如何在行为科学的帮助下赢得假新闻的战争

如何在行为科学的帮助下赢得假新闻的战争
目前尚不清楚马来西亚的反假新闻活动是否也受到行为科学的支持。
AP Photo / Vincent Thian

Facebook首席执行官马克扎克伯格 最近承认 他的公司有责任帮助创造大量的困扰2016选举的假新闻 - 之后 早些时候否认。 但是他没有提供关于Facebook可以做些什么的具体细节。

幸运的是,有一种方法可以打击已经存在的行为科学方面的假新闻: 真诚的承诺 项目。

I 是行为科学家小组的一部分,他们提出了一个承诺,以此作为限制误报在线传播的一种方式。 两项试图评估其有效性的研究表明它确实有效。

打击假新闻

越来越多的美国立法者和普通公民认为,像Facebook和Twitter这样的社交媒体公司需要做更多的努力来对抗假新闻的传播 - 即使这会导致审查制度。

A 最近的一项调查,例如,显示56百分比的受访者认为科技公司“应该采取措施限制虚假信息,即使它限制了信息自由”。

但是他们可以采取哪些步骤 - 缺少审查和政府控制 - 是一个大问题。

在回答这个问题之前,让我们先考虑假新闻如何传播。 例如,在2016选举中,我们已经知道a 很多错误信息 是俄罗斯机器人的结果 使用虚假 试图加剧美国的宗教和政治分歧。

然而,除非数百万常规社交媒体用户选择分享这些信息,否则由僵尸工具发布的帖子并不意味着太多。 结果是普通人 传播错误信息 在社交媒体上比真实的故事更快更远。

部分原因是由于人们分享故事造成的 没有阅读它们。 他们不知道他们传播虚假信息。

然而,14百分比的美国人接受调查 2016民意调查 报道故意分享假新闻。 这可能是因为研究表明人们是 更有可能 欺骗他人的时候 它的好处 他们的政党或他们所属的其他团体,特别是当他们看到来自该团体的其他人分享错误信息时。

幸运的是,人们也有一种可以对抗这种行为的行为:我们希望被认为是诚实的。 研究表明,当人们相信有谎言时,说谎的动机会减少 高风险 的负面后果, 提醒 关于道德,或者 承诺 表现诚实。

这就是荣誉守则的原因 减少作弊 和童贞誓言 延迟 性发作。

据报道,“爱国”是据说由俄罗斯挑衅者经营的Facebook页面
“爱国”是据说由俄罗斯挑衅者试图影响2016选举的Facebook页面。 但是,如果普通用户没有分享它,它就会消失。
AP Photo / Jon Elswick

承诺

这就是“亲真理誓言”进入的地方。

惊诧于美国大选和美国的错误信息 英国Brexit运动,包括我在内的俄亥俄州立大学和宾夕法尼亚大学的一群行为科学家想要创建一个工具来打击错误信息。 2016十二月推出的这项承诺是一个由我共同创立的非营利组织的项目 故意的见解.

该承诺旨在通过要求人们承诺12行为来促进诚实,研究结果表明与真实性相关。 例如,保证书要求接受者在分享信息之前进行事实核查,引用消息来源,要求朋友和敌人等收回显示为虚假的信息,并劝阻其他人使用不可靠的新闻来源。

到目前为止,关于6,700的人和组织已经承诺,包括美国社会心理学家 乔纳森·海特,澳大利亚道德哲学家 彼得·辛格, 媒体偏见/事实检查 和美国立法者 Beto O'Rourke, 马特卡特赖特 玛西亚福吉.

关于10发布誓言数月后,我和我的同事们想评估它是否实际上有效改变了行为并减少了未经证实的新闻传播。 所以我们进行了两项研究,比较Facebook上的承诺者分享。 为了增加一些外部视角,我们包括了斯图加特大学的一位研究员,他们并没有参与创建这个承诺。

In 一项研究中,我们要求参与者填写一份调查报告,评估他们在自己和他人的个人资料页面上分享信息的情况,以及他们在签署前一个月和之后的承诺中概述的12行为。 调查揭示了行为方面的巨大而显着的重大变化,其中包括 更彻底的事实核查,以 越来越不愿意 分享感情上的帖子,和a 新趋势 推动反对分享信息的朋友。

虽然自我报告是模仿研究方法的公认方法论 荣誉代码 贞操誓言,它受制于 潜在的偏见 的受试者报告理想的变化 - 比如更真实的行为 - 不管这些变化是否存在。

所以在一个 第二项研究 我们获得参与者的许可,观察他们的实际Facebook分享。 我们在收到承诺一个月后审查了第一批10新闻相关职位,并对所分享信息(包括链接)的质量进行了分级,以确定其职位与承诺行为的匹配程度。 然后,我们在看到第一批10新闻相关的帖子11几个月后,接受了这个承诺并对它们进行了评分。 我们再次发现承诺者遵守12行为的重大变化,统计上显着的变化,例如包含错误信息和更多来源的帖子减少。

澄清'真相'

我相信,这个誓言的作用是因为它取代了“真理”这个模糊的概念,人们可以用不同的方式来解释,有清晰的可观察到的行为,例如分享前的事实核查,区别对待事实和引用来源的观点。

谈话我们开发的誓言只是打击错误信息的更大努力的一部分。 最终,这表明存在简单的工具,Facebook和其他社交媒体公司可以使用简单的工具来对抗人们在线看到的错误信息,而不诉诸于审查。

关于作者

行为科学史助理教授Gleb Tsipursky, 美国俄亥俄州立大学

这篇文章最初发表于 谈话。 阅读 原创文章.

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