事物快速发展时如何做出准确的决定

事物快速发展时如何做出准确的决定
图片由 skeeze

在极端的时间压力下思考并不是最佳选择,但不可避免的是我们有时会陷入这种情况。 始终最好不要急于被捷径所吸引。 采用 所有 您可以用来做决定的时间。 这意味着在可能的情况下放慢速度。 这意味着不允许外部环境支配您的思维方式。 速度通常会降低准确性-那里存在直接关系。

彼得·希勒(MD)是纽约市西奈山医院急诊科的副主任。 富有运动精神的棕色眼睛和富有同情心的举止使Shearer出乎意料地放松,因为他在西奈山ER讨论典型的忙碌一天。 在任何给定的两个小时内,像Shearer这样的ER医师都会治疗多达XNUMX位患者,并中断多达XNUMX次。 采煤机的决策需要以集中,有组织的方式,迅速而激烈地进行,并且必须高度准确。 在他的工作中,知道什么时候应该做出坚定的诊断,而不是推迟收集更多的信息,而不是知道什么时候立即采取直接行动,这将带来生死攸关的后果。 知道什么时候停下来并进行更深入的思考以确保进行了充分的思考,这也可能使他和他所治疗的患者有所不同。

希勒说:“有时候,您的直觉告诉您要问一个大多数人不想问的更尴尬的问题。 甚至医生也对询问某些问题和撬动感到尴尬,但据我了解,患者经常在等你问。 每抓到一个人,我们就会错过十个。”

在评估过程中,他能够控制外部刺激,并且不允许繁忙的急诊室环境迫使他急于前进。 这使他可以更加注意专家的直觉,直觉告诉他有些不对劲。 然后,他将这种较慢,更合逻辑,深思熟虑的思想应用于这种情况。

问题是:我们更喜欢快速思考

我们都是思想家。 我们宁愿采取捷径。 我们喜欢快速得出结论,但思维习惯常常草率。 相比之下,缓慢思考就更难了。 这需要更多的努力,而且很累。

考虑到我们的大脑消耗了我们身体20%的能量这一事实,要想出些深思熟虑(例如,当我们学习新事物或面对令人困惑的复杂情况时),需要更多的注意力,注意力和真正的生理能量。 当Shearer博士按下急诊室中的Pause(暂停)按钮,花了一点时间思考他刚刚从病人那里听到的消息,并给予了他最大的关注时,他降低了犯错的风险,并且他弄对了。 对于他而言,这是一个有意识的决定,将更多的精力投入到考虑他正在治疗的病人上。 将更多的脑力投入到这项任务上是比较困难的路,但这为他的患者带来了更好的结果。

判断和决策错误

1974年,以色列心理学家特维尔斯基(Tversky)和卡尼曼(Kahneman)发表了开创性的著作,内容涉及人们在判断和决策中犯错误的方式。 尽管拥有逻辑思考的才能,但人类通常还是依靠思维捷径,或者正如Kahneman所说的那样, 经验法则。 尽管这大大简化并大大加快了每天做出数千个判断的过程,但通常会带来大量错误。


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卡尼曼(Kahneman)和特维尔斯基(Tversky)描述了思维中这些错误的根源,它们具有可预测的模式, 认知偏差。 当您增加时间压力和过度刺激时,您可以开始想象对我们大多数人来说,思维错误发生的频率。

这些错误趋于系统化的事实对于实现更大的个人代理是个好消息。 如果我们意识到我们最常见的偏见,我们可以努力将我们思考中的错误降到最低,至少在最重要的事情上。 例如,当事情进展顺利时,您是否得到比实际应得的多一点的信誉? 同样,当事情进展不顺利时,您是否有时会因别人可能无法控制的事情而将责任推卸给他人?

