为什么业务上的巨大成功很大程度上取决于运气

为什么业务上的巨大成功很大程度上取决于运气 Shutterstock / FotograFFF

畅销的商业书籍有望教您成功的秘诀,并揭示成功的秘诀。 但是不便的事实是,企业的非凡成就很大程度上取决于运气。 没有规则可以实现出色的性能,因为它通常需要做一些不同的事情或新颖的事情,并且没有创新的诀窍。

我的新研究 提供了系统的证据,表明运气不仅在商业中而且在音乐,电影,科学和职业体育中都在这种表现中起着关键作用。 一个关键的发现是,更多地关注“次优”可以得到更多。

让我们看看音乐产业。 如果新乐队或音乐家的热门歌曲排在前20位,音乐唱片公司是否应该立即尝试对它们进行签名? 我的分析 在8,297年至100年的美国广告牌1980强中,有2008项行为中没有。 音乐唱片公司的老板应该选择签约那些排名在22到30之间(在图表中排名第二)的人。

许多排在榜首的艺术家的共同特点是,他们获得了“失控的成功”。 一个典型的例子是韩国艺术家PSY创作的《江南风格》。 音乐录影带病毒传播超出了所有人的预见。 由于这样的结果涉及非凡的运气,因此PSY的成功是不可持续的。 实际上,排在前20名的艺术家可能会看到他们的下一个单项平均得分在40到45之间,与表现不佳的艺术家相比,平均收益要高得多。

同时,排名在22到30之间的人,其下一首单曲的预测未来排名最高。 他们不那么出色的表现表明他们的成功对运气的依赖程度降低,这使他们的表现成为其业绩以及未来表现的可靠指标。 音乐唱片公司老板将在这里找到隐藏的宝石。

在商业世界中也是如此。 例如,发展最快的公司-例如那些 《财富》杂志全球成长最快的100家公司 –通常会吸引最多的媒体关注,投资和模仿。 我的结果表明,企业的连续年增长率几乎是随机的,但是会发生系统的“少即是多的效应”。


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因此,当前增长率最高(每年超过34%)的企业明年的预期增长率要大大低于当前增长率很高(但介于32%和34%之间)的企业。 这表明,表现最好的人不仅比其他人幸运,而且可以预见的是更差。

然而,出售从最成功的人那里学习的有问题的想法仍在继续繁荣。 例如,许多商业畅销书,例如 在“追求卓越”,是1986年至2006年间美国最广泛使用的图书,它具有一个公式。 首先,选择一些胜出并获得卓越成就的成功公司。 然后分析这些公司从“好”变成“好”时的共同做法,并把这些做法作为其他有志于成为伟大的人的原则。

一个被忽视的警告是,这些畅销书中的出色表现通常不会持久。 以三大最受欢迎的业务畅销书中的50家公司为例: 在“追求卓越”, 从优秀到卓越建立到最后。 我的研究 这表明 在这些公司被选中之前,这些公司的显着进步(从好到大)随后是系统的失望。 在这50本书中,有16本书在出版后的五年内失败了,而23本书由于在市场上表现不佳而变得平庸。 标普500指数 (代表美国500强上市公司的平均业绩预期)。

其余11家公司中,只有XNUMX家的卓越水平与书本上所展示的相似。 变得伟大之后发生的事情显然不是持久的伟大,而是强大的回归平均水平。

然而,这种误导性的“成功公式”在商业媒体和教育中仍然非常流行。 越来越多的具有最佳效果的列表 企业, 老总企业家。 造成这种情况的一个可能原因可能是人类行为的一个基本悖论:世界变得越不确定,似乎看似依靠的人就越多 某些解决方案和强大的领导者.

运气生意

管理研究和教育应侧重于可帮助业务从“无能到合格”的业务的规定性理论,而不是侧重于解决如何从“优秀”转变为“优秀”的理论。 但是当前的管理理论和许多业务管理畅销书都将重点放在后者上,尽管在业务中“表现出色”通常主要是靠运气。

在管理研究中很少提到运气。 回顾 运气的使用 领先的管理期刊 建议只有2%的文章提到这个词。 商业媒体和教育者需要承认,我们提供了很多帮助从业人员减少商业和日常生活中错误的方法,但是我们几乎没有什么可以教到如何取得成功的方法。

这对现代社会如何处理成功提出了挑战。 我们坚决要奖励和模仿最成功的人。 但是,当现代社会中最成功的人不再是可靠的基准时,忽略这种不匹配就可以看到我们继续奖励他们的运气并加剧不平等。

聘请“明星” 或抄袭 最成功的 不仅导致可预期的失望,而且导致 鼓励作弊 因为没有其他方法可以复制他们的异常好运。 商业世界需要平衡卓越绩效的账目,并从更具判断力的角度看待 运气的影响 以及获得第二(甚至第三或第四)最好的好处。 盲目的回报成功会强化精英管理的神话,并引发欺诈。谈话

关于作者

刘成伟,战略与行为科学副教授, 华威大学沃里克商学院

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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