与3 2进行通信

电话会鼓励自发性。 uncoolbob, CC BY-NC

假设你想和朋友取得联系。 有一次,您的选择可能很稀少:拿起电话或写信。 但是现在,您必须决定:您是否应该致电或发短信,使用Snapchat,还是通过Twitter,Messenger或Skype联系?

其他考虑因素,无论是老朋友还是新朋友,还是你要求帮忙或登记,以及你自己的对话倾向和偏好,都可能包含在内。

作为一个 专门从事社会技术的伦理学家,这样的问题让我感兴趣。 这些选择在我们的生活中发挥着重要作用。 作为人类学家 Stefana Broadbent 观察:

“......一个人现在对其所雇用的特定渠道负有道德责任。 ......人们可能会因为倾销男友或女友的不恰当媒体而被选中,因为他们被甩了。“


内在自我订阅图形


这一事实反映在流行媒体(当时 克里斯洛克诅咒了一个女人的前因通过Facebook分手),但它也是我们日常生活的一个特征。

从询问合作伙伴到回家的路上拿起晚餐来检查有健康问题的邻居,我们中的许多人经常会遇到以下问题:我应该如何沟通?

以下是如何思考这个问题

我使用一个称为的理论框架 美德伦理 解决这些问题。 思考沟通渠道如何影响和表达我们的品格可以帮助我们在每种情况下作出适当的决定。

德性伦理背后的核心思想是,我们大多数人都希望培养能帮助我们生活得很好的特质(或美德)。 这些美德可以通过反复练习来培养,但也可以用同样的方式销毁。

亚里士多德的美德伦理 强调人们应该尝试 瞄准适量的特质:过多的恐惧可能会使它很难发挥作用,但太少会使它们受伤。 什么是重要的 适量 可以根据情况而有所不同 - 战争和儿童保健可能需要非常不同的反应。 尽管如此,一些通用的指导方针可以帮助我们思考我们想成为什么样的人,以及如何到达那里。

我们想要慷慨,而不是自私或奴性。 我们想要勇敢,而不是懦弱或皮疹。 我们想要体贴周到,既不太冲动也不过分分析。 我们想要感同身受,而不是冷酷无情,但不是自我牺牲。 我们想要参与而不是脱离,但也不与我们的亲人融合。 在每一种情况下,我们都是通过练习来培养良性的中间人,以培养我们想要的特质。

反思信息和信使

不同的沟通渠道可以推动我们朝向或远离不同的极端。 像Snapchat和电话沟通渠道鼓励自发性,因为一旦交付,信息就会消失。 留下永久记录的通讯形式,如电子邮件 鼓励刻意和体贴.

总的来说,像Facebook这样的公共频道往往会邀请其他人分享新闻并关注我们,而私人消息可以促进更多个性化的移情反应。 有些格式,比如电子邮件,允许人们闲暇地撰写信息,修改和打磨,鼓励我们中的许多人减速和反思。 其他人,如需要实时响应的电话和视频聊天,可以帮助我们更加自发。

使用像模因,自拍和表情符号这样的图像可以帮助我们在情感上传达和参与,而文字交流可以帮助情绪。 研究员 雪莉特克 采访了一个家庭 他们通过短信进行辩论,以帮助抑制情绪压倒他人给予他人公平听证的能力,并明确表达自己。

一些伦理学家对此表示担忧 技术,通过让事情变得更容易,可以导致技术脱钩。 我们可以 失去锻炼它们会失去某些技能。 例如,如果我总是通过文本进行交流,随着它对我感兴趣或适合我而进入和离开对话,我可能会失去耐心倾听和耐心倾听的能力。 但我也可以使用训练轮等通讯技术:练习我想要在我生活中体现的技能,并反复练习,直到他们成为第二天性,并因此融入到我的角色中。

什么帮助我们成为更好的人

因此,我们选择沟通渠道时应该考虑如何能够帮助我们关于我们想成为的人的愿望,同时牢记我们现在的角色。

如果我知道在情感交谈中我倾向于发脾气,通过文本或电子邮件进行争论可能会帮助我放慢脚步,反思并重新考虑对方在说些什么。 相反,如果我知道我倾向于冷静地将自己与他人分开,我可能会选择通过拨打电话或视频聊天来纠正这种情况。

如果我倾向于轻易承受压力,我可能会转而采用电子邮件这样的格式,让我在回到某人之前考虑一个请求 - 不仅仅是为了避开这种倾向,而是练习说“不”。

试图把所有的责任归咎于技术是很诱人的。 它也可以吸引人认为它会自动改善我们的生活。 但许多技术对我们都有好的和坏的影响,明智的使用将有助于最大限度地发挥好的效果并避免不好的影响。

例如,研究人员研究手机对人际关系的影响,发现亲密朋友和家人使用手机有真正的积极和消极的结果。 手机使用 牵涉到用户互相依赖的倾向。 一方面,这种依赖性与对关系的满意度增加有关。

但另一方面,手机的使用也与过度依赖的报道有关。 研究人员报告说,一些用户感受到“陷入”的感觉,并且有一种“内疚和压力”的反应感,这导致了人际关系的不满。

确实很难选择正确的沟通渠道,因为问题与上下文相关。 但是我们可以使用其中一些准则来思考我们的选择。 而且在很多情况下,我们可以利用技术帮助我们成为我们想成为的人。

关于作者

亚历克西斯·埃尔德,哲学助理教授, 明尼苏达大学德卢斯分校

这篇文章最初发表于 谈话。 阅读 原创文章.

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