如果是这样,不要对自己施加压力,而要坚强起来! 这些只是影响我们思维的众多人类偏见中的两个。 知道自己有偏见的地方可以使它浮出水面,以确保它不会使您误入歧途。

快速思考与思考

审议是一项需要能量的活跃过程。 可以学习和实践。 有效审议的总体目标是使您适当,明智地使用系统1(快速)和系统2(协商)思维。 为此,您需要学习以自我意识的方式一起使用它们。 大多数时候,您正在使用系统1(“快速”)思考,因为您的大脑已经进化为最容易执行此功能的地方。

您的环境要求您使用思维捷径在您必须经常做出决策的日常生活中灵活思考。 否则,您将需要认真考虑每个细节或每个决定,而完成的工作却很少。 然而,仅仅通过做出快速,直观的决定就可以生活,您不能也不会得到很好的服务。

显然,有时最好转而使用有意识的,较慢的思维,即以更具分析性和方法性的方式思考,以得出更好的决策。 关键是要知道什么时候值得进行这项额外的工作,并学习如何有效地做到这一点。

理想情况下,当您需要做出更大的决策并且风险很高时,您应该召集系统2进行思考。 System 2的思考还可以帮助您整理并理解每天打给您的大量信息。 通常,审议系统2的思维要求您寻找准确的信息以做出明智的选择。

查看此问题清单。 这些是我们要求客户使他们更多地思考(并改进)他们的批判性思维技能的典型问题。

*您善于进行缓慢而刻意的思考吗?

*您认为您有能力进行批判性思考吗?

*您是否使用特定方法?

*您是否花时间确定最相关的事实?

*您是否为了更大的决策而有意识地这样做?

Or

*您通常会急于做出决定,因为它更快且
更容易,而您只是想摆脱困境?

*您是否发现自己经常被接下来需要您注意的事情分心?

*您是否倾向于尽可能长时间地推迟决策?

对自己公平。 如果像Shearer博士这样的受过高等教育的专家担心自己的判断会犯错误,那么您在生活中可能会犯什么严重的错误,因为您不会放慢思维或不怀疑自己的想法?

同样,根据我们的经验,大多数人还没有开发出可遵循的可靠系统来将决策控制在自己的控制之下。 很少有人尝试走出自己的脚步,定期观察他们如何运用思维能力。 令人惊讶的是,许多人甚至没有在做出重要决定之前就先寻求最佳信息。 简而言之,大多数人的批判性思考能力存在严重差距。 我们继续感到惊讶的是,与我们一起工作的许多人发现自己急于做出判断并遗憾地回首。

批判性思维:控制不可靠思维的另一种方法

批判性思考的潜力在于我们所有人。 尽管有些人可能比其他人更好,但是任何人都可以学习改进。 当我们对某个话题有强烈的情感,或者通过采取捷径来获取知识时(例如,政治),批判性思维最为重要。 批判性思维的最基本原则是为自己质疑事物并意识到我们所做的假设。 这里的目标不是要绝对质疑所有最后的事情,而是要成为一个意识到自己知识的局限性的审慎人。

要进行批判性思考,您的情绪和信念必须受到控制。 这意味着您首先需要暂停快速的,情感驱动的自动思考。 取而代之的是,进行缓慢,逻辑和故意的思考。

最简单的方法是将自己带到安静,整洁和私密的地方,并告诉自己您要执行单一任务。 您将花费时间进行深入,反思性和逻辑性的思考,在那里您将对断言,主张和假设的准确性提出质疑,并找出前进的道路。 以下是一个简单的过程,可以帮助您激活和运用您的批判性思维技能。

日常生活中的批判性思维

关于如何发展批判性思维技能的文章,书籍,课程和成人教育课程很多。 考虑任何或所有这些资源,并从简单开始。 我们在下面描述的观点是受两位专家Linda Elder和Richard Paul的工作启发而来,并基于批判性思维基金会的文章“成为对您的思维的批判”。

首先阐明您的想法. 正如Elder和Paul所说,要当心“模糊,模糊,无形式,模糊的思维”。 这是仓促,分心和疲倦时可能会想到的那种类型。 一个例子是当您依赖过度概括时,例如 所有银行完全相同,无论您选择哪种。 抵制表面思考。 挑战自己,更进一步。 通过其他人来运行并询问他们听起来是否合理,来验证您的想法是否清晰。

