选择会让您超负荷吗? 这取决于您的个性-参加考试

选择会让您超负荷吗? 这取决于您的个性-参加考试
一些人格类型发现更多选择不堪重负。 但是,如果您是一个具有强烈“评估导向”的人,那么更多的选择将不会让您分阶段。 www.shutterstock.com

当您漫步在大多数超市过道时,您会被太多的选择所迷惑吗? 比较新电话交易,保险报价,能源提供商计划时,您是否感到不知所措?

消费者行为方面的许多研究都对“越多越好”的概念提出了质疑。 它说我们很多人面临太多选择时,要么做出错误的决定,要么完全避免做出决定。

但并非所有人都如此。 有些人在选择上壮成长。 我们的新研究可帮助您确定您的个性类型是否会重叠或超载。

或多或少

至少有一些选择总比没有选择要好。 研究 使用核磁共振例如,当一个人在某种情况下感觉到控制感时,它在大脑的奖励和动机系统中显示出更高的活动。

在工作中有自主权,例如可以自由选择工作时间,这被认为是 对幸福至关重要。 对于智障人士来说,自由选择各种活动已被证明可以发展 自我赋权与社会互动.

由于这种本能的偏好选择,因此倾向于相信更多的选择可能会更好。

但是,在过去的几十年中,越来越多的研究对这一前提提出了挑战。


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在一个 超级市场购物者的开创性实验心理学家Sheena Iyengar和Mark Lepper发现,面对更大选择范围的消费者更有可能做出次优选择,或者根本没有选择。

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在他们的一项实验中,Sheena Iyengar和Mark Lepper使用果酱来测试购物者如何应对选择。 www.shutterstock.com

正如另一位研究者心理学家所指出的 巴里施瓦茨:

与选择并非福祉的证据相一致,关于人类决策的文献结果已经开始出现,表明为人们增加选择可以使选择处境变得不那么吸引人,而事实上,有时候,人们会喜欢别人为他们做出选择

悉尼大学经济学家罗伯特·斯洛宁(Robert Slonim)建议企业 故意使用选择麻痹 作为最大化利润的策略:“它们为我们提供了许多计划和交易,使我们感到自己处于控制之中,但太多的选择实际上却使我们大多数人做出了错误的选择(或没有选择)。”特别明显的是,他说,在手机和能源市场。

矛盾的发现

但是到什么时候多变少呢? 艾扬格(Iyengar)和莱珀(Lepper)进行的实验为参与者提供了六种24或30选择的阵列。 某些参与者对于12选择是否具有决定性的决定,可能只有六个? 他们可能会更快乐吗?

瑞士经济学心理学家本杰明·谢贝汉纳(Benjamin Scheibehenne)及其同事认为,不可能就个人选择失灵何时何地发生做出一揽子预测, 基于分析 50在该地区已发布和未发布的实验。 他们得出结论:

总而言之,我们可以确定许多可能导致选择超载发生的重要先决条件,但是根据现有数据,我们无法可靠地确定足够的条件来说明何时以及为什么分类数量的增加会降低满意度和偏好。力量或选择动机。

个人如何对选择做出不同反应的问题是 研究基础 我自己和同事们 马修·奇林斯基, 德鲁伊特 E.托里希金斯。 通过现场,实验室和在线实验,我们确定了某些人格特质与应对选择的能力之间的密切关系。

在接下来的测验中,您的工作方式将高度预测您是爱还是因选择过多而超载。 测验由一组 美国和意大利的研究人员,也发现与消费者相关的领域相关,例如拖延或接受默认选项的可能性。



如果您的得分低于32%,则您的个性建议您选择较少的选项。

如果您的得分高于32%,那么您在制定决策时往往会希望有更多选择。 您拥有我们所说的强大的“评估导向”。 您更有可能去评估每个可用的替代方案以做出最佳选择。 在购买东西之前,您可能花费大量时间和精力评估每种可能的替代品。 更多选择不会让您分阶段。

了解你自己

因此,尽管企业可能有目的地为“瘫痪”消费者提供了广泛的选择,但如果您拥有正确的个性,那么实际上可能会更好。

重要的是要了解您是哪种类型的人。 如果您是喜欢研究和比较的人,那么您很幸运:您有足够的空间做出明智的决定。

另一方面,如果您不是以评估为导向,则需要了解自己的局限性,并有意识地努力克服选择麻痹或做出错误的决定。谈话

作者简介

弗兰克·马特曼,讲师(助理教授) 昆士兰科技大学 加里·莫蒂默(Gary Mortimer)市场营销与消费者行为教授 昆士兰科技大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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