什么是动态定价? 运营管理学者解释

动态定价 1 10

无论您是在最后一刻预订机票,希望抢到一场热门音乐会的座位,还是想去看一场平淡无奇的季前赛足球比赛,您都可能会遇到所谓的 动态定价.

使用这种策略,公司可以根据需求调整收费标准。 他们可以根据市场实时承受的价格降低或提高价格,以最大限度地提高他们通过销售赚取的利润。

此外 航空公司运动队, 连锁酒店, 租车公司, 拼车平台, 娱乐公司, 游轮 和任何 销售季节性商品或热门商品的零售商 使用动态定价。

它依赖于专门的软件和 复杂的算法 密切监控可用产品的剩余数量,以及在必须出售或浪费物品之前剩余的时间。 价格会相应调整。

为什么动态定价很重要

体育和娱乐行业有很大的动机使用动态定价。

由于体育和娱乐活动的门票可以转售,因此票面价值与球迷愿意支付的价格之间的任何差距都会导致 经纪人市场的空缺.

对于季后赛或十年一遇的巡回赛等热门赛事,技术先进的经纪人 可以抢购原卖家的大量门票 并以不利于运动队、艺术家或场地的巨大加价转售它们。

当团队、娱乐公司或其雇用的供应商使用动态定价时, 至少在理想情况下,更多的门票收入流入了赛事负责人的腰包。 也就是说,如果参加音乐会的人最终会付钱 449 美元观看 Taylor Swift 表演, 对他们来说,向官方供应商支付这笔款项更有意义,而不是向黄牛支付 75 美元购买他们从未打算使用的门票。

斯威夫特、斯普林斯汀门票惨败

为了最大限度地提高销售收入,动态定价很有意义。 然而,公平对待是定价决策的一个重要因素,因为 客户不想被剥削. 这可能就是为什么运动队和娱乐公司 一直不情愿 将价格定在可能损害其声誉的天价。

当动态定价导致人们感到被欺骗时, 公众的强烈抗议 可以接踵而至。 一个很好的例子发生在 2022 年夏天,当时美国领先的门票销售商和分销商 Ticketmaster, 向粉丝收费 5,000 美元 或更多的一些最好的座位 布鲁斯·斯普林斯汀 2023 年巡演.


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泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift) 的粉丝怀疑在 2022 年 XNUMX 月她的下一次巡演预售后发生了同样的事情——这是她四年来的第一次—— 抛锚. Ticketmaster 的系统在高需求中崩溃——大约 一天售出2万张门票 – 导致天价转售价格,令粉丝沮丧。 Ticketmaster 的一位高管告诉我,没有使用动态定价,价格在整个销售过程中都是固定的。

不过,Ticketmaster 有 争论动态定价是行业标准,所以不要指望它会很快消失。

关于作者

欧文克耶尔马兹, 运营学助理教授, 科罗拉多大学博尔德分校

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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