为什么律师试图通过Facebook广告吓S您

为什么律师试图通过Facebook广告吓S您 Facebook最近禁用了其网站上的一些广告,这些广告对Truvada提出了可疑的说法。 AP Photo / Rich Pedroncelli

有些广告可能会误导他人-可能会危害您的健康。

去年,由律师事务所和法律推荐公司支付的广告 开始出现在Facebook上。 通常,他们将Truvada和其他HIV预防药物与严重的骨骼和肾脏损害联系起来。

但是,像诉讼一样,这些主张并不总是反映医学界的共识。 他们也没有考虑药物的益处或副作用发生的频率。

30月XNUMX日,Facebook 说过 在50多个LGBTQ和HIV / AIDS团体签署了一项 公开信 致Facebook谴责他们“从阻止HIV感染的主要药物中逃避了处于风险中的HIV阴性人群”。

基于 我们的研究涉及 电视转播的药物伤害广告,倡导团体是对这些广告可能会如何影响重要的健康决定发出警报的权利。

尽管毒品伤害广告在销售法律服务,但这种情况鲜为人知,这使消费者更难调用其广告 通常的怀疑 寻求律师的医疗信息。

以下是我们在Facebook Truvada广告中注意到的一些欺骗性策略,您也可以在更广泛的毒品伤害广告中找到这些策略。


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伪装广告

这种类型的广告有时 假面舞会 作为其他类型的内容,例如公共服务公告或本地新闻。 例如,“ Lawsuit Watch”和“ Advocate Alliance Group”赞助的一系列相同的与Truvada相关的广告突出显示了来自本地新闻故事的视频。

在市场营销文献中,这种聪明但最终会误导人的策略是 “欧米茄策略” 广告客户试图“重新定义销售互动”以掩盖其宣传。 就像保险公司提出要“评估您的个人风险”,而实际上他们只是在试图向您出售保险一样。

为什么律师试图通过Facebook广告吓S您 Facebook广告中有关艾滋病毒预防药物Truvada的示例。 Facebook广告银行作者的屏幕截图

同样,这些合法广告客户似乎在教育患者,但是他们的真正目标是让您注册诉讼-而且很可能 卖出你的名字 寻找律师的律师。

使得广告处理起来更加复杂的是,它嵌入了实际的本地新闻镜头,其中主要包括举报诉讼的指控。

通过使用新闻广播员发表声明,广告商可以增强消息的可信度,从而减少了消费者对内容进行严格分析的可能性。

谁赞助的?

当赞助商不能明确标识为营利性法律推荐企业时,药物伤害广告也可能会误导。

例如,Facebook删除的一些与Truvada相关的广告是由“ A Case for Women”赞助的,其名称暗示了一个倡导组织。 该实体的Facebook页面无法消除这种误解。 只有在您浏览其网站时,您才会闻到一些法律术语,并提及“免费咨询”和“采取行动(法律或其他方式)以获取改变生命的经济补偿”的建议。即使如此,信息以“增强妇女权能”的名义提供,并附有励志图片和博客文章。

广告赞助商的名字也可能引起类似的混乱,例如“法律诉讼观察”和“倡导联盟组织”。

为什么律师试图通过Facebook广告吓S您 这个广告赞助商是否是一个合法的转介机构,诱使消费者起诉药品制造商,这一点并不明显。 Facebook广告银行

当广告商没有明确披露其作为律师事务所或营利性法律推荐业务的地位时,就会误导消费者。 在 一个实验 在去年发布的一项研究中,我们向消费者展示了不同版本的毒品伤害电视广告。 在没有明确透露赞助商的情况下,约有25%的消费者不认识药物伤害广告,而在有律师特别推荐的情况下,这一比例为15%。 相比之下,只有2%的消费者误认了药品广告的来源。

这种困惑似乎改变了消费者处理广告中信息的方式。 那些显示出更具欺骗性的药物伤害广告的人认为该特色药物具有更高的风险,表示更不愿意服用该药物,并且更有可能向医生询问有关药物的问题。

当您要使用可预防威胁生命的病毒(如HIV)的药物时,透明度至关重要。

引起注意的主张

药物伤害广告也 通常包括 鲜明的语言和图像,例如“消费者警报”,“医疗警报”或“警告”。此语言用于吸引观看者的注意力。 我们发现,带有更多关于副作用的图形描述的药物伤害广告会增加对风险的认知。

为什么律师试图通过Facebook广告吓S您 这些广告将Truvada视为危险品。 Facebook广告银行

这种语言可以在有关Truvada的Facebook广告中找到。 一些广告的标题为“ Truvada NRTIs药物警示”,声称“制造商拥有一种更安全的药物,并且在继续销售危险药物的同时也将其保密。”

但是作为 公开信 Facebook指出,将这种药物描述为不安全是不准确的,特别是与艾滋病毒感染的明显危害相比。

而且,以这种方式来构图广告不是必需的。 广告客户可以改为声明他们正在寻找经历了所列副作用的个人,而没有将广告描绘成该药物“危险”的“警告”。

为什么律师试图通过Facebook广告吓S您 芝加哥艾滋病基金会赞助了一些广告来抵消法律宣传广告。 Facebook广告银行

更好的监管

直到最近,这类广告几乎完全不受管制。

负责广告管理的联邦贸易委员会拒绝采取行动多年。 但是在九月 发了一封信 向XNUMX家律师事务所和法律转介公司发出警告,警告他们其广告具有欺骗性,这表明广告可能最终会改变其音调。

尽管各州通过律师道德规范来规范合法广告,但我们过去的研究发现 没有例子 其中一名律师因误导药物伤害广告而受到纪律处分。

那么,最后一道防线是 Facebook本身,通过其广告政策。 除了阻止误导性广告,我们的研究还表明,明确的免责声明可以帮助减少(但不能消除)消费者的困惑。

最终,将药物伤害广告视为公共卫生问题,取决于联邦和州监管机构,并要求广告商以有助于而非误导消费者的方式展示医疗信息。

作者简介

Elizabeth C. Tippett,法学院副教授, 俄勒冈大学 和韦伯州立大学市场营销学助理教授Jesse King, 韦伯州立大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.


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