我想了解:真正聆听的力量

我想了解:真正聆听的力量
图片由 格德阿尔特曼

你永远不会真正了解一个人
直到您从他的角度考虑问题。

- 阿提克斯·芬奇(杀杀一只知更鸟)

寻求真正的理解是一项大胆的事业。 如果不听,就无法理解另一个人。

你听过吗 我是说真的听了吗? 静静地思考,投降所有自我关心的事物,并将自己完全交给另一个人,以便他或她被充分听到? 如果您真的很诚实,答案可能不会。

深度聆听是不自然的

经验表明,真正的深度聆听是不自然的。 但是,我们大多数人实际上并没有练习变得更好。 我相信您可以有意识地选择成为更好的倾听者,而有效聆听可以成为您可以发展的最有价值的技能之一。

让我们从为什么真正的深度聆听值得关注开始。 有两个主要好处。 第一个与您在听完后会赠送给演讲者的礼物有关。

问问自己,您经常被以一种使您感到完整的方式被聆听的频率。 我的猜测是,这种经历对您来说是难得的。 当您以这种方式听到您的声音时,这种体验是不可思议的。

第二个好处是本质上更加实用。 听力越有效和完整,您拥有的数据就越多。 您拥有的数据越多,您的决策就越准确。 您的决策越准确,您就越有效。 简而言之,更有效的聆听会带来更深层次的关系和更有效的行动。 指望我努力成为一个更好的听众。


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听是艰苦的工作

然而,倾听是艰苦的工作。 它需要你的整个生命的完全投降。 中国哲学家庄子意识到这是多么困难:

仅耳中的听力是一回事。 理解的聆听是另一回事。 但是,精神的聆听不仅仅局限于任何一种能力,耳朵或思想。 因此,它要求所有学院的空虚。 当教职员工空缺时,整个人都会倾听。 这样,您就可以直接掌握您眼前的事物,而这是您永远无法听到的,也无法用头脑来理解的。 [资料来源:托马斯·默顿, 庄子之路]

05 10中国符号听“听”的中文符号包含许多元素,包括耳朵,眼睛和心脏。

专注于说话者的感受和需求的技术也许是将自己完全展现给他人的最有效方法。 与其说说话者的语言与您有任何关系,不如说是暂时搁置了您的需求,而是寻找被体验的普遍的人类感觉以及讲话者未满足的需求。

正如马歇尔·罗森伯格(Marshall Rosenberg)解释的那样,“当人们开始将以前经历过的批评或责备传递给他们的礼物时,我们开始感到这种幸福。 [资料来源:马歇尔·罗森伯格, 非暴力沟通]

练习听力艺术

如果全面而完整的聆听是如此强大而又难以掌握,那么您如何开始练习这种艺术呢? 任何新的熟练行为几乎都始于对程序的了解。 聆听也是如此。

在与业务主管的合作中,我提供了以下有力的区别,以为提高意识和更有效地聆听创造一个机会:每次进行对话时,您都会将自己的信念,价值观和程序规则带到聆听中。 这些规则限制并扭曲了您听到的内容,因此实际为您注册的内容与所讲内容的整体不同。 我将此称为“默认收听”。

在每个人的每种情况下,您都有默认侦听该情况和每个人的信息。 它嵌入在您的程序中。 并且,除非您知道默认的监听,否则您所遇到的规则将影响并推动您在该情况下的监听。

质疑您的默认聆听模式

请考虑以下示例:您在会议上默认听发言人的声音可能是“我已经知道”。 随之而来的是,您将仅侦听确认“我已经知道”侦听的数据,并且将避免或扭曲您不知道和应该知道的信息。

这种现象是更大的真实性的一部分-即,您倾向于注意到并选择可以确认您现有信念的数据。 因此,如果您知道特定发言者或主题有默认的“我已经知道”收听,则可以选择尝试其他默认的收听。

