为什么你在事实检查中发臭

为什么你在事实检查中发臭
我们不会自动质疑我们阅读或听到的信息。
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以下是您的快速测验:

*在圣经故事中,约拿被吞噬了什么?

*摩西在方舟上有多少种各样的动物?

你对第一个问题回答“鲸鱼”,第二个问题回答“两个”? 大多数人都会......尽管他们清楚地意识到这是诺亚,而不是摩西在圣经故事中建造方舟。

心理学家 像我这样的 称这种现象 摩西的错觉。 这只是人们在周围世界中发现事实错误时非常糟糕的一个例子。 即使人们知道正确的信息,他们往往也不会注意到错误,甚至会在其他情况下继续使用错误的信息。

来自认知心理学的研究表明,人们自然是不好的事实核查员,我们很难将我们阅读或听到的内容与我们已经了解的主题进行比较。 在所谓的“假新闻”时代,这一现实对于人们如何消费新闻,社交媒体和其他公共信息具有重要意义。

未能注意到你所知道的错误

自从1980s以来,摩西幻觉已经被反复研究。 它出现在各种各样的问题中,关键的发现是 - 即使人们知道正确的信息 - 他们也没有注意到错误并继续回答问题。

最初的研究,80百分之百的参与者没有注意到问题中的错误,尽管后来正确回答了“谁把动物带到了约柜上?”这个问题,尽管参与者被警告说有些问题会出错,与他们并被给了一个不正确的问题的例子。

摩西错觉展示了什么心理学家 呼吁知识忽视 - 人们有相关的知识,但他们没有使用它。

我和我的同事研究这种知识忽视的一种方式是让人们阅读那些虚构的故事 包含关于世界的真实和虚假信息。 例如,一个故事是关于角色在天文馆的夏季工作。 故事中的一些信息是正确的:“幸运的是,我不得不穿上一些旧的太空服。 我不知道我是否应该是特别的人 - 也许我应该是第一个登上月球的人尼尔阿姆斯特朗。“其他信息是不正确的:”首先,我必须经历所有常规的天文事实,从我们的太阳系如何运作开始,土星是最大的星球等等。“


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后来,我们给参与者一些琐事测试,提出一些新问题(哪些宝石是红色的?)以及与故事中的信息(太阳系中最大的行星是什么?)有关的一些问题。 我们可靠地发现在故事中阅读正确信息的正面效果 - 参与者更可能正确回答“谁是第一个踏上月球的人”。 我们也看到了读错误信息的负面影响 - 参与者不太可能记得木星是最大的行星,他们更有可能回答土星。

即使错误的信息直接与人们的先验知识相矛盾,也会出现读取虚假信息的负面影响。 在一项研究中,我和我的同事们在阅读故事前两个星期进行了一次琐事测试。 因此,我们知道每个人做了什么和不知道什么信息。 参与者仍然从他们后来阅读的故事中学到错误的信息。 事实上,他们同样有可能从这些故事中提取虚假信息,并且与他们之前的知识并不矛盾。

你能改善注意不正确的信息吗?

因此,人们往往不会注意到他们阅读的内容中的错误,并会在以后的情况下使用这些错误。 但是,我们能做些什么来防止这种错误信息的影响?

专业知识或更多的知识似乎有所帮助,但它 并不能解决问题。 即使是生物学研究生也会尝试回答扭曲的问题,比如“水中含有两个氦原子和多少个氧原子?” - 尽管他们比历史研究生回答问题的可能性要小。 (该模式反转历史相关的问题。)

我和我的同事们为减少人们对错误信息的依赖而采取的许多干预措施都失败了,甚至倒退了。 一个最初的想法是,如果参与者有更多时间来处理信息,他们更可能注意到这些错误。 所以,我们以磁带上的书籍形式呈现了这些故事,并放慢了速度 演示率。 但是,与其使用额外的时间来检测和避免错误,参与者更可能在后来的琐事测试中产生错误信息。

接下来,我们尝试了 用红色字体突出重要信息。 我们告诉读者要特别注意以红色表示的信息,希望特别注意不正确的信息会帮助他们注意并避免错误。 相反,他们更关注错误,因此更有可能在后面的测试中重复这些错误。

似乎有帮助的一件事就像是一个专业的事实检查员。 当参与者被指示编辑故事并强调任何不准确的陈述时,他们是 学习错误信息的可能性较小 从故事。 当参与者一句一句地阅读故事时会出现类似的结果 决定每个句子是否包含错误.

重要的是要指出,即使这些“事实核查”的读者错过了许多错误,仍然从故事中学习错误的信息。 例如,在逐句检测任务中,参与者抓住了30百分比的错误。 但考虑到他们的先前知识,他们应该已经能够检测到至少70的百分比。 所以这种仔细的阅读确实有帮助,但读者仍然错过许多错误,并将在稍后的测试中使用它们。

心理学的怪癖使我们错过了错误

为什么人类在注意错误和错误信息方面如此糟糕? 心理学家认为工作中至少有两种力量。

首先,人们普遍存在偏见 相信事情是真的。 (毕竟,我们阅读或听到的大部分内容都是真实的)。事实上,有一些证据表明,我们最初将所有陈述都处理为真实,然后它将认知努力 在精神上将它们标记为假.

其次,只要信息足够接近正确的信息,人们就倾向于接受信息。 自然语言通常包含错误,暂停和重复。 (“她穿着一件蓝色的呃,我的意思是一件黑色的,黑色的连衣裙。”)一个想法是,为了保持对话,我们需要顺应流程 - 接受“足够好”的信息和 继续前进.

当不正确的信息显然是错误的时候,人们不会因为这些幻想而陷入困境。 例如,人们不会尝试回答问题 “尼克松对方舟有多少种动物?”并且人们不相信冥王星在阅读它之后是最大的行星 虚构的故事.

谈话检测和纠正虚假信息是困难的工作,需要与我们的大脑喜欢处理信息的方式作斗争。 仅靠批判性思维并不能拯救我们。 我们的心理怪癖使我们有可能因为错误信息,虚假信息和宣传而下降。 专业的事实检查提供了一项基本服务 在公众视野中寻找不正确的信息。 因此,在我们其他人阅读或听到虚假信息并将其融入我们所了解的世界之前,他们是我们最好的希望之一,能够纠正错误并纠正错误。

关于作者

Lisa Fazio,心理学助理教授, 范德比尔特大学

这篇文章最初发表在“对话”上。 阅读原文。

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