心理学可以解释为什么冠状病毒促使我们恐慌购买以及如何制止

总理斯科特·莫里森在周三的讲话中 对成群的“恐慌买家”表示沮丧 清扫全国各地的超市货架:

别ho积 我对此不敢直言。 停下来。 这是不明智的,没有帮助,这一直是我在澳大利亚针对这一危机的举动中看到的最令人失望的事情之一。

它始于厕纸,现在很多 不易腐烂的食物 难以采购,因为购物者在为最坏的情况做准备。

但是,这种行为有道理吗? 以及我们如何超越心理冲动,更明智地购物,并考虑他人的需求?

COVID-19-不知不觉中的压力测试

冠状病毒的爆发不仅是不确定的时期,也是我们许多人处于 经历社会孤立。 这两个因素都可以在心理上激励人们购买不需要的东西。


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感觉 无法忍受不确定性 与更极端的ho积行为有关。 ard积需要收集的物品超出可行范围,以至于妨碍了房屋的功能。 即使从这个意义上说我们所看到的行为可能不是“”积”的,但它们很可能是由相同的心理机制驱动的。

ho积行为的最强预测因子之一是个人的 感到无法容忍苦恼。 如果要避免困扰是人们的普遍性,那么他们可能有购买超出在大流行期间可能使用的产品的风险。

对于这样的人,当他们宣布超市将不关闭时,可能难以相信当局。 或者,如果他们确实相信他们,他们可能会决定最好“准备”,以防万一情况发生变化。

冠状病毒还提醒许多人自己的死亡,这可能导致 增加支出以抵消恐惧.

即使一个人通常感到有能力应付苦恼,他们仍然可能最终会购买超出所需的东西。 看到空的架子会触发抢夺剩余物的冲动。 研究“稀缺性启发式”建议我们认为,如果物品供应不足,它们会更有价值。

而且,消费品不仅仅具有功能性。 产品和品牌 也有心理目的 并能 改变我们的感觉。 例如,有些人 转向酒精减轻焦虑或困扰。

如何克服心理力量

那么,当多种心理力量使这一难题变得困难时,我们该如何做出理性的决定呢?

尽管尚无完美的疗法,但认知行为疗法(CBT)技术可以帮助人们避免基于无用的冲动和情绪做出决策。 CBT 已显示出可以改善不确定性的不宽容度,并减少焦虑和恐惧。

CBT涉及解决问题和参与避免行为来测试一个人的信念的有效性。 这个想法是挑战无用的想法,并根据证据做出决定。

要在冠状病毒大流行期间购物时采用这种方法,您应该先盘点家中已有的物品以及它们可以使用多长时间。

库存时,限制浪费和体贴很重要。 购买会变质的食物或购买太多产品无济于事 包括老人在内的其他人,经历艰辛。 如果要用一年的时间,买100卷厕纸是没有用的。

可以通过制定接下来的两到三个星期的进餐计划来限制食物浪费,并要记住某些产品何时过期。 通过将注意力集中在这段时间内您将实际使用的东西上,您可以对购买的商品做出更明智的决定。

可以着急了

购物时,请随身携带清单以指导您的购买,并尽最大努力坚持下去。 这样,您就不太可能屈服于因空荡荡的货架或超市关闭的想法而引发的焦虑驱动的购买。 也就是说,如果某些商品售罄,愿意购买替代品。 您可以提前计划。

仅在不久的将来购买要使用的物品时,您可能会开始感到焦虑。 没关系。 大量研究试验 表明人们可以忍受焦虑,从长远来看,改变无助的行为可以减轻焦虑。

研究还表明,长期ho积的人可以 忍受痛苦 比他们想象的要好。 因此,尽管对于某些人来说,下一次购物旅行可能会不可避免地产生焦虑,但他们可能会忍受。 如果采用上述策略,则可能会减少。

甚至在COVID-19大流行之前,澳大利亚人就有购买自己不需要的东西的问题。 我们是 第九大家庭废物贡献者 世界上每人的花费超过 每年10.5亿澳元 我们很少使用的商品和服务。 其中一半以上的支出用于浪费的食物。

也许了解支撑我们购物行为的心理机制可以帮助我们在不确定的时期内进行更多理性的购买。谈话

关于作者

Melissa Norberg,心理学副教授, 麦考瑞大学 以及市场营销学教授Derek Rucker, 西北大学(Northwestern University)

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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