虽然90百分之百的加拿大人认为可访问性是一项人权，但我们的行为却表明了一些不同之处。 最近，一名艾伯塔省妇女因为放慢检查而被拒绝离开杂货店。 存在Shutterstock
最近，一名身体残疾明显的艾伯塔省女性 被要求离开杂货店而不回来，因为她无法快速收拾自己的杂货。 根据CBC的报道 上市结帐职员说她正在努力收拾杂货时放慢了生产线，商店说没有工作人员可以帮助她。 据推测，其他顾客也不是。
这个故事与许多残疾人所说的经历一致。 人权委员会说 所有索赔中约有60％将残疾列为歧视的基础。 残疾人经常被剥夺我们都知道他们有权享有的权利。 由里克汉森基金会委托进行的民意调查， 发现90％的加拿大人同意身体残疾人的无障碍是一种权利，而不是特权，但还有一个 明确对残疾人如何治疗的偏见。
残疾是一个敏感话题。 害怕说错话可以阻止人们说些什么，并且让我们避免与残疾人进行重要的对话。 这种避免又会产生一种有毒环境，导致如上所述的情况。
在我们的研究中 加拿大残疾人政策联盟我们与残疾人倡导团体合作，制定了一些指导方针，帮助读者相信他们能够积极参与与残疾人的对话。 在这里，我们分享这些准则：
听听人们如何谈论自己
加拿大政府一直倡导“以人为本”的语言 强调以人为先，残疾为第二：例如，说脊髓损伤的人，或有抑郁史的人。 然而，许多残疾人士表示残疾不在其中：他们不是“残疾人”。相反，他们是“残疾人” - 被一个没有装备让他们参与并蓬勃发展的世界的残疾人。 但无论哪种方式，他们都是一个人。 避免将人们称为“残疾人”，使他们客观化。我们的建议是倾听人们如何自己谈论他们的残疾，并从他们那里得到启示。
聆听人们如何称呼自己。 Arisa Chattasa / Unsplash, CC BY
避免使用委婉语言
像“不同能力”或“多样化能力”这样的语言表明，诚实和坦率地谈论残疾问题是有问题的。 它甚至可能向某些人暗示残疾是可耻的; 或者我们不能直接谈论它，除非我们把它变得可爱，漂亮或有趣。
避免不必要的情绪
残疾是生活中的事实 几乎四分之一的加拿大人。 残疾并不能使某人成为英雄，圣人，受害者，负担或士兵。 这种类型的夸张阻碍了与残疾人建立真实的关系。 这些词表示一维人物。 相反，想想：复杂，有趣的人，就像其他人一样。
避免'障碍'
障碍或障碍这个词被视为具有负面含义 - 这意味着残疾人在社会中处于不利地位。 这种社会劣势是我们应该反对的，而不仅仅是接受和奉献在语言中。
避免将残疾人称为“病人”
患者是被动的个体，他将重要决策的责任交给了健康专业人员。 大多数残疾人在社区中独立生活。 他们不再是在社区中生活的人。
避免将非残疾人称为“正常”
如果非残疾人是正常的，那就意味着残疾人是异常的。 然而，残疾是一些人的常态。 将某人归类为“异常”是疏远和边缘化的。
是指一个人的残疾？
残疾是您正在进行的对话或您正在进行的介绍中的一个相关问题吗？ 在介绍他们时，我们不会指定一个人的性别，种族，职业或许多其他个人详细信息。 与其他人一样，残疾是生活的条件。 它会在一些对话中显着而不是在其他对话中。
这里有一些'dos'
看看残疾人的眼睛，并像其他人一样礼貌地对待他们。
请问您是否可以提供帮助，以及如何提供帮助。
假设残疾人有话要说，并准备好听。
谈论残疾。 对于22％的加拿大人来说，这是生活中的事实。
我们谈论的越多，就越容易与残疾人进行重要的对话，并确保我们向所有加拿大人承诺的权利扩展到他们。
关于作者
教授Mary Ann McColl 安大略女王大学
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