轻推行为 3 6

I在早期 1990 年代,阿姆斯特丹史基浦机场的装修经理决定 装饰 每个浴室小便池都带有逼真的苍蝇图像,放置在排水管上方。 几十年来,小便池设计师一直在寻找一种方法来抑制小便池周围令人不快的溢出物,结果证明,通过给男性一些目标——在这种情况下,是一种不起眼的昆虫——溢出物大大减少了。

这项机场创新后来成为最著名的轻推示例之一:一种可以改变人类行为的微妙提示。 轻推的正式概念首先由经济学家理查德·H·泰勒和法律学者卡斯·R·桑斯坦(Cass R. Sunstein)推广,他们共同撰写了 2008 年畅销书 “轻推:改善关于健康、财富和幸福的决策。” 该书将助推定义为“以可预测的方式改变人们的行为,而不禁止任何选择或显着改变他们的经济动机”。 作者将轻推视为两党的技术官僚解决方案,可以解决棘手的政策问题,同时保持个人自由。 政府不需要告诉人们该做什么; 他们需要轻推他们。

该书出版后,受到美国和英国政府的支持,泰勒继续获得诺贝尔经济学奖。 但在中国武汉首次发现 Covid-19 两年后,助推器已经失去了一些光彩。 为了遏制新型冠状病毒的传播,政府和企业采取了更严厉的措施,例如封锁和强制接种疫苗,据称这些措施旨在帮助政策制定者避免这些措施。 对于持怀疑态度的人来说,对轻推的重新评估早就该重新评估了。 康奈尔大学行为科学家兼助理教授尼尔·刘易斯说,我们不应该“自欺欺人地认为轻推会神奇地解决我们更大的系统性问题”。 “他们不是。”

Nugging 借鉴了心理学的见解,主要是 2002 年获得诺贝尔经济学奖的 Daniel Kahneman 和 Amos Tversky 的工作。 这两位以色列心理学家率先研究了人类赖以做出决定的心理捷径,即启发式方法。 他们在 1974 年的一份报告中提出了初步发现 ,“不确定性下的判断:启发式和偏差。” 他们的工作对经济学产生了明显的影响,经济学假设人们为了追求自己的利益而做出理性的决定。 卡尼曼和特沃斯基表明,人类思维通常不是这样运作的。 从 1970 年代后期开始,泰勒与卡尼曼和特沃斯基合作,将他们的发现应用于他的领域,创造了行为经济学。

在“轻推”中,桑斯坦和泰勒将行为科学带给了大众, 通过直观和简单的示例,例如在学校食堂中将胡萝卜条放在视线水平,以鼓励更健康的饮食。 各国政府很快就赶上了。 桑斯坦于 2009 年前往华盛顿特区为白宫工作。六年后,时任总统巴拉克·奥巴马(Barack Obama)发布了 行政命令 鼓励在联邦政策制定中使用行为科学。 2010年,英国首相设立 行为见解团队 在政府内阁办公室内; 该团队于 2014 年作为一家私营公司分拆出来,现在在世界各地设有办事处。 在全球范围内,现在有 200 多个团队或推动单位,专门将行为科学应用于日常生活。


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轻推单位取得了重要的成功。 在英国,行为洞察团队发送了 信件 到那些家庭医生过度使用抗生素的诊所。 这项努力使处方减少了 3%。 另一项举措展示了调整信息的力量:迟交所得税的纳税人收到了 信件 告诉他们他们是少数,因为十分之九的人按时付款。 这一温和的警告似乎导致另外 10 万人向英国政府的金库支付了约 120,000 万美元。 当行为科学再次取得胜利时 政府公司 将加入退休储蓄计划作为默认选项,帮助人们储蓄更多。

但与任何趋势一样,也有人持怀疑态度。 部分评论员 假装 轻推作为政府过度扩张或侵犯 个人自治. 但也有 谁说相反:轻推导致政府做得不够。 2011 年,英国上议院颁布 报告 这质疑为什么轻推比监管等更传统的政策工具更受青睐。 理论上,行为科学不会 歪斜 左或右,但在怀疑“大政府”的政客手中,轻推可以成为回避更强力干预的一种方式。

在大流行期间,行为科学起步艰难。 当鲍里斯·约翰逊(Boris Johnson)决定在 2020 年 XNUMX 月不对英国实施封锁时,有传言称行为洞察团队负责人大卫·哈尔彭(David Halpern)是 反对 更严格的措施。 数百名行为科学家随后签署了一份 公开信 要求政府解释支持其决定的证据。 随后的 查询 议会发现,高级官员最初选择了较软的措施,错误地假设公众不会遵守封锁。

这场大流行重新引发了过去十年围绕行为科学展开的一场辩论:轻推可以实现什么? 他们不能做什么?

