人类从错误中吸取教训-那么为什么我们隐藏自己的失败?

人类从错误中吸取教训-那么为什么我们隐藏自己的失败?
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几年前,我很高兴听到很有影响力的法律学者卡斯·桑斯坦(Cass Sunstein)的讲话。 卡斯写了最畅销的书 微调以及他的长期合作者Richard Thaler。

Thaler随后赢得了 诺贝尔经济学奖 卡斯(Cass)去白宫领导一个团队,向 奥巴马政府.

这是后来的第一个 数以百计 of 政府 利用他们对人类行为的洞察力来改善政府的行为。

卡斯在说话 在堪培拉 我问他是否可以谈论无效的微调。 他最初的回答使我感到惊讶-他说没有人想到。

那是什么呢?

要回溯,了解微动是很重要的。 该概念基于人们经常“不理性地”行事的思想。

就其本身而言,这不是特别有用的见解。 有用的是,他们会以我们可以预测的方式表现不合理。

这是一个我们很懒惰,所以当有大量关于购买或签名的报价时,我们经常坚持使用我们现有的产品,即使有更好的交易,“也无需考虑它”桌子。


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而且,我们倾向于在未来看重现在–因此,尽管我们知道我们不应该吃垃圾食品,但我们经常将短期满意度放在优先于长期健康的位置。

这些对行为规律性的见解使我们能够制定政府计划,以取得更好的结果。

例如,在英国,有80%的人说他们死后愿意捐献器官,但是只有37%的人将名字登记在册。

为了弥合这一差距,政府正在 改变系统 因此默认选项是成为捐助者。

人们仍然可以选择退出,但简单的切换可能每年可以挽救700条生命。

首席医疗官写信给我们,我们喜欢像我们周围的人一样举止,因此在澳大利亚这里是为了抵抗耐药超级细菌的兴起。 抗生素最高处方者 指出他们与同行不符。

它在六个月内将最高处方者的处方率降低了12%。

那么,为什么卡斯的答案令人惊讶?

我很惊讶,因为通过推拿可以进行严格的试验,证据和测试-因此很难相信每个建议都会奏效。

在科学中,实验经常会产生意想不到的结果。

仅公布成功试验的结果会导致失败的失败不断,我们从中学不到。

鉴于失败是我们最有效的老师之一,这将是一个巨大的错失机会。

误报 那些与任何真正肯定的证据一起发表的观点,将使人们相信干预行之有效。

任何涉及随机性因素的实验(在选定的受试者中或在导致随机性的条件下)都会偶尔报告出不存在的积极效果。

这个 ”复制危机”已被认为是心理学和经济学领域的大问题,许多先前的结果是 引起怀疑.

值得庆幸的是,情况正在发生变化。 有各种各样的举措鼓励发表积极和消极的结果,同时对这些可疑的研究实践也有了更多的认识。

他们受到了澳大利亚政府自己的行为经济学小组的拥护, BETA与我一起工作。

为了防止仅发布符合叙述的结果,BETA会预先注册其分析计划,这意味着一旦完成审判,便无法决定仅挑出符合特定故事的结果。

北塔还建立了 外部学术顾问团 (我坐在那里)就透明度,试验设计和分析提供独立建议。

它有一些 非常 成功 试验,但也有一些令人惊讶的结果。

当它开始寻找一个事实表,使家庭能够比较用电计划时,是否会鼓励他们改用它发现的更好的表(至少在进行的实验中) 它没有.

当它开始发现从公共服务工作申请中删除识别信息是否会增加被发现参加面试的妇女和少数族裔的比例时(至少在进行的实验中) 它没有.

这些发现为我们提供了与“成功”试验同样有用的信息。 他们可以帮助政府设计更好的计划。

这个故事有个幸福的结局

回到会议上,卡斯(Cass)的最初回答后再作进一步反映。 他确实回忆了一些失败,并谈到了所学到的教训。

从那以后,他甚至发表了一篇论文, 轻拍失败 所提供的见解与成功的推动者所提供的见解一样好。

随时结帐 测试版列表, 好和坏。

重要的是要包容错误,并要犯更多的错误。 这是确保我们正在学习的唯一方法。

关于作者谈话

本纽维尔,认知心理学教授, 新南威尔士大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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