您可以选择以下内容:“对于任何主题,我总能从任何人那里学到一些新东西。” 从潜意识,未经检查的信念转换为新的,影响更深远的信念的这种有意选择可能以切实有效的方式扩大您的听力。

您是否想坚持会导致听力和参与度受限的信念? 还是您想有意识地选择一种可能成长和学习的心态? 再一次,这不是您选择的信念是否正确,而是它是否为您服务。 对您的默认听力提出质疑是关于了解您在听力中所带来的信念,然后选择在那种情况下最能为您服务的信念。

练习:

立即尝试此练习。 确定您认为可以从更有效的聆听中受益的情况。 也许是与您的配偶,孩子或工作同事在一起。

您对该人的默认听音是什么? 说实话。

可能有点像“我希望他能讲到重点。” 考虑一下默认的收听可能会对您产生怎样的影响。 在此示例中,您可能会轻易与人分心和沮丧,从而导致聆听质量和人际关系受损。

现在,选择并尝试新的默认监听。 可能是“我很感激这个人,并想把我的全力奉献给他。” 然后注意当您将聆听内容带入对话时会发生什么。

您可能会感到惊讶。 真正倾听这个人的声音毕竟可以使他更快地达到目标。

思想,意识和集体智慧

在小组对话中,可能最强烈地感觉到缺乏真正倾听的后果。 如果您在团队会议或其他小组讨论中感到沮丧,那么您可能会遇到这种现象。

物理学家戴维·波姆(David Bohm)没有比人类更能探索集体对话的动力了。 博姆在理论物理学界如此有影响力,以至于爱因斯坦认为他是他的“智力接班人”。 但这只是在思想和意识领域,尤其是群体如何利用更深的集体智慧,博姆做出了他最重要的贡献。 [资料来源:大卫·鲍姆, 对话中]

鲍姆扩展了量子物理学中宇宙是不可分割的整体的原理,将思想和智慧视为集体现象。 因此,他认为,为了利用我们最有创意的思想,我们必须通过某种类型的集体话语来这样做。

讨论还是对话?

鲍姆指出了集体话语的两种主要形式:讨论和对话。 博姆指出,“讨论”一词的根源是“打击乐”和“脑震荡”,其基本思想是分解事物。 博姆认为,在讨论中,重点是要赢得胜利-您的想法要胜过他人的想法。

正如鲍姆(Bohm)所见,对话的目的大不相同。 它源自两个拉丁词 ,表示“通过”,以及 徽标,意思是“单词”。 “对话”暗示了在参与者之间以及参与者之间流动的意义流。

只有在存在这种类型的波摩尼亚对话的条件时,我们才能与该团体的集体智慧充分联系。 真正的对话使参与者能够获得更深入的情报,这种情报是通用的并且超越了各个参与者的知识。

对话的艺术与科学

约瑟夫·贾沃斯基(Joseph Jaworski),这本宏伟的书的作者 同步性 并且是波姆(Bohm's)的学生,他一生的大部分时间都在教授对话的艺术和科学。 我很高兴亲自认识约瑟夫。 他是宝。

我最喜欢他的故事是在德克萨斯州韦科的贝勒大学读书期间的一次创举。 1953年的一个下午,一场历史悠久的龙卷风席卷了整个大学城,使其中大部分成为荒地。 在接下来的XNUMX小时里,Jaworski和几个陌生人彼此和谐地工作,确切地知道了需要什么而不必多说。

贾沃斯基(Jaworski)称之为“团结意识”的经历,是他一生中一个决定性的时刻,使他开始寻找能够使团体获得更深层次智慧的条件。 搜寻使他找到了大卫·博姆(David Bohm),并进行了对话。

那么,如何为对话的出现创造条件呢? 最重要的要求是我们听。 要聆听,参与者必须意识到自己的节目。 为了进行对话,参与者必须能够浮现潜意识和未经审查的假设。 一旦发生这种情况,他们必须能够中止这些假设。

