变焦疲劳和分心驾驶共享一个常见问题:多任务

变焦疲劳和分心驾驶共享一个常见问题:多任务远程工作及其无休止的在线会议无休止地给员工造成了伤害。 (存在Shutterstock) 

在漫长的视频会议结束后感到疲惫不堪吗? Zoom马拉松比赛后,您的背部,肩膀和思想疼痛吗? 您是否想念在办公室饮水机旁的晨间闲聊以及与您最喜欢的同事的面对面交流?

如果您对以下任何一个问题的回答为是,请相信我,您是数百万患有 变焦疲劳,以流行的视频会议应用程序命名。

实际上,最近的数据表明 十分之四的远程工作者 报告称,在工作日内长时间的屏幕接触和缺乏面对面的互动会给他们带来身心上的疲惫感。

据报道,妇女 在视频会议期间承受更大的压力 相对于男人。 这可能是 镜子焦虑的结果这是一种现象,通过这种现象,照镜子或在视频通话中以数字方式看到自己会触发更多的自我审查。

随着工作场所变得越来越虚拟化,我对理解人类与机器和系统的合作的关注有助于理解人类认知如何响应我们日益虚拟化的世界。

剧烈的影响

2020年XNUMX月- 当世界卫生组织宣布COVID-19大流行时 —对工作习惯产生了突然而剧烈的影响。 雇主急于将其劳动力转移到全球范围内的远程办公,甚至历史上依靠体力劳动的行业也开始推动实现更多的无人值守的自动化。

尽管急于远程办公和 虚拟学习 有其优势-例如,考虑缩短通勤距离-这并非没有成本。


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临床社区已经广泛认识到Zoom疲劳对人体构成的威胁 心理健康,而Google搜寻DIY补救措施时,通常会发现一些 有用但很大程度上未经证实的干预措施例如将日常的视频通话打包在一个预留的时隙中,或者使用耳机而不是计算机的内置麦克风。

量表

变焦疲劳变得如此普遍,以至于哥德堡大学和斯坦福大学的一组科学家研发出了这种材料。 缩放疲劳度和疲劳度。 该量表可以用作评估工具,以更好地了解这种情况的发生率和严重程度。

变焦疲劳的具体原因仍然未知。 促成因素包括工人敦促遵守适当的“缩放礼节”以及视频通话过程中多任务的推动力。 这种现象也很常见 分心驾驶的动机是由于我们倾向于在无聊或感觉到工作绩效低落后保持活跃。

这些情况加在一起,导致工作场所的精神需求很高,这不仅降低了生产率,而且还导致 更大的肌肉消耗和较差的工作表现.

 

对抗效果

对Zoom疲劳的研究正在增长,但是如何抵抗甚至更好地预防它却鲜为人知。

人机交互研究表明 跟踪自己的眼睛 or 生理状态 可以帮助监控远程工作者的认知需求波动。 然后,该信息可用于开发实时Zoom疲劳检测算法,并向远程工作者发出有关其发作的警报。

虽然长期影响 COVID-19精神健康大流行 还是一个未知数,如果这个问题不能得到及时解决,可以预料并不会太牵强,这将增加COVID-19对远程工作人员以及整个人口的身心负担。

随着工作场所变得更加虚拟化和 机器操作更远程,需要更多 涵盖认知,工程学和人类动力学的跨学科方法 现在比以往任何时候都更需要。

关于作者谈话

弗朗切斯科·比昂迪(Francesco Biondi),人类动力学助理教授, 温莎大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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