As Covid-19 感染 2020 年呈指数级增长,行为科学家希望提供帮助。 纽约大学心理学副教授杰伊·范·巴维尔 (Jay Van Bavel) 说,轻推提供了一种控制病毒的可能途径,特别是在没有疫苗和循证治疗的情况下。 那年 41 月,Van Bavel 和其他 XNUMX 位研究人员(其中包括 Sunstein)发表了一篇 这概述了社会和行为科学如何做出贡献,从提高对政府政策的信任到打击阴谋论。 不过,作者很谨慎。 他们总结的调查结果“远未解决”,并且早于 Covid-19 危机。

对大流行的社会层面的研究很快就开始了。 美国国家科学基金会启动了一项快速响应计划,每笔拨款最多可提供 200,000 美元。 根据 Arthur Lupia 最近完成了他作为社会、行为和经济科学理事会负责人的任期,该理事会在春季的六周内处理了与通常六个月内相同数量的赠款。 非营利组织 社会科学研究理事会 还发出了征求建议书,得到的回应让他们不知所措:在 1,300 份申请中,他们只能资助 62 份。

随着科学家对冠状病毒如何通过空气传播的了解越来越多, 科学 为了支持社交距离,口罩变得更加清晰。 政府知道他们希望他们的公民做什么,但他们仍然必须仔细考虑如何鼓励人们改变他们的行为。 这就是轻推可以提供帮助的地方。

这场大流行重新引发了过去十年围绕行为科学展开的一场辩论:轻推可以实现什么? 他们不能做什么?

研究人员不知道轻推在大流行的极端条件下是否会起作用。 “助推通常是针对大多数公民承担的日常任务进行测试的,例如提交纳税申报表,而不是在环境和人们的选择都不是例行公事的危机情况下,” 四位学者对人们遵守英国首个居家令的意愿进行了调查。 该论文着眼于公共卫生信息是否可以推动行为。 如果人们被告知其他人都遵守规则,他们是否更有可能遵守? 还是强调社交距离将如何使特定的人(例如祖父母)受益更好?

结果令人沮丧:只有当人们被要求采取额外的步骤写下他们打算如何减少传播,同时反思更有可能易受感染或暴露于病毒的人时,才会发生行为改变。 但影响在两周内消退。

类似的 实验 在意大利,XNUMX 月中旬进行并在预印本服务器 medRxiv 上发表的研究表明,这种轻推无关紧要,因为大多数人已经知道他们需要做什么并遵守命令。 更多的信息,无论如何表述,都无关紧要。 其他 研究 使用调查来衡量西方国家公共卫生信息的影响同样显示出不同的结果。

即便如此,也有更令人鼓舞的发现,例如 实验 在西孟加拉邦,使用诺贝尔奖获得者 Abhijit Banerjee 解释 Covid-19 公共卫生指南的视频剪辑; 研究人员发现,在观看视频的人中,向社区卫生工作者报告症状的人数增加了一倍。 一种 类似的基于调查的研究 在低收入美国人中显示,来自医生的视频信息增加了对 Covid-19 的了解,并鼓励人们寻求更多信息。 但是资助这些研究的 NSF 的 Lupia 谨慎地解释了这些发现。 “我们知道他们是否能概括吗?” 他问道,思考这些视频或类似的视频在其他地方是否会如此有效。 “我不知道。”

N不是每个人都跳了 进入 Covid-19 研究。 康奈尔大学的行为科学家刘易斯对突然的转变感到紧张。 2020年XNUMX月,他写了一篇 刊文 在 FiveThirtyEight 中指出,在不到七个月的时间里,541 项关于 Covid-19 的研究已作为预印本发布——这是一篇尚未经过同行评审的论文的版本——在心理学预印本的主要存储库 PsyArXiv 上。 刘易斯说,很多研究还没有准备好应用于现实世界。 2020年XNUMX月,他和其他志同道合的心理学家在一篇题为“ “将行为科学应用于政策时要谨慎。”