也不要偏离主题,并避免思想上的不合理飞跃。 换一种说法, 坚持到底。 不要弯腰 保持专注并与您要认真思考的主要问题相关。

也要成为更熟练的提问者,不要接受别人对你的未经审查的事情。 正如长老和保罗所说, 问题。 问你自己, 我问了正确的问题,最好的问题。 。 。 有足够的问题吗? 欢迎其他人提出的问题(和反馈),但要敏锐且只关注与该主题相关的其他人的问题或反馈,这确实有助于您迈向更好的思考。

最后,尝试做到合理。 说起来容易做起来难。 首先,承认你的谬误。 意识到您没有所有答案。 不要心胸狭窄。 注意您的信念和偏见。 埃尔德(Elder)和保罗(Paul)指出,优秀的批判性思想家的标志是,愿意在听取更合理的解释或解决方案后改变主意。 之前讨论过的代理原则, 管理您的情绪和信念, 还将帮助您监视和控制强烈的感觉和信念,这些想法和信念可能会使您的批判性思维偏离轨道。

作为有效审议的一部分,分析您的当前状况

一位房地产投资商和名叫蒂姆的商人告诉我们,他意识到情绪和偏见在思考中所起的作用。 “的能力 情况分析 尽一切不同。”他在评估商机的潜在上行空间时说。 这帮助他保持扎根,并限制了他在房地产繁荣和随后的2008年经济危机中的损失。 “当然,”他补充道,“虽然在某种程度上可以快速,不加批判地进行调整是很诱人的,因为它为您提供了快速进取的绿灯,但在业务上通常效果不佳。” 在这里,蒂姆更喜欢结合批判性思维能力和健康的元认知能力。 他经常质疑自己的想法。 我在想某些事情时缺少什么 属性? 如果我错了怎么办?

这样,蒂姆便体现了 故意,然后行动。 虽然不是经济学家,甚至不是具有高级商务学位的人,但随着时间的流逝,通过自学和经验,他在房地产业务中积累了宝贵的专业知识。

批判性思维和元认知一直延续到他本人和社会世界的坚实意识。 他观察力强,思想周到,经常对大趋势有所察觉,并利用自己的观察为自己的业务决策提供依据。 他经常躲避人群。 他描述了多年来犯下的许多错误,但是他始终努力从所有这些错误中学习。 当他似乎迅速采取行动时,他尝试着周到而不是一时冲动。

©2019 by 安东尼·饶 和保罗·纳珀(Paul Napper)。
版权所有。
摘录许可。
出版社:圣马丁出版社 www.stmartins.com.

文章来源

代理的力量:战胜障碍,做出有效决定并根据自己的意愿创造生活的7条原则
保罗·纳珀(Paul Napper)博士 和Anthony Rao博士

代理的力量:克服障碍,做出有效决策并根据自己的意愿创造生活的7条原则,作者:Paul Napper博士(Psy.D.)。 和Anthony Rao博士代理是一种能够成为自己的有效代理的能力-思考,思考和做出创造性的选择,并以将我们引向所需生活的方式行事。 这是人类习惯的 掌控自己的生活。 几十年来,代理一直是心理学家,社会学家和哲学家关注的焦点,他们试图帮助几代人过上与其利益,价值观和内在动机更加协调的生活。 著名的临床心理学家Paul Napper和Anthony Rao提供了七项使用身心的原理来帮助您找到并发展自己的代理机构。 基于多年的研究和实际应用,以及高绩效和低绩效的故事,他们的方法使您能够在需要不断适应的世界中取得成功。 (也可以作为有声读物,音频CD和Kindle版获得。)

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作者简介

PAUL NAPPER领导波士顿的管理心理学和高管教练咨询公司。 他的客户包括财富500强公司,大学和初创企业。 他在哈佛医学院担任学术任命和高级研究职位。

安东尼·饶(ANTHONY RAO)是一位认知行为心理学家。 他保持临床实践,在全国进行咨询并发表讲话,并定期作为专家评论员出现。 20多年来,他曾在波士顿儿童医院担任心理学家,并在哈佛医学院任教。

Paul Napper博士的视频/演示:什么是代理? 帮助儿童成功

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