这个特性可以告诉你谁真的值得信赖

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这个特性可以告诉你谁真的值得信赖

一项新的研究表明,当谈到预测谁最有可能以可信赖的方式行事时,最重要的因素之一是预期有罪。

在这项研究中,研究人员确定了可信赖意图和行为的特征预测因子。 他们还提供实用的建议,以决定我们应该信任谁。

在这项研究的主要发现中:一个人倾向于预期感到内疚,研究人员称之为“内疚倾向”,是对这个人如何值得信赖的最强预测因素 - 比其他各种人格特质(外向性,开放性,适应性)更为明显。 ,神经质和责任心)。

内疚倾向与内疚不同。 虽然内疚在违法行为后引发了修复行为,但内疚倾向反映了对不法行为的内疚预期,并导致人们首先避免违法行为。 那些在内疚倾向上排名靠前的人在受托时会感受到更大的人际责任感,因此不太可能利用他人对他们的信任。

在一系列的六项研究中,研究人员建立了经济博弈和调查来衡量可信赖的行为和意图。 在内疚倾向的人格特质中得分较高的个人比其他内疚倾向较低的人返回的钱更多。

此外,在一项实验中,由于阅读行为准则而导致负责任行事的个人比阅读关于寻找自己的重要性的段落的个人更有可能将钱返还给他人。

研究人员表示,“信任和可信赖对于有效的关系和有效的组织至关重要”。 “当信任错位时,个人和机构会产生高成本,但人们可以通过与值得信赖的个人建立关系来降低这些成本。 我们的研究结果通过深化我们对可信度的理解,扩展了大量关于信任的文献:在决定信任谁时,相信易犯罪。“

这项研究不同寻常 - 与现有的信任研究不同,后者侧重于让人们相互信任的因素 - 这项研究提供了对谁值得信任的洞察力。

“我们的研究表明,如果你希望你的员工值得信任,”莱文说,“确保他们对自己的行为负有个人责任,并且他们希望对不法行为感到内疚。”

资料来源:桑德拉琼斯 芝加哥大学

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