工作中的问题人士 2 8
 睁大你的眼睛和耳朵可以防止你陷入黑暗性格的滑稽动作中。 诺埃尔·亨德里克森(Noel Hendrickson)/ DigitalVision通过Getty Images

你有没有经历过一个自我陶醉的“朋友”的伟大故事,他让你想起了“办公室”中的迈克尔斯科特 - 而且不是以一种好的方式? 你有没有被同事突然出卖,被办公室坏女孩破坏项目,或者工作友谊完全没有解释?

如果这些场景中的任何一个听起来很熟悉,那么你可能一直在和一个拥有心理学家所说的“黑暗人格”的人打交道。 这些人在三种不受欢迎的社会特征上得分更高:自恋、精神病和马基雅维利主义。

作为组织学者, 我花了很多年研究人格特质 在销售行业的背景下。 在最近的工作中, 我的同事们 我专注于 在路上 具有这些黑暗性格的人会成功 在销售组织中,以及允许他们延长成功任期的社会因素。 根据我们的研究,这里是这些对立人格类型的入门读物——以及如何揭开日常生活中遇到的例子。

黑暗人格的定义

自恋者 拥有最熟悉的黑暗人格类型。 他们并不羞于让你知道他们对自己的评价到底有多高。 在工作中,你可能会发现自恋者吹嘘他们卓越的销售技巧,即使他们的表现 并不比一般销售人员好多少. 自恋的保守估计 总人口下降约 6.2%.


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虽然自恋行为可能令人讨厌,但它通常比其他两个黑暗特征更容易被接受。

功能性——即非犯罪——精神病患者尤其令人不安。 心理学家估计他们 占总人口的 4%. 精神病患者毫不犹豫 剥削他人 为了他们自己的利益。 顽固的反社会、功能性精神病患者通常有 对他人缺乏同情心. 他们更关心“以任何必要的方式得到他们的. 精神变态者会迅速转移责任并将他人推到公共汽车下,即使这意味着 说谎.

由于他们的冲动倾向,精神病患者很容易毫无理由地撒谎。 如果你发现自己在集体饮水机谈话中,听到有人在撒谎,但这些谎言似乎没有任何用处,你可能无意中发现了一个功能性精神病患者。

在工作场所,精神病患者起初可能看起来很有魅力。 但最终你可能会发现自己要么质疑他们的动机,要么成为他们破坏性行为的受害者。 尽管他们比不停吹牛的自恋者更难辨认,但精神变态者的恶劣行为最终往往会揭穿他们。

马基雅维利主义者是最普遍的黑暗人格,估计是 约占16%人口. 他们的名字来源于意大利文艺复兴时期的政治家 尼科洛·马基雅维利,谁相信目的可以证明不道德的手段。 马基雅维利主义者不像自恋者那么烦人,也不像功能性精神病患者那么粗暴,他们在追求自己的议程时更加微妙。 他们不顾道德考量,勇往直前。 像狮子一样, 马基雅维利主义者似乎仁慈,从远处看着他们的猎物 - 直到他们罢工。 他们擅长打持久战——正是他们的隐秘、耐心和微妙的操纵使他们成为特别危险的黑暗人物。

与精神病患者不必要的谎言相比,你更有可能在小组中无意中听到马基雅维利 说善意的小谎言 战略性地设计用于推进未来议程。 例如,您可能会听到他们恭维您碰巧认识的同事将在不久的将来获得巨额奖金——权谋者可能正在战略性地为受邀帮助他们花掉这笔奖金打下基础。

简而言之,黑暗人格的目标可能会发现自恋者明显且令人恼火地以自我为中心,但通常是无害的。 精神变态者的不良行为不太明显,但他们的违法行为可能非常严重。 马基雅维利主义者不像自恋者那么当面,他们的邪恶行为可能没有精神病患者那么严重。 不过,从长远来看,一个权谋者可能会让你从意想不到的背叛中退缩,以利于他们的个人议程。

当您考虑这些阴暗特征以及它们在人际关系中的表现方式时,您可能会感受到认可的火花。 这里有五个提示,可帮助您在自己的生活中避免黑暗人格或将其造成的伤害降至最低。

1. 不要被第一印象所迷惑

黑暗人格是 给人留下良好第一印象的专家,以幽默和魅力吸引您。 所以,当你遇到新朋友时,要警惕表面的吸引力。 自恋者往往会自吹自擂,最容易被发现。

要识别其他人,请询问有关过去关系的问题,并仔细聆听以寻找有关此人真实身份的线索。 因为阴暗的性格最终几乎总是暴露无遗,所以他们不太可能拥有长期的友谊——他们可能会通过指责他人来解释这种不存在的情况。

请注意不要仅根据第一印象过度纠正和抛弃潜在的新工作朋友。

2. 分享你自己的(坏的)经历

当你遇到一个性格阴暗的人并且结果不愉快时,你可能会因为让自己被愚弄或操纵而感到尴尬,或者当你看到某人对别人不好时你可能会感到内疚或羞愧。 因此, 你可能不想谈论它. 阴暗的人会利用这种不情愿,因为你的沉默有助于隐藏他们的“黑暗之心”——定义它们的对立特征。

因此,为了帮助揭开黑暗人格的面纱并防止其他人遭遇同样的命运,谨慎地分享你的经历是至关重要的。

3.管理线索老板

性格阴暗的人是 善于精心经营印象 他们对处于权力地位的人产生影响。 所以,在工作中,你可以练习向上管理,帮助你的老板更清楚地看清黑暗性格。

以非八卦的方式分享您的经历,例如表达对您目睹的不文明事件的担忧,或者在与可能疏远潜在客户或客户的非常自负的同事打交道时寻求建议或指导。 它可能会帮助您的老板看穿门面并帮助您处理问题。

4. 接入你的网络

另一方面,记住也要倾听别人的意见。 为避免落入机械手的网中, 进入你周围人的网络 谁与相关人员共享链接。 看看您是否可以收集有关他们长期行为的参考资料。 理想情况下,您可以从他人的知识中受益,而不必费力学习。

5.注意你自己的偏见

不要低估黑暗人格阴谋的力量。 当有人分享背叛的个人故事时,请小心思考,“这永远不会发生在我身上!” 黑暗人格是 操纵局势以服务于他们的利益的专家,并且您可能永远不会注意到自己陷入困境,直到为时已晚。 认为自己太聪明或太精明而不会发现自己处于同样的困境是错误的。

当您在生活中应用这些技巧时,您要警惕成为 扶手椅心理学家. 任何人都可能有糟糕的一天——而且每个人都有。 不要根据你认为可能是他们潜在的人格特征来诊断朋友、合作伙伴和同事,而是关注你亲眼目睹的任何不良行为,并对这些行为做出反应——而不是你认为这些行为背后的原因。 最好把它留给专业人士。

如果您负责组织或团队,请考虑为个人提供明确的指导和沟通途径,以报告他们目睹的任何相关行为。 通过一起工作和分享集体经验,我们其他人可以揭露那些性格对立的人在工作场所的不当行为。谈话

关于作者

辛西娅·贝卡切斯·萨托尼诺, UNH 销售中心研究总监兼市场营销学助理教授, 新罕布什尔大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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