道德暴力在线如何能适得其反

道德暴力在线如何能适得其反

一项新的研究显示,当社交媒体上对冒犯行为的强烈抗议成为病毒时,人们可能会看到那些挑战行为的人不像高尚的英雄做正确的事情,更像是欺负过度惩罚。

通过一系列实验室研究,斯坦福大学商学院和心理学教授伦理学,心理学和领导力教授BenoîtMonin和博士候选人Takuy​​a Sawaoka发现,虽然反对冒犯行为的评论被认为是合法的作为个人言论,甚至令人钦佩,当他们成倍增加时,他们可能会对罪犯产生更大的同情。

病毒的愤怒

“数字时代的一个特点是任何人的言论或行为都可以传播,无论他们是否愿意,”Sawaoka说。

“在许多情况下,社交媒体帖子遭到病毒式的愤怒,从来没有打算让海报社交圈外的人看到。 有人甚至不需要在社交媒体上为了让他们的行为成为病毒。“

“我们所有人都处于其中一种愤怒之中,或者只是在我们的社交媒体新闻提供者身上只有一步之遥......”

由于社交媒体,对可疑行为的反应比以往任何时候都要进一步发展。

“我们所有人都处于一种愤怒之中,或者只是在我们的社交媒体新闻提要上与旁观者相距仅一步之遥,”莫宁说,并指出这些公共呼声在社交媒体上的频繁发生。

例如,在2013上,公众对一名年轻女士发出强烈抗议,她在推特上说,因为她是白人,她在去非洲旅行时无法得到艾滋病。 她的帖子,她说她打算作为一个笑话,在社交媒体上传播,迅速进入新闻。 这导致她失去了工作。

“一方面,反对不公正对于社会进步至关重要,令人钦佩的是,人们感到有能力说出他们认为错误的言论和行为,”萨瓦卡说。 “另一方面,对于那些被网上成千上万的陌生人贬低,甚至因为一个经过深思熟虑的笑话而失去朋友和事业的人来说,很难不感到有些同情。”

'愤怒的愤怒'

Sawaoka和Monin对他们的观察进行了测试。 他们与3,377的参与者进行了六次实验,以检查人们如何看待公众对社交媒体上令人反感或有争议的帖子的强烈抗议。 研究人员建立了各种各样的场景,包括询问人们在只有一两条评论与大量回复时的感受。

在一项研究中,研究人员向参与者展示了一个关于慈善工作者的真实故事的帖子,该照片发布了一张她自己做出淫秽手势的照片,并假装在阿灵顿国家公墓的“沉默和尊重”标志旁边喊叫。

“在同情与愤慨之间取得平衡......”

他们询问参与者他们发现这些照片是多么令人反感,以及他们对这篇文章的回应有何看法。

研究人员发现,当参与者只用一条评论谴责这篇文章时,他们发现反应值得赞赏。

当他们看到许多其他人回应这个回复时,他们认为原来的回复 - 这是一种值得称道的孤立 - 更为消极。 他们说,早期的评论者事实上因后来的独立回应而受到惩罚。

“在同情与愤慨之间取得平衡,”莫宁谈到他们的调查结果。 “愤怒情绪一直在上升,但在某种程度上,同情就开始了。一旦评论成为一个群体的一部分,它就会出现问题。 人们开始思考,“这太多了 - 这已经足够了。” 我们对这种愤怒感到愤怒。“

白人至上主义者怎么样?

研究人员很想知道,根据犯罪者的身份,人们是否会感到不那么同情。 如果一个知名人士或许多人认为令人憎恶的人,比如白人至上主义者所说的话,他们会有不同的感受吗?

“显然,这并不意味着人们应该对别人的不道德行为保持沉默。”

在一项研究中,参与者被展示了一个社交媒体帖子,该帖子来自一个喜剧演员嘲笑超重女性的真实故事。 研究人员设定了两个条件:一个是他们称他为普通的社交媒体用户,另一个是他们说他是一个崭露头角的喜剧演员。

研究人员发现,一个备受瞩目的人物并没有引起普通人的同情,尽管事实上人们认为他们可能会对他们的职位造成更大的伤害。 与他们之前的研究结果一样,研究人员发现,在愤怒情绪恶化之后,人们对个别评论者的看法不那么有利。

当Sawaoka和Monin测试了与白人至上主义组织的关系时,他们发现了类似的结果。 尽管参与者对白人至上主义者发表种族主义评论的同情程度较低,但他们并没有将参与愤怒的人视为不同。 他们仍然认为病毒暴行是欺凌行为。

“这些结果表明,我们的研究结果甚至比我们原先预期的更广泛适用,病毒的愤怒导致对个别评论者的更多负面印象,即使愤怒是针对被广泛鄙视的白人至上主义者,”Sawaoka和Monin写道。

没有速战速决

Sawaoka和Monin在论文中总结了关于如何应对数字时代的不公正的问题。

“我们的研究结果说明了一个具有挑战性的道德困境:一系列个人值得称赞的行动可能会累积导致不公正的结果,”Sawaoka说。

“显然,其含义并不是人们应该对其他人的不道德行为保持沉默,”他澄清道。 “但我认为值得重新考虑的是,特定个人的大规模羞辱是否真的是实现社会进步的最佳途径。”

来源: 斯坦福大学

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