劝说的力量如何超越广告

劝说的力量如何超越广告 存在Shutterstock

曾经有一段时间很容易识别说服力。 这是广告牌和传单上的东西,或报纸和杂志上的文章之间的东西。 它打断了电视和广播节目,显然它试图向我们推销一些东西。 我们称之为“广告”。

今天的消费者不再只是通过大众媒体渠道接收广告。 该 数十亿美元 每天使用Facebook,Instagram等的人,已经成为说服本身过程中的关键部分。

通过这些社交媒体渠道,我们提供高度编辑,风格化的生活方式版本,并能够瞬间交换想法和信息。 这项活动使我们不会处于线性营销过程的最后,而是我们自己独特的沟通,内容和商业世界的核心。 我们现在参与的几乎所有活动都涉及某种形式的商业交流。

只有在1980期间,研究人员开始对纯粹经济学所规定的狭窄参数之外的消费产生兴趣。 他们是 快速认识 说服的影响远远超出了鼓励人们购买他们原本不会购买的商品的范围。

说服已经成为塑造人们对有吸引力或没有吸引力,好或坏,可接受或不可接受的观点的基础。 从本质上讲,它改变了人类的互动本身,使消费 - 而不是阶级,地区,地理或职业 - 现在已经成为自我认同和自我表达的主要形式。

数字世界加剧了这种情况。 尽管它已经彻底改变了人类交流,但可以说网络最深刻的成就是它对贸易和消费的影响。 在2018,FAANG集团的技术公司--Facebook,亚马逊,Apple,Netflix和Alphabet(谷歌的母公司) - 的价值超过 整个FTSE 100 结合。

而这些只是最大的一群。 在过去十年左右出现的几乎所有主要品牌 - 例如Uber,Twitter,Tinder,Snapchat,WhatsApp,TripAdvisor,Ebay,AirBnB,Spotify和RightMove--都是基于网络的。


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正是这种“商业化”使其能够在我们生活的几乎每个领域进行殖民化。 从选择在哪里吃午餐到寻找生活伴侣,今天很少有人类的互动不受交易的影响。

在较年轻的年龄组中,这被广泛接受为生活中的事实。 在Google,Snapchat或Instagram之前,一代人对生活一无所知。

诸如失去与朋友或家人的联系,无法找到某些东西的挫败感,或者不得不依靠看门人为您提供娱乐和体验的概念等概念现在看起来像古怪的老式 周三半天收盘 (无论那是什么)。

消费者明白,如果网站或应用程序可以免费使用,那么这通常意味着(通常)它是由广告资助的。 他们很乐意用他们的喜欢,分享和积木支付这些服务,从而有效地划分每一次经历(或“时刻“使用社交媒体营销人员的语言”成群绵羊或山羊。 确实没有任何购买太微不足道,没有任何活动太短暂的审查。 意见已被商品化。

当然,你可以习惯任何事情。 这就是世界现在如何运作:我们免费使用东西,我们通过允许公司向我们做广告来支付这一特权。 然而,在这种情况下,术语“广告”有点不诚实。

描述用于加速和润滑所有数字媒体的石油的过于狭隘和狭隘 - 一系列企业品牌传播活动的混合,包括品牌推广,营销,公共事务,公共关系以及其他一大堆东西以及广告。

在宇宙的中心

这些说服行业在执行方面几乎没有共同点,但它们确实有共同的目标 - 影响目标受众的观点或行为的变化。 它们不仅提供了收入模式,而且也是我们阅读,听到和看到的内容的来源。 而且,它们提供了分享这些信息的必要性。

意识 位于中央。 存在Shutterstock

关键问题是:我们是如何到达这里的? 提供满意的答案是我新书的主要动机, 劝说行业。 我的许多发现都是出乎意料的,该项目让我对当今世界主导的通信问题有了全新的认识。

我认为,几乎所有这些问题的核心 - 从英国脱欧到气候变化 - 都存在沟通问题。 吸收和交换复杂信息的能力是人类独特的特征。 然而,尽管进行了数万年的演变,但我们对人类交流过程的理解仍然非常有限。 人们似乎永远都在试图解释他们的真正含义。 误解是事物的正常状态。

无论我们喜欢与否,说服行业及其活动已成为先进资本主义文化的不可或缺的特征。 因此,虽然我们知道宇宙实际上并不围绕着我们,但对于那些生活在21世纪消费社会中的人来说,它看起来确实如此。

随着社交媒体报道和传统媒体的衰落,这是另一个至关重要的问题。 了解我们社会的沟通问题是解决其许多问题的关键。 只要有人际交流,也有机会说服。谈话

关于作者

品牌传播客座教授Steve McKevitt 利兹贝克特大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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