虚假信息如何在线传播?

虚假信息如何在线传播?
如果只是这么简单。 别名0591, CC BY

去年夏天,世界经济论坛(WEF)邀请其1,500理事会成员确定世界面临的主要趋势,包括应该采取的措施。 WEF由80组成 议会 涉及广泛的问题,包括 社会化媒体。 成员来自学术界,工业界,政府,国际组织和更广泛的民间社会。

2014突出的前三个问题涉及中东和北非日益严重的社会紧张局势; 收入差距扩大,结构性失业持续存在。 也许令人惊讶的是,排在第十位是一个令人担忧的问题 网上错误信息的迅速传播,特别是社交媒体在这方面的作用。 在3.35的值处,这被认为是非常重要的。

虚假信息如何在线传播?
资料来源:世界经济论坛

虚假信息和新闻

在许多职业中,新闻业显而易见,报道错误信息的传播和潜力是一个真正令人担忧的问题。 首先报道突发新闻一直是传统媒体的关键价值。 虽然这可能不再具有它曾经拥有的吸引力。

现在,一些新闻机构正在更加重视正确,即使这意味着不首先报道一个故事。 这可能是各种高调的结果 错误 最近使用社交媒体信息。

在2013波士顿马拉松爆炸事件的周年纪念日,值得记住的是,Reddit发布的信息导致纽约邮报在头版上打印了两名嫌疑人的图像,这些嫌疑人与爆炸事件毫无关系。

继3月份马来西亚航空公司MH370航班消失后, NBC新闻 还强调了社交媒体上传播的各种虚假报道,声称这架飞机安全着陆。


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耗时的验证实践使新闻编辑室几乎不可能与社交媒体的速度竞争。 如果允许报告事实上正确的在线信息,则在线验证变得越来越重要。 信息来源的信任可以理解地继续成为新闻机构拥有的最重要的资产之一(如果不是最重要的资产)。

互联网用户是否关注?

虽然WEF数据显示虚假信息的迅速传播是2014,2013的关键趋势 牛津互联网调查 发现在过去十年中,英国互联网用户对在线信息可靠性的信任度几乎没有变化。

不仅如此 - 这对于虚假信息和新闻尤为重要 - 用户将互联网视为电视和广播中最可靠的信息来源(平均而言,3.6,5完全可靠)。

虚假信息如何在线传播?
牛津互联网学院

作者指出:

这种稳定性表明用户已经了解到他们可以在多大程度上信任在线信息。 从这个角度来看,我们可以看到人们对可以在网上找到的信息持怀疑态度,这与人们对在线分发的错误信息不当影响的许多期望相反。

但即使互联网用户并不十分关注虚假信息,它仍然是一个问题。

信息如何传播?

虚假信息就像准确的信息一样传播。 正在开展有关在线信息传播和传播的重要工作 学者 行业 病毒性研究。 这项工作旨在更好地了解信息已经或可能传播的环境。 显而易见的是,很难隔离可能导致在线信息传播的特定模式,用户或内容类型。

但是有些模式确实出现了。 在他们的分析中,Karine Nahon和Jeff Hemsley发现“看门人”的作用对于某些事情是否有病毒至关重要。 这些看门人 - 在网络中与人分享信息的人 - 往往是老式记者或“知情人士”。 Nahon和Hemsley提供了美国前国防部长唐纳德拉姆斯菲尔德的参谋长Keith Urbahn的着名例子。 报道奥萨马·本·拉登之死的单一推文在总统能够向新闻媒体发表讲话之前就已经传播开来。 这个 可视化 通过Social Flow强调了Urbahn和CNN的Brian Stelter在传播这些信息方面的重要性。

行业研究 by Face还表明,看门人可能很重要,继续从情感触发和相关受众的验证。

进一步的工作重点是特定类型的在线内容,这些内容经常迅速传播:互联网模因。 Limor Shifman 将互联网模因定义为:

a)一组共享内容,形式和/或立场的共同特征的数字项目
b)是在彼此意识的基础上创建的,并且
c)许多用户通过互联网进行传播,模仿和/或转换。

谈到模因,与记者如何验证在线信息相比,“虚假信息”的概念具有非常不同的含义。

以一名警官的事件为例 看似随便胡椒喷洒 2011后期在大学校园里的一群占领抗议者。 虽然这件事确实发生了,但它也催生了一个 流行的模因。 这个模因显示了警察在一系列艺术作品以及其他当代和历史背景中的照片。 因此,虽然原始信息是准确的,但它的进一步处理将其转化为其他信息。

随着Twitter等平台的快速发展,这些不同类型的内容(以及不同类型的用户,包括虚假和欺骗帐户)都存在于同一个地方,并且可能与同一事件有关,这增加了复杂性。

我们怎么知道这是假的?

在网上验证信息时,新闻业可以被视为在线处理虚假信息的一种前线服务。 诸如此类的举措 验证手册 提供有关如何处理不同类型的虚假信息的重要见解和指导。 它基本上鼓励读者在验证之前假设在线信息是错误的。

了解在线虚假信息的传播需要更好地理解两件事。 首先,信息如何在线传播; 第二,我们所说的虚假信息。

在这个新兴的研究领域,我们需要的解决方案不仅可以帮助我们更好地理解虚假信息在线传播的方式,还可以解决如何处理错误信息的问题。 这需要不同类型的专业知识:对社交媒体的强烈理解,以及处理大量数据的能力,这些数据突出了人类在上下文中解释信息的重要性。

关于作者

Farida Vis,教职研究员, 谢菲尔德大学。 法里达隶属于世界经济论坛。 她是社交媒体全球议程理事会的成员。 艰难的证据 是一系列文章,其中学者使用研究证据来解决最棘手的公共政策问题。谈话

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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