鲍姆建议参与者“既不兑现也不推翻他们的假设”。 相反,他解释说:“您不相信他们,也不怀疑他们;他们不相信他们。 你不认为他们的好坏。 您只需了解它们的意思-不仅是您自己的意思,其他人的意思也是如此。 我们没有试图改变任何人的意见。”

本质上,Bohm强调了了解我们的默认倾听以及保持我们的信念和假设的意愿的重要性。

阻碍对话的主要是坚持假设或观点,并为之辩护。 如果您对自己的看法有认同感,那将会很碍事。 而且,如果您被集体认同并持有意见,那也会很碍事。 主要的困难是我们不能正确地听取别人的意见,因为我们在抵抗它-我们实际上听不到。

在对话期间,一个小组能够获得更大的集体意义,因为参与者已经超越了捍卫自己的程序的需要,就可以进行真正的聆听。

听是连接

到目前为止,我们对聆听的讨论无疑是机械的,这意味着数据交换并提供了消除有效和有效收集此类数据的障碍的策略。 这种理解错过了聆听的关键方面,即,聆听是一种固有的主体间关系行为。 没有比美国作家Ursula K. Le Guin更好的描述这一点了。

在她的文章中讲正在听”,勒金(Le Guin)精妙地描述了交流的主体间性,包括口语和听力:

如果两个物体在物理上彼此靠近,则它们以大约相同的间隔振荡,它们将逐渐趋于锁定并以完全相同的间隔脉动。 事情很懒。 进行合作脉冲所需的能量比进行相反脉冲所需的能量更少。 物理学家称这种美丽,经济的惰性互锁或夹带。 。 。 当您向听众说一个字时,说话就是一种行为。 这是一种相互的行为:听者的聆听使讲话者能够讲话。 这是一个共享的事件,是主体间的:聆听者和说话者彼此夹带。 两种变形虫都承担着同等的责任,同样地在身体上,立即参与到共享它们自己的工作中。 [来源:Ursula K. Le Guin, 讲正在听]

因此,真正的聆听不只是一种认知行为,您可以在其中意识到自己的假设并中止这些假设,以便能够更有效地聆听。 相反,这是一种充满活力的状态,需要您深刻地与他人相处并与他人协调。

正如勒金(Le Guin)解释的那样,“听不是一种反应,它是一种联系。 在聆听对话或故事时,我们没有像加入那样成为回应,而是成为了行动的一部分。”

现在可能是放下您的阅读一分钟并寻找亲人的好时机。 如果改变聆听方式,就可以改变世界。

©2019 Darren J.Gold。 版权所有。
摘录与许可 掌握您的代码.
出版商:补品图书。 www.tonicbooks.online.

文章来源

掌握您的代码:超凡生活的艺术,智慧和科学
达伦·戈尔德(Darren J Gold)

掌握代码:超常生活的艺术,智慧和科学作者:Darren J Gold任何人都如何直达生活,可以毫不含糊地说自己感到充实和充满活力? 在几乎相同的情况下,为什么我们有些人幸福而另一些人不幸福呢? 这是你的程序。 一组潜意识的规则,这些规则驱动着您采取的行动并限制了您获得的结果。 要在生活的任何领域变得与众不同,您必须编写和掌握自己的代码。 这是您现在要做的指南。 (还提供Kindle版,有声读物和精装书。)

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关于作者

达伦·戈尔德(Darren Gold)Darren Gold是Trium Group的执行合伙人,他是全球许多知名组织的首席执行官和领导团队的领先行政教练和顾问之一。 达伦(Darren)受过律师培训,曾在麦肯锡公司(McKinsey&Co.)工作,曾是两家旧金山投资公司的合伙人,并曾担任两家公司的首席执行官。 访问他的网站: DarrenJGold.com

与Darren Gold的视频/ TEDx谈话:非凡人生的秘密

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