼（Robert Hoffmann），经济学教授，行为商业实验室主任， 皇家墨尔本理工大学 和经济学教授Swee-Hoon Chuah， 塔斯马尼亚大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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