电视会议时发生的4件事 目光接触在虚拟世界中发生了扭曲。 Caroline Purser / Getty Images

随着COVID-19大流行迫使许多美国大学 在线移动他们的课程,现在可以通过视频在线连接 有它的时刻.

家人,朋友,邻居甚至 电视脱口秀主持人 现在正在家里开会和广播。 同时,微软,谷歌和Zoom都在努力 满足其视频会议服务的需求.

人们早已注意到,视频会议中发生了一些特殊的事情。 一本杂志提到其“奇异的亲密关系。” Jaron Lanier,被认为是“虚拟现实之父”,曾经评论说“似乎精确地配置为混淆“ 非口头交流。

作为一个 教育技术 研究员,我有 探讨 这些和其他微妙但奇怪的视频会议元素。 我通过 现象,研究生活和具体化的经验。


内在自我订阅图形


我试图理解为什么将技术引入教育环境时会出现某些问题,并提出解决这些问题的方法。

当您参加视频会议时,有四件事发生。

1.缺乏眼神交流

首先,也是最明显的是,通过视频开会会干扰眼神交流。 这是由于简单的技术限制所致:无法放置相机和显示屏 在同一地点。 当您看着设备上的相机时,会给人以眼神的印象。 但是,当您在屏幕上看着他们的眼睛时,您似乎正在移开视线。

现象学与心理学 两者都强调了眼神交流的重要性和复杂性。

作者和哲学教授Beata Stawarska指出:“通过眼神交流,您不仅可以观察到对方的眼睛,而且,这位对方也是”在照顾她的同时注意她的注意力设立的区域办事处外,我们在美国也开设了办事处,以便我们为当地客户提供更多的支持。“

作为哲学家,这延伸到多重意识水平 莫里斯·梅洛·庞蒂 观察到:我看着他。 他看到我看着他。 我看到他看到了。 他看到我看到他看到了。” Merleau-Ponty补充说,结果是,在目光锁定的瞬间,“不再有两种意识”,但是两眼相望设立的区域办事处外,我们在美国也开设了办事处,以便我们为当地客户提供更多的支持。“

对于梅洛-庞蒂(Merleau-Ponty)而言,这些经历是他所说的我们所体现的一部分 可逆性:我看到,听到和体验其他人,就像他们看到,听到和体验我一样。

2.看起来不对劲

这是一个警告 一对研究人员 他给出了在教室里做视频嘉宾演讲的方式:“即使……您不在'在线'上,您也可以在屏幕上观看,并且可能比实际大小还大。 如果您偷偷摸摸地挖鼻子,那么每个人都有可能看到您这样做。”

演讲者坐在网络摄像头和计算机前,看到一个满是学生的房间。 但是学生们在投影屏幕上看到一个会说话的头,显示出每个瑕疵或瑕疵。 我们发现自己在网上,网上观看和交谈的图像有时比生活中要大得多,而不是“面对面”地坐着或面对面。

3.观看的感觉

没有公开的眼神交流和具体的互惠,参加视频会议的人有时会感到被默默地监视或监视。 一个人可能会担心:不眨眼的相机眼睛如何向别人展示我?

“尽管当我们使用FaceTime或Zoom时,我们可能会假装看着另一个人,” 记者玛德琳·阿格勒(Madeleine Aggeler)观察,“真的,我们只是在看着自己–忙着梳头,巧妙地调整了面部表情,试图找到最平实的角度来握住手机。” 视频会议可能有点像在不停地照镜子时说话会分散注意力或使人精神振奋。

4.压制声音

Verizon网络的口号是“你现在能听见我吗?”是与技术相关的问题。 面对面,由于我们自己的声音投射和声音环境,我们能够监控自己的讲话。 我们基于声音可逆性的假设来做到这一点:他人像我们一样听到世界。

在线,这是 不一定如此。 压缩和传输时,我们的声音可能会破裂,背景中的噪音可能会超越我们,或者我们的麦克风可能只是设为“静音”。 就其本质而言,声音 与视觉不同,是相对无方向的。 面对面,它被包围和共享。 它在网上的干扰和中断就像与拒绝与他人进行眼神交流的人交谈一样令人讨厌。

新常态

尽管在视频会议中进行交流的方式很奇怪,但作为一个社会,我们将越来越习惯于这种交流方式。 有 许多 网站 有关如何充分利用我们的视频会议体验的技巧。

除其他事项外,这些技巧还建议我们将相机放置在与眼睛水平的位置,以使其自然摆放,使用干净,光线充足的空间以清晰可见,并戴上耳机以最大程度地提高音频质量。 但是,无论我们如何做才能获得流畅的视频会议体验,视频都不会像梅洛-庞蒂所知道的那样缺少“相互包围”的感觉 见面.

关于作者

教育技术学教授Norm Friesen, 博伊西州立大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

打破

相关书籍:

赌注很高时进行交谈的关键对话工具,第二版

作者:Kerry Patterson、Joseph Grenny 等。

长段描述放在这里。

点击了解更多信息或订购

永不分开:谈判就好像您的生活依赖于此

克里斯·沃斯 (Chris Voss) 和塔尔·拉兹 (Tahl Raz)

长段描述放在这里。

点击了解更多信息或订购

至关重要的对话:赌注很高时进行交谈的工具

作者:Kerry Patterson、Joseph Grenny 等。

长段描述放在这里。

点击了解更多信息或订购

与陌生人交谈:我们应该了解我们不认识的人

作者:Malcolm Gladwell

长段描述放在这里。

点击了解更多信息或订购

艰难的对话:如何讨论最重要的事情

道格拉斯·斯通 (Douglas Stone)、布鲁斯·巴顿 (Bruce Patton) 等人。

长段描述放在这里。

点击了解更多信息或订购