住在不同社区的人更有用
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多元化是否是一件好事仍然是一个很有争议的话题。 尽管许多企业吹捧多样性的好处,美国政治科学家罗伯特普特南 认为 多样性会导致人们陷入困境,造成社区的不信任。

关于多样性如何影响社区的实证调查太少,而且很难为问题提供任何明确的答案。 因此,我们与新加坡和美国的同事一起着手在一系列研究中考察这个问题 - 其结果是 最近出版 在个性和社会心理学杂志。

确实如此 证据 多样性会在社区中造成不信任。 但不同的社区也为来自不同种族和民族背景的人们提供了一个接触彼此的机会,我们认为这些经历会对人们的身份产生积极影响:特别是他们认同人性的程度,整个。

人际关系

这是人类能够理解的最大和最广泛的身份形式之一。 一些精神和哲学传统认为,相信你与其他人有着根本的联系 - 无论种族,宗教,性别或性别如何 - 都是成熟思想的标志。

我和我的同事们认为,生活在不同的社区可能会创造机会,一次又一次地与不同的人接触,从而扩大一个人的认同感。 因此,居住在不同社区的人们应该更多地帮助他人。 我们在五项实证研究中检验了这种可能性

在第一项研究中,我们通过推特分析了美国200最大都市区的推文情绪。 对于我们的假设,这是一个有点基本的探索性测试,使用大量的数据样本。 在这项研究中,我们发现推文的可能性 提到的话 这表明在更多元化的城市中,积极性,友善性,乐于助人或社交接受度更高。


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开放

受到我们调查结果的鼓舞,我们试图研究人们居住的邮政编码的多样性如何影响人们在灾难发生后提供帮助的可能性,例如恐怖袭击。 我们使用波士顿环球公司设立的网站的数据,人们可以在2013波士顿马拉松爆炸事件之后向那些滞留的人提供帮助。

在对这些邮政编码的距离,政治多样性,宗教多样性以及这些邮政编码的平均家庭收入等因素进行了考虑后,我们发现居住在更多种族邮政编码的人更可能在爆炸事件。

为了进一步调查我们的研究,我们研究了生活在更多不同国家的人是否会报告他们最近曾帮助过某个人。 我们使用数据 盖洛普世界民意调查 在2012中,155,000国家的146个人要求报告他们最近是否曾帮助陌生人。 我们再次发现,更多不同国家的人更有可能在过去一个月内报告他们曾帮助陌生人。

扩大身份

这三项研究似乎为我们的观点提供了一致的证据,但我们需要了解这是否因为多样性扩大了人们的认同感。 从科学的角度来看,这是一个很大的挑战。 在我们分配人们住在不同的社区时,进行真正的实验几乎是不可能的,然后检查这是否会影响他们的帮助水平。

因此,我们借用了社会心理学家常用的技术,称为启动。 启动是一种心理学方法,用于激活实验中人们的心理状态。 我们启动人们去思考那些或多或少的社区。 我们随机分配这一分配,然后研究这是如何影响他们的帮助意愿的。

我们还测量了这种简单的启动程序是否也改变了他们的身份。 我们使用了由其他心理学家开发的一项调查指标,衡量某人与全人类的认同程度。 在两项研究中,我们发现想象生活在不同的社区会扩大人们的认同感,这​​反过来又使他们更愿意帮助陌生人。

这些结果并不能证明多样性总是好事。 但是,鉴于人们的身份往往遇到与他们不同的人时身份转移的方式,他们的确提供了一种令人鼓舞的观点,即多样性可能给社区带来的一些好处。

一些政府已经制定了相关政策,充分利用这些潜在利益。 例如,在新加坡,每个公共住宅公寓大楼的人口比例与中国,马来人和印度人的比例相同。 这阻止了社区隔离并在社区中创造了多样性,这为每个人创造了更好的社会。

谈话In 古代印度文本圣人劝人们把整个世界视为一个家庭。 我们的研究表明,这不是一个梦想 - 这是一个真正的可能性。

关于作者

Jayanth Narayanan,组织行为与领导力教授, IMD商学院

这篇文章最初发表于 谈话。 阅读 原创文章.

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