如果人们知道许多其他人已经在做虚拟公共物品,那么他们就不太可能为虚拟公共物品做出贡献

如果人们知道许多其他人已经在做虚拟公共物品,那么他们就不太可能为虚拟公共物品做出贡献
位智取决于用户自愿上传有关交通事故和道路封闭的信息。 琳达·戴维森/《华盛顿邮报》,盖蒂图片社

人们认为,如果人们看到他人也为虚拟公共物品做出更大的贡献,那么,如果人们意识到参与的人太多,这种影响就会逆转。 我整个夏天进行的研究. 公共财物 是很多人共享的东西。 它们可以是物理的,例如高速公路,清洁的空气和血库,也可以是虚拟的,例如免费的在线百科全书或移动交通应用。

我和我的合著者结合了地理,城市规划和大数据分析的方法,研究了成千上万个名为Waze的移动导航应用程序的用户发布的信息,该应用程序中的用户自愿实时发布与交通相关的更新和路况。 该应用程序的所有用户都将从中受益,因为他们中的更多人免费提供有关交通事故和道路封闭的信息。 经济学家 描述这个 作为对公共利益的贡献。

我们发现,在Waze上显示用户活动的“密度”(即有关某个人所在地理位置的应用上有多少人的实时信息),可以像在真实环境中那样鼓励其他人参与该区域世界。 如果您看到很多人在您当地的社区中献血,或者有许多父母在您当地的学校中志愿服务,那么这可能会激发您这样做。

但是我们也发现了强大的“旁观者效应”的证据,这种效应在达到一定阈值后会逆转。 旁观者效应是指个人的 采取有益行动的可能性 当危急情况下有旁观者出现时,该值会降低。 矛盾的是,当我们看到别人在做某事时,我们为公益事业做出贡献的动力也可能下降。 例如,如果您看到很多人都在献血,您可能会决定他们也不需要您的血液。

这个想法就是这样 人们的紧迫感降低 或在他人在场时帮助他人的动机,类似于责任的分散。

为何重要

随着越来越多的公共物品在线上转移-例如,亲自认捐驱使人们寻求慈善捐款 现在通过众筹网站发生 例如Kiva或GoFundMe –研究虚拟环境中人们的动机和行为如何变化非常重要。

用户为物质世界中的公共产品做出贡献的动机取决于所谓的“不纯利他主义”,经济学家也将其称为“给予温暖的光芒。” 即,参与受到个人公众认可动机的严重影响。


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我的研究表明,现实生活中发生的相同影响似乎也实际上在发生,这表明这些在线空间的设计应克服克服旁观者的影响,以鼓励更多的参与。 例如,这可以通过提供 非金钱奖励 例如虚拟徽章或使其像游戏一样参与。

正在做哪些其他研究

其他研究人员也在研究如何影响虚拟空间中人们的行为。

例如,一些学者建议主要在数字环境中的参与者需要 数字微调干预 在这些数字空间上增强社区意识并创建共享的社会自我感。 来自中国社会问答网站的研究似乎表明, 对网站的承诺,共同的语言和共同的愿景 似乎可以培养一种参与感。

其他研究表明,与其根据信息搜索者的迫切需求查看此类在线公益平台,还不应该将这些平台设计用于 持久的价值 给用户社区。谈话

关于作者

Omura-Saxena负责任AI教授Anjana Susarla, 密歇根州立大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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