存在Shutterstock
随着COVID-19大流行风潮席卷全球，政客，医学专家和流行病学家向我们传授了平坦曲线，接触者追踪，R0 和成长因素。 同时，我们面临着“信息流行病” –信息过多，实际上很难与小说区分开。
关于冠状病毒的错误信息可能会导致严重后果。 关于“免疫增强剂”的广泛流传的神话， 所谓的“诅咒”以及与之相关的阴谋论 5G辐射 已经造成 即时伤害。 从长远来看，如果他们对如何保护他们免受冠状病毒怀有错误的信念，可能会使人们更加自满。
社交媒体公司是 加工 减少神话的传播。 相反，主流媒体和 其他信息渠道 在许多情况下加大了处理错误信息的力度。
但是，这些努力可能会因无意间增加公众对虚假主张的曝光而适得其反。
“神话与事实”公式
新闻媒体以及健康和福祉网站已经发表了无数关于冠状病毒的“神话与事实”的文章。 通常，文章会以粗体显示一个神话，然后通过详细解释为什么它是错误的来解决。
先前已使用这种交流策略来尝试对抗其他健康神话，例如正在进行的反疫苗运动。
这些文章盛行的原因之一是读者积极寻找它们。 例如，谷歌搜索词“关于冠状病毒的神话”在三月份出现了全球性的飙升。
根据Google趋势，XNUMX月份有关“冠状病毒神话”的搜索量激增。 谷歌趋势
揭穿虚假信息，或将神话与事实进行对比，直觉上认为它应该有效地纠正神话。 但是研究表明，这种纠正策略实际上可能适得其反，方法是使错误信息变得更加熟悉，并将其传播给新的受众。
熟识信念
认知科学研究表明，人们倾向于相信主张 如果他们以前看过。 甚至看到它一次或两次就足以使索赔更加可信。
即使人们最初认为某项主张是虚假的，该主张与他们自己的信念不符，以及它似乎相对不合理时，这种偏见也会发生。 此外，研究表明，深入思考或变得聪明不能使您免受这种认知偏见的影响。
偏见来自于人们对熟悉度非常敏感的事实，但是我们并不擅长追踪熟悉度的来源，尤其是随着时间的推移。
一个 一系列的研究 说明了这一点。 向人们展示了一系列通常在社交媒体或健康博客上可能遇到的健康和福祉主张。 就像在“神话与事实”文章中一样，这些声明被明确标记为是或否。
在看到参与者后立即询问参与者哪些主张是正确的，哪些是错误的，他们通常会说对了。 但是，几天后进行测试时，他们更多地依靠熟悉的感觉，并倾向于接受以前看到的虚假陈述为真。
您所看到的与您可能记得的。 谈话, CC BY-ND
老年人尤其容易受到这种重复的影响。 最初，他们越是经常被告知声称是虚假的，几天后他们就越相信它是真实的。
例如，他们可能已经知道“鲨鱼软骨对您的关节炎有益”这一说法是错误的。 但是到几天后再次看到它时，他们已经忘记了细节。
剩下的就是他们以前曾经听说过有关鲨鱼软骨和关节炎的感觉，因此可能有所帮助。 这些警告将虚假主张变为“事实”。
这里的教训是，使神话或错误信息成为焦点可以使他们更加熟悉并且看起来更有效。 更糟糕的是：“神话与事实”最终可能会通过向新观众展示神话来传播神话。
我三遍告诉你的是真的
重复神话也可能导致人们高估了它在更广泛的社区中被接受的程度。 我们听到神话的次数越多，我们就会认为它被广泛相信。 再说一次，我们很难记住我们在哪里听到的声音，在什么情况下听到。
例如，听一个人说三遍同一件事是 几乎一样有效 建议广泛接受，因为听到三个不同的人都说一次。
这里的担心是，在媒体上反复纠正神话的尝试可能会错误地使人们相信该神话已在社区中广泛接受。
令人难忘的神话
神话之所以具有粘性，是因为它们通常是具体的，轶事且容易想象的。 这是信念的认知秘方。 解开神话所需要的细节通常很复杂，很难记住。 而且，人们可能不会一直滚动浏览关于神话为什么不正确的解释。
举个例子 关于冠状病毒神话的文章。 尽管我们不愿让您完全了解神话，但我们希望您注意到的是，揭穿神话所需的细节通常比神话本身复杂。
复杂的故事很难记住。 这样的文章的结果可能是一个糊涂的神话和一个滑溜溜的真理。
坚持真理
如果揭穿神话使他们更加可信，那么我们如何宣传真理呢？
当信息生动且易于理解时，我们更有可能回想起它。 例如，我们知道在声明旁边放置照片会增加人们记住的机会（并相信） 索赔。
使真相具体和易于获得可能有助于准确的主张主导公共话语（以及我们的记忆）。
其他认知工具包括使用具体的语言，重复以及将信息连接到个人体验的机会，所有这些都有助于记忆。 将这些工具与注重真理的工具结合使用，可以有助于在人类历史上的关键时刻促进事实。
作者简介
讲师Eryn Newman， 澳大利亚国立大学; 讲师Amy Dawel， 澳大利亚国立大学; Madeline Claire Jalbert，社会心理学博士研究生， 美国南加州大学，以及心理学和市场学教务长兼Dornsife Mind＆Society Center联合主任Norbert Schwarz， 南加州大学多恩西费大学文理学院
相关书籍：
赌注很高时进行交谈的关键对话工具，第二版
作者：Kerry Patterson、Joseph Grenny 等。
长段描述放在这里。永不分开：谈判就好像您的生活依赖于此
克里斯·沃斯 (Chris Voss) 和塔尔·拉兹 (Tahl Raz)
长段描述放在这里。至关重要的对话：赌注很高时进行交谈的工具
作者：Kerry Patterson、Joseph Grenny 等。
长段描述放在这里。与陌生人交谈：我们应该了解我们不认识的人
作者：Malcolm Gladwell
长段描述放在这里。艰难的对话：如何讨论最重要的事情
道格拉斯·斯通 (Douglas Stone)、布鲁斯·巴顿 (Bruce Patton) 等人。
长段描述放在这里。
