•允许自己对事物说“不”。 对所有事情说“是”是一种快速烧毁的方法。
•学会以保持机会之门的方式说“不”：不应该永远不是一个单词的答案。 说“不，但我可以这样做”，或者，“不，但是让我把你联系到可以提供帮助的人。”
•如果您真的想说是，但无法管理其他承诺，请尝试“yes，if”或“yes，after”之类的限定符。

Michelle Tillis Lederman，CSP，CPA，PCC，是一位专注于工作场所沟通和关系的演讲者，培训师和作家。 她被任命为福布斯顶级25网络专家之一。 她的新书是连接器的优势：7心态增长你的影响和影响（https://amzn.to/2YgZhh4).

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MICHELLE TILLIS LEDERMAN：“不”感觉不太好。 我们觉得有点不舒服。 我们感到不好说不。 “不”对某事来说是肯定的。 这是你需要考虑的第一件事就是允许自己拒绝。 我的丈夫实际上在我的电脑上放了一个粘滞便笺大约一年，上面写着“不”字样。 它确实允许我拒绝并且记住这是允许的。 所以这是第一件事。 那你想想怎么说不，怎么说是。 因为是和否从来都不是单词的答案。 我最喜欢的不是“不，但......”“不，不是现在。不，但我可以这样做。不，但这个人可能会感兴趣。” 我希望稍后给出一个肯定的机会。

例如，有人让我做无偿谈话。 如果他们符合某些标准，很乐意做这些事情。 这个标准在高峰时间开车两小时与30人员交谈。 它不符合这个标准。 而且我说，如果你能在房间内得到x个人，而且我们可以在这一天的这段时间里完成，那么我很乐意这样做。 所以“不，但是这里是你如何得到一个肯定的”是一个很好的方式，让一个人感觉良好，让你感觉良好，不想避免这种扩展的关系。 因此，当我们使用“不，但是”时，我们给他们提供了一个“是”的机会。 但我们也可以使用“不，但是”来帮助他们找到另一种方法来获得帮助。 不，但是你可能想要研究这个很好的资源。 不，但我确实知道有人正在研究这个问题。 让我问他们是否有兴趣联系。 不是，但。 我可能无法帮助你。 但我很高兴为您提供有关如何获得所需帮助的想法。

有时候你想要并且说是的。 因此，我们希望有时符合我们的要求：“是的，如果......”是的，如果你可以为我完成这项工作。 或者是的，如果你能在房间里找到这么多人。 或是，如果。 它可能是“是的，之后”。 是的，在我完成了我正在进行的这个大型项目之后，或者在我从假期回来之后，我很乐意和你通电话。 只是给自己一个喘息的时间和实际发生的时间。 所以我们有“是的，如果”。 我们有“是的，之后”。 我们可以“是的，有。” 是的，在您的帮助下。 或者是，与另一方。 我很乐意为此工作。 是的，经过一些培训。 所以“是的，如果”，“是的，之后”，“是的，有的”，甚至是“是的，何时”。 什么时候可能，当我觉得我真的准备这样做。 是的，当我接受了我们谈过的培训时。 “是的，什么时候。” 因此，所有这些都有助于为您提供一点空间并管理对此的期望。