情绪离开老年人开放受到欺骗

情绪离开老年人开放受到欺骗

一项新的研究表明,当一个老年人的情绪达到兴奋或愤怒状态时,他们比年轻人更有可能对欺诈计划表现出兴趣。

研究人员说,与“低觉醒”情绪相比,这两种情绪 - 被称为“高度唤醒”的情绪 - 可能导致风险决策,例如情绪低落,无聊或疲倦。

每年数十亿美元的财务欺诈成本,而且许多受害者是老年人。 联邦贸易委员会估计,在2011中,7.3与65和74成年人之间的6.5百分比与75及以上成年人的18百分比是金融欺诈的受害者。 所有成年50及以上的成年人的欺诈行为的总体影响估计为X十亿十亿。

先前的研究表明,老年人特别容易受到高唤醒情绪对决策的影响。

“当情绪激动时,无论是兴奋还是沮丧,老年人可能更容易成为骗子的受害者,而不是年轻人,”心理学教授,新作者Ian H. Gotlib说。 报告 来自斯坦福大学长寿中心。

“在目前的研究中,他们更愿意为误导广告的物品付款,无论他们相信广告是多么可信。”

研究人员检查是否在实验室诱导高唤醒的积极和高唤醒负面情绪增加了欺诈性购买的易感性。 参与者包括71成年人在65和85年龄之间的年龄从68到30和40成年人。


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旨在模拟金融欺诈肇事者的真实世界策略,实验室实验涉及诱导参与者的不同类型的情绪唤起,然后评估他们对误导性广告的反应。 研究人员将每个参与者分配到三种情绪唤醒组之一:兴奋(高唤起正面情绪); 愤怒(高唤起负面情绪); 和中性(低唤起)。

等一下再说'是'

调查结果显示,在老年人中诱发高兴奋的积极或高唤醒的负面情绪,增加了他们收看误导性广告后购买产品的欲望。 即使高唤醒组织没有发现广告比低唤醒组更可信,也发生了这种情况。

结果表明,情绪高度兴奋的状态,无论是兴奋还是愤怒,都可能影响老年人的欺诈敏感性。

“当我们分别检查年轻人时,我们没有发现这些相同的效果。 此外,在年轻成年人中,更大的广告可信度与更大的购买意向有关,而老年人的信度和购买意愿则没有显着的相关性。“研究人员写道。

该研究建议,向消费者和投资者,尤其是老年人传达这些研究结果可能有助于避免成为欺诈的受害者。

提前警告可以帮助老年人认识欺诈者使用的策略 - 创造兴奋的命题,对决策施加时间压力,或者援用据报道已经被收购的其他“可信赖的消息来源”的名字 - 导演玛莎·蒂维(Martha Deevy)长寿中心的金融安全部门。

她说:“个人可以通过暂停或等待几天,然后说'是'来保护自己,遵循格言'如果听起来真的太好了,那很可能是'。

每个人都可以避免欺诈,不要给陌生人打电话,询问证书或与主管交谈,并且对慈善团体,供应商和财务顾问进行背景研究,以确保他们是合法的。

Deevy说:“许多金融机构在帮助识别潜在的欺诈行为方面扮演着重要角色,因为他们注意到老年客户的行为或交易习惯发生了变化。

作者简介

来自斯坦福大学,美国退休人员协会和金融业监管机构的其他研究人员也参与了这项研究。

来源: 斯坦福大学

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