返回办公室时如何保持联系和社交距离

返回办公室时如何保持联系和社交距离
相距两米
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世界各地的公司都在争论如何以及何时返回办公室。 在冠状病毒时代,健康与安全已具有全新的意义。 为了使人们安全返回,重新设计办公室的选择令人迷惑。 应该如何布置办公桌以实现社交疏远以及同一个房间的好处? 人们每周需要回国五天吗?

许多公司希望某些时候有一些员工在家工作。 但是,除非对此进行仔细的思考,否则公司将冒被卡在中间的风险,既无法获得传统办公室的收益,也无法获得家庭提供的安全性。

例如,考虑 6英尺办公室。 这一概念由商业房地产跨国公司Cushman和Wakefield提出,旨在确保员工始终保持六英尺的距离。 它可以通过以下方式来实现:间隔桌子,形成单向的人流,并在每张桌子周围的地毯中添加视觉标志,以推动人们保持距离。

这个想法冒着把婴儿带洗澡水的风险。 作为建筑学者Kerstin Sailer 注意到,远距离的家具,轻推和警告的组合也可以污蔑社交互动,甚至在办公室内也可以将所有交流都推向网上。 如果是这样,为什么不在家工作呢?

公司需要吸收COVID-19锁定中的重要教训:缩放效果出奇地好。 但是,非正式互动也有很多好处-预先安排的视频通话无法复制。 有鉴于此,我们提出了两全其美的混合动力系统。 如果进入社交圈的人数减少了,那么最好让所有团队都有代表。 而且办公室布局必须促进人与人之间的联系,而不是让他们分开。

计划内沟通与计划外沟通

工作中的计划内和计划外通信之间存在重要区别。 计划外的交流通常是通过偶然的相遇而发生的,并且重要的是,涉及团队之间的对话。 这里需要接近。

这是因为不同的团队通常不属于同一条报告线,因此交流依赖于计划外的活动,例如在走廊上互相听对方的谈话或偶然的机会。 这可以带来真正的商业利益。 正如我们一个人在我们的文件中记录的那样 最近的书,在华尔街交易大厅附近的办公桌上进行的无计划的社交互动改善了财务模型的使用。


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在有计划的通信的情况下,远程会议技术已经使邻近变得不那么重要了。 原因是团队内部的通信通常是按计划和例行进行的,因此它所需要的只是一个数字平台。

视频通话可以很好地进行计划中的交流。 (如何在回到办公室时保持联系和社交距离)视频通话可以很好地进行计划中的交流。 Shutterstock.com

此消息清楚地来自我们组织的一次小组活动 在伦敦证券交易所的系统风险中心。 投资银行摩根大通(JP Morgan)全球利率交易主管查尔斯·布里斯托(Charles Bristow)也是其中一位与会嘉宾,他解释说:“一组在单一产品上一起交易的人正在通过相同的渠道获得传入的查询”和“使用相同的工具”。 因此,远程通信非常容易,甚至效率更高。

因此,计划外通信首先需要物理接近。 这意味着远程工作可以在计划的通信中以很少的成本继续进行。 这潜在地意味着,如果公司希望将有限数量的人员带回办公室,则他们应着重于每个团队至少拥有一名成员。 这将实现跨团队的通信,这取决于物理上的邻近性。

保持大家的参与

要考虑的办公室设计的另一个重要元素是,它在多大程度上促进了员工的参与度–人们是否离开办公桌进行面对面的接触。 这对于在同事与公司文化之间建立更好的关系非常重要。

为此,对社会距离的关注必须区分距离和可及性。 距离虽然减少了人们彼此互动和协作的程度,但建筑研究表明,易于接近和便利移动可以部分补偿距离。

作为水手 已经建立,在每个房间都可以通过门访问其他每个房间的房屋中,连接要比仅从相邻房间访问给定房间的房间容易得多。 换句话说,人与人之间相同的疏远程度可能导致高度不同的参与度。

为了实现这种连接(在保持社交距离的同时),公司可以利用员工的交错返回来移除一些桌子,并在其开放式办公室周围创建走廊,从而使员工有机会轻松地相互访问。 在这样的走廊外的角落和角落可以进一步促进接触和对话,从而使员工可以快速一对一地进行,而不会阻碍流通。

经过数月的远程工作后,返回办公室使公司有机会提高其设置效率。 与盲目复制COVID之前的工作安排相比,它们可以融合远程工作的好处,同时确保人们可以以更安全的方式进行交互和交流想法。谈话

作者简介

管理学副教授Daniel Beunza, 伦敦大学城市学院 以及管理学博士后Derin Kent, 阿尔托大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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