Extinguished And Anguished: What Is Burnout And What Can We Do About It?
职业倦怠不仅影响工人。 从www.shutterstock.com

在日常用语中,感觉“被烧毁”是一个非常常见的短语,但我们开始更多地了解其长期的破坏性影响。 受害者经常形容疲惫和断绝的感觉,好像他们在没有动力或意义的情况下“经历动作”。

职业倦怠可以有 严重的后果,包括降低工作表现和生活满意度,并与其他心理健康状况有关。 例如,它一直是 与抑郁症有关,因为这两种情况都有许多症状,如疲劳,社交退缩和工作表现下降。

职业倦怠通常被视为长期紧张的工作环境的结果,在1970s中作为工作场所关注出现 美国研究人员发现 许多人类服务工作者没有应对他们的工作,感到“被烧毁”。

工人报告说:

•情绪衰竭:变得情绪疲惫和疲惫


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•非人格化:失去对客户的同情心

•减少个人成就:感到无能和无能为力。

自那时以来, 倦怠研究已经扩大 其他职业及其定义被修改为包括对工作的冷嘲热讽。

然而,大多数研究仍然关注与工作相关的倦怠。 但来自各行各业的人可能会经历职业倦怠,而不仅仅是工作。 例如,学习者可能会遇到倦怠,他们的学习承诺不堪重负,或照顾严重残疾儿童的母亲(或照顾者)。

那些担任护理角色的人倦怠的风险并不是一个新现象。 来自4世纪的基督教僧侣的记录 概述他们所谓的“acedia”(一个希腊词,翻译为“非关怀”),一个可能类似于倦怠的状态。 经过数十年的照顾他人之后,据说僧侣们怀疑他们是否做了一些有用的事情并且每天都认为是“灰色”。

职业倦怠似乎发生在一系列情境中,但我们对其原因以及如何成功诊断和管理它并不了解。

原因

我们知道, 可以触发与工作相关的倦怠 通过接触多种持续的工作压力源。 虽然这些压力因素可能因职业而异,但它们与工作的苛刻和不懈的性质相关,再加上缺乏资源和支持的有毒组合。

职业倦怠也可以由某些人格特质引发。 例如, 研究与倦怠有关 一个人对自己和自己能力的评价,这是一种被称为核心自我评价的特质。

Extinguished And Anguished: What Is Burnout And What Can We Do About It?
全职护理人员可能会出现倦怠感。 从www.shutterstock.com

低核心自我评估是指某人对自己的技能和控制情境的能力持否定态度。 核心自我评价低的人容易倦怠,因为他们可能认为困难的工作任务是威胁或压倒性的,而不是可实现的挑战。

完美主义者也是 倦怠的风险更大因为他们倾向于设定过高的绩效标准,所以他们不可避免地无法满足,从而削弱了他们的个人成就感。

测量和诊断

用于测量职业倦怠的研究中使用的主要工具叫做Maslach Burnout Inventory(MBI),一项调查,要求个人回答与情绪衰竭,人格解体/玩世不恭和个人成就减少有关的几个问题。

但它一直都是 广受诟病 由于担心它没有准确地捕捉到倦怠的概念,在美国以外的地方使用不具有文化敏感性,并且旨在衡量仍然在劳动力中的个人的倦怠 - 而不是那些由于 临床倦怠.

除了在研究背景下测量倦怠的问题之外,在临床环境中诊断也很困难。 这是因为该条件未被识别 诊断和统计手册,用于国际诊断精神疾病。 因此,精神卫生专业人员没有一套指示性标准用于诊断患有临床显着倦怠的人。

这又会影响治疗,因为如果没有具体的诊断,精神卫生专业人员及其患者很难做出适当治疗的决定。

管理

管理策略仍然不明确,但应针对个别患者。 这意味着解决导致每个人倦怠的独特压力因素。

管理策略还应该承认个人的个性风格。 有助于消除外部压力因素(例如休假一个月,躺在沙滩上)的策略可能会帮助一些患者,但可能会进一步强调其他人的性格不允许他们在办公室外“关闭”的压力。

一般认为人格风格在一个人的生命中是不可改变的。 因此对于那些具有个性特征使他们处于倦怠的风险的人来说, 已经提出 他们被教导的技巧可以帮助他们更有效地应对外部压力因素,而不是试图改变他们的个性。

预防和治疗倦怠的成功干预取决于对病情的更全面了解。 我们在Black Dog Institute的团队是 目前正在进行一项研究 这应该有助于定义和衡量职业倦怠及其主要原因。 你可以参加我们的学习 点击此处.The Conversation

关于作者

新南威尔士大学精神病学院研究助理Gabriela Tavella 新南威尔士大学 和Scientia教授Gordon Parker, 新南威尔士大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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