从女儿到母亲的卡。 Todd Ehlers，CC BY-ND
你有没有觉得值得道歉，当你没有得到一个感到难过？ 你有没有发现很难传达的话， 对不起?
这样的经历表明道歉很重要。 道歉的重要性被许多文化所共享。 不同的文化甚至在沟通道歉方面也有许多共同之处。
当成年人感到委屈，道歉已被证明以各种方式帮助：道歉可以 减少报复; 他们可以带来 饶恕 和对罪人的同情; 他们可以帮助 修理破碎的信任。 此外，诚挚的道歉有生理效应 更快地降低血压特别是那些容易发怒的人。
儿童如何看待和体验道歉？ 父母什么时候想让他们的年轻人道歉呢？
孩子们如何理解道歉
研究表明，四岁的孩子 把握情感暗示 道歉。 例如，他们明白，道歉可以改善一个心烦意乱的人的感受。 学龄前儿童还会判断道歉的错误 更可爱及 作为互动合作伙伴更为理想.
最近的研究已经测试了道歉对儿童的实际影响。 在其中一项研究中，一群四至七岁的小孩从一个未能分享的孩子那里接受道歉，而另一个小组则没有得到道歉。 接受道歉的参与者 感觉更好，更好看 犯罪的孩子更好，更懊悔。
另一项研究揭露儿童更痛苦的事件：一个人撞倒了一个六到七岁的人正在建造的塔楼。 有些孩子得到了道歉，有些没有。 在这种情况下，自发的道歉并没有改善孩子的不安感受。 然而，道歉仍然有影响。 有道歉的孩子愿意 分享更多 与那些撞倒塔的人相比，那些没有得到道歉的人有吸引力的贴纸。
这一发现表明，道歉导致儿童的宽恕，即使可悲的事件可以理解地徘徊。 值得注意的是，孩子 做了 当另一个人提供帮助重建倒塌的塔时感觉更好。 换句话说，对于孩子来说，悔恨的言语和恢复性的行为都是有所作为的。
什么时候孩子的道歉对父母来说很重要？
尽管道歉对孩子有意义，但父母是否应该要求孩子道歉的意见也不尽相同。 最近 谨慎反对道歉提示 是基于对幼儿社会理解有限的错误观念。 其实，小孩子 了解很多 关于他人的观点。
何时和为什么父母提醒孩子道歉尚未经过系统的研究。 为了更好地了解这个问题，我最近 进行的一项研究 与我的同事 Jee Young Noh和Michael Rizzo 在马里兰大学和 保罗·哈里斯 在哈佛大学。
我们调查了483三岁到10岁儿童的父母。 大多数参与者是母亲，但也有相当一批的父亲。 父母通过在线育儿讨论组招募，来自美国各地的社区。 讨论小组有各种各样的方向为人父母。
为了说明父母可能想要最好地展示自己的可能性，我们采取了一些措施 “社会愿望偏见” 来自每个家长。 这里报告的结果是在我们对这个偏差的影响进行统计校正之后出现的。
我们要求家长想象他们的孩子犯下他们认为是“违法行为”的罪行。然后我们问他们在每种情况下提出道歉的可能性有多大。 我们还要求家长评价他们认为孩子在各种情况下学会道歉的重要性。 最后，我们向父母询问了他们对待父母的一般方法。
大多数父母（96百分比）认为，在儿童故意伤害别人的事件之后，学习道歉是非常重要的。 此外，88百分比认为，让他们的孩子学会在错误地惹恼某人之后道歉。
在接受调查的家长中，不到百分之五的人赞同道歉是空话的观点。 但是，父母对情境很敏感。
父母报告特别可能会提出道歉，因为他们的孩子的故意和意外“道德违法”。道德违法涉及福利，正义和权利的问题，如偷窃或伤害他人。
父母认为道歉是因为他们的孩子违背了社会习俗（比如打破游戏规则，打断对话）。
道歉作为修补裂痕的一种方式
值得注意的是，父母很可能会在他们的子女故意打扰别人的事件之后提出道歉 和 因为失误。
这表明，许多家长在提出道歉时，都将重点放在这个问题上 结果 他们的孩子的社交失误。 我们的数据表明，父母使用道歉提示来教导他们的孩子如何管理困难的社交情况，而不管潜在的意图如何。
例如，88家长的百分之一表示，如果他们的孩子错误地打破了同伴的玩具（如果孩子没有自发地道歉），他们通常会提出道歉。
事实上，父母们特别期待在他们的孩子的同伴（而不是父母本身是受害方）的意外事故之后提出道歉。 当一个孩子的同龄人成为受害者时，父母可能会认识到，道歉可以迅速弥补潜在的人际分歧，否则这种分歧可能会持续下去。
我们还问父母为什么认为道歉提示对他们的孩子很重要。 在道德违法的情况下，父母将这些提示视为帮助儿童承担责任的工具。 此外，他们还利用道歉提示来促进移情，教导伤害，帮助他人感觉更好，清理混乱局面。
但是，并不是所有的父母都以同样的方式看待道歉的重要性。 有一小部分父母是相对的 宽容：热情关怀，但不过分倾向于提供纪律或期望孩子的成熟行为。
这些父母中的大多数并不完全不屑道歉的重要性，但他们一致表示，与研究中的其他父母相比，他们不太可能提供给他们的孩子提示。
何时提出道歉
总的来说，我们研究中的大多数父母认为道歉对于儿童的生活是重要的。 而上述的儿童发展研究表明，许多孩子都认同这一观点。
但是有没有什么有效的方法来促使孩子道歉呢？ 我认为父母应该考虑一个孩子是否愿意诚恳地提供一个提示性的道歉。 最近完成的一项研究揭示了为什么。
在本研究中 - 目前正在审查 - 我们要求四到九岁的孩子评估一个成年人提出的两种类型的道歉。 在道歉提示之后，一个道歉心甘情愿地给了受害者; 另一个道歉只是在额外的成人强制（“你需要说你很抱歉！”).
我们发现，90百分之百的孩子认为接受提示，“自愿给”的道歉感觉更好。 然而，只有22百分之百的孩子连接强迫道歉，以改善受害者的感情。
所以，父母在思考孩子们道歉的好处的时候，似乎很重要的一点就是不要在孩子没有准备好的时候推动孩子道歉，或者不是懊悔。 大多数年幼的孩子并不认为强迫道歉是有效的。
在这种情况下，旨在平息压力，增加移情和弥补的干预可能比推动抗拒的孩子表达道歉更有建设性。 而且，当然，修改组件等内容也可以随心所欲地给予支持。
最后，只有道歉的论点 空话说幼小的鹦鹉值得注意的是，我们有很多涉及相当脚本的口头交流的仪式，例如当两个恋爱的人在婚礼或承诺仪式上说“我是”时。
正如这些脚本文字带有深厚的文化和个人意义，其他文化价值的口头文字也是如此，如道歉的话。 小心翼翼地教孩子们讲道歉是教导他们如何成为社区的关心和好朋友的一个方面。
关于作者
Craig Smith，密歇根大学研究调查员
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