Sibyl Anthierens 是欧盟资助的 Covid-19 研究计划 RECOVER 的社会学家和社会科学研究小组的联合负责人,他说,流行病研究人员能够进行研究,提供“对特定情况的丰富描述”,例如就像一些家庭如何防止感染传播一样 家庭内部. 但将这些发现应用于不断演变的流行病被证明是棘手的。 有时,当一项研究完成时,“背景可能已经完全改变了,”她说。 例如,第一波中关于洗手的研究在第二波中不再那么重要,因为焦点转移到了戴口罩上。 根据背景调整研究是至关重要的,但也很困难。

大流行还放大了助推的一个弱点:当助推扩大规模并用于影响实验室范围之外的行为时,研究人员捕捉到的效果可能会丢失。 一 元研究,它基于 126 项随机对照试验——长期以来被认为是科学证据的黄金标准——表明,在平均 8.7% 的时间内学术研究影响行为的情况下,轻推单位仅产生 1.4% 的影响。

随着 Covid-19 期间研究的增加,专家认为他们对助推器的了解与它们在实践中的作用之间的差距扩大了。 作为 布鲁金斯学会高级非居民研究员、世界银行行为科学部门前负责人瓦伦·高里 (Varun Gauri) 说,这种流行病“让行为科学家和其他人有点摸不着头脑,我们该怎么办?”

O自从疫苗开始 行为科学家于 2021 年推出,开始着手治疗。 Dena Gromet 是宾夕法尼亚大学行为改变促进善举的执行主任,她与人合着了一篇 根据一项研究, 这表明,在 47,000 多名患者就诊前向 5 多名患者发送短信,使 2020 年秋季的流感疫苗接种率增加了 19%。她假设,同样的策略可能适用于 Covid-XNUMX 疫苗,而且最初确实如此。 一种 根据一项研究, 来自加利福尼亚的人在 2021 年冬天使用短信将预约率提高了 6%,将实际疫苗接种率提高了 3.6%。

然而,随着冬季转入春季和夏季,疫苗接种滞后。 政策制定者开始提供激励措施。 XNUMX 月,俄亥俄州宣布其“百万美元” 彩票:接种疫苗的俄亥俄人可以在为期五周的每周抽奖中赢得高达 1 万美元的奖金。 几个 other 国家 发起了类似的举措。 Gromet 持谨慎乐观的态度。 彩票以前曾成功地改变过行为,例如 激励 大人去锻炼。 其他专家也认为机会很好。 “如果您在危机期间需要快速且现成的东西,我会认为彩票会是它,”Gauri 说,并指出彩票相对容易实施。

大流行“让行为科学家和其他人摸不着头脑说,我们该怎么办?” 高里说。

格罗梅特和她的同事向费城官员提出了一项建议:他们将举办三场抽奖活动,每场抽奖金额为 50,000 美元,以测试彩票对疫苗接种率的影响。 第一次抽奖有 11% 的小幅增长,​​但总体而言,抽签收效甚微。 (这 结果 已在预印本服务器 SSRN 上发布。)

这就是为什么政府需要在投资有限资源之前测试助推和激励措施,格罗梅特说:“不同的方法将在不同的时间和不同的人身上发挥作用。”

如果人们是轻推的作品 已经倾斜 她指出,要去做他们被提醒要做的事情,这就是为什么在疫苗接种运动早期奏效的策略不再奏效的原因。 政府和企业越来越多地与无法推动或提供激励措施的疫苗持有者打交道。 取而代之的是,与大公司一样 美国联合航空公司 要求员工接种疫苗才能上班。

没有人知道政府是否会继续对公共卫生采取更严厉的干预措施,但在 XNUMX 月 专栏,泰勒本人建议,现在是时候做更多的事情了,而不仅仅是轻推那些尚未接种 Covid-19 疫苗的人。 相反,他建议采取更严厉的措施,如疫苗护照和针对接种疫苗和未接种疫苗的人的不同隔离政策,正如 NFL 所采用的那样。 他写道,我们可以将这些干预称为“推搡”。

关于作者

Bryony Lau 是来自加拿大的自由作家和研究员。

这篇文章最初发表于 Undark。 阅读 原创文章.

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