为什么有些人可以在网上多任务和其他人不能

多任务处理1 10

互联网可能是有史以来最全面的信息来源,但也是最大的分心。 开始寻找网络上的答案,这是很容易发现自己在多个标签之间滑动,想知道你是如何结束在一个页面上看起来不像你开始的话题。

过去的研究 已经表明我们在同时进行两项或更多项任务的能力是非常有限的,而我们尝试的时候也会遇到人才流失的问题。 但是我的新研究表明,有些人比其他人更擅长在线多任务处理。 能够在多个网页之间切换,并成功找到你想要的东西,归结到你的工作记忆是多么的好。

工作记忆是 部分大脑负责 用于信息的存储和处理,决策和规划。 它负责在两者中存储和处理的信息的注意力,质量和数量 短期和长期的记忆。 许多心理学家将工作记忆描述为 保留的能力 在介入其他信息或任务的同时提供特定数量的信息。

以前的研究表明,工作记忆在多任务处理中起着重要的作用。 例如, 一项研究中 显示中断会降低人们的多任务能力。 这表明我们的工作记忆一次只能保存有限的信息,限制了我们一次考虑多件事的能力。

我的新研究 除了别的以外,还关注人们在工作记忆的不同层次如何影响他们在使用网络时的多任务行为。 我使用一个评估来评估30学生的工作记忆 自动化操作跨度测试 要求他们在解决数学问题的同时记住一系列书面文字。 然后,我要求他们使用网络来研究他们选择的四个主题,其中两个是他们事先知道的,而另外两个则没有。 这是特别重要的 研究表明 事先知道一个科目意味着你可以用你的工作记忆更少的努力进行研究。

我发现,工作记忆高的参与者在信息主题和网络搜索结果之间转换的频率比工作记忆低的参与者要多。 这似乎使他们能够测试和重新测试不同的策略,以找到他们想要的答案。 这意味着他们能够将更多的注意力转移到不同的任务上。

工作记忆高的人也报告说,他们能够协调现有的和新的知识,多个主题,更容易处理中断。 而且他们对尝试不同的策略有更好的把握,比如使用不同的搜索引擎,制定搜索查询,评估网页和保存结果。


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而且,工作记忆能力低下的人认为,以前他们所研究的陌生话题变得越来越复杂。 他们还报告说,他们不可能制定更多的策略来完成任务,或者像他们以前所了解的主题一样评估和判断他们正在查看的网页的内容。

注意限制

这项研究证实 以前的研究 这表明工作记忆低的人能够更多地关注相关信息。 更具体地说,这也表明,工作记忆低的人不能轻易地将注意力集中在不同的信息上,从而使他们能够有效地进行多任务处理。 对于他们没有预先知识的话题尤其如此。

所有这一切意味着工作记忆能力低下的人可能不会觉得多任务就像他们想的那么简单。 幸运的是,有办法通过扩展你的工作记忆能力 练习和锻炼。 例如,Cogmed工作记忆训练涉及完成任务,例如记忆奖励的视觉序列,以及 已链接 在儿童和成人的工作记忆增强。

但是,当技术围绕用户的能力和限制进行设计时,技术的影响力最大,而不是人们必须训练自己去使用它。 例如,老年人或痴呆等认知障碍患者的工作记忆经常会下降。 我的研究表明,当他们在网上搜索信息时,这些人将不得不更加努力,特别是对于没有预先知识的话题。 了解这可能有助于为这些群体设计更好的网站或浏览器,并有助于建立他们的在线信心。

谈话

关于作者

研究助理(教育学和企业家)和大学信息管理教师Peggy Alexopoulou, 英国拉夫堡大学

这篇文章最初发表于 谈话。 阅读 原创文章.

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