这可能减少工作组中的种族偏见

一项新的研究表明,任务的呈现方式的微小转变可以减少工作组内的种族不平等,并导致更好的结果。

以前的研究表明,群体通常会通过更频繁地驳回他们的意见或者不太可能采纳他们的想法来减少少数群体的贡献。 研究人员想知道重构团队任务的参数是否可以减少这种不平等,以及这将如何影响团队工作的质量。

“过去的研究表明,不同技能的人一起工作对团队表现有好处,但对于不应该重要的表面差异如种族影响团体表现的研究相对较少,”社会学助理教授Bianca Manago说。在范德比尔特大学。 “我们发现,当人们更愿意听取少数群体成员的意见时,该团队会做得更好。”

重视团队贡献

对于一项新的实验,研究人员将由三名白人妇女和一名墨西哥裔美国妇女组成的三名志愿者组成的小组,每周一次,为期三周,共同解决问题。 每周,他们都被要求对12-15特定情景项目的重要性进行排名,以便在三个危险的地方之一生存:沙漠,海洋和月亮。

对于每个星期的情景,研究人员指示每个志愿者首先创建自己的排名,然后与她的小组中的其他两个女性一起制定他们将作为集体答案提交的排名。


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在实验的第一天,研究人员告诉对照组,一些参与者比其他人更善于完成任务,研究人员正在研究是什么让一些群体比其他群体更成功。

“... [研究]不仅说多样性有利于多样性,它还表示多样性改善了我们,使我们团队变得更好。”

研究人员告诉实验小组略有不同:这项任务需要从各种各样的技能中汲取经验,而且一个群体中没有一个人可能拥有成功所需的所有能力。 研究人员认为,这将改变志愿者对自己能力以及团队中其他人的期望。

每周,研究人员不仅评估小组答案的质量,还将其与个人答案进行比较,以了解个人对小组的表现如何,以及看谁改变了主意。 这使研究人员能够衡量顺从度 - 一个人在分歧时改变主意的频率 - 以及协同作用 - 一个群体胜过群体中任何一个人的能力。

在对照组中,白人参与者始终表现出最低程度的尊重 - 他们更不可能改变主意与墨西哥裔美国人团体成员达成一致而不是相反。 然而,在实验组中,参与者被告知每个人都有一些有价值的贡献,白人女性更频繁地推迟到墨西哥裔美国女性,而不是对照组。

迷失在海上

有趣的是,研究人员指出,这并不适用于其中一项任务:失去海上的情景。 来自志愿者的反馈表明,这是一项特别困难的任务 - 可能是因为列表中的一些航海物品是不熟悉的,例如六分仪,因此难以排名。 “在这种情况下,我们认为,不幸的是,存在不确定性会导致人们重新回到旧习惯中,”Manago说。

最后,研究人员发现实验组的表现优于对照组。 到实验结束时,实验组40比对照组更有可能实现一些协同作用,而20百分比更有可能实现很多。

“这是一个非常酷的发现,”Manago说,“因为它不仅说多样性有利于多样性,它还表示多样性改善了我们,使我们团队变得更好。”

该研究发表在杂志 社会力量。 其他合著者来自德克萨斯农工大学和肯特州立大学。

国家科学基金会支持这项工作。

Sumber: 范德比尔特大学

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