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最近有很多话题。 在简报，演讲和视频会议中。 在接下来的几周中，将举行庆祝活动和敬酒。 这些都是参加演讲的机会。
在谈话中，创造意义的不仅仅是单词。
非语言暗示，包括对关键词的强调以及注视和手势的使用，在我们说话或理解他人时会提供帮助。 诸如“话语标记”（例如“好”，“如此”，“嗯”，“嗯”）之类的语言提示也可以在交互中完成重要的工作。
当说话者自我修复时，听众通常会将um和uh与断断续续的语音联系起来（在交流研究中称为“流失”）。 干扰自己进行自我纠正。 他们可能这样做是为了更清楚地表达自己或进行单词搜索。 我们所有人都不时这样做。
然而研究表明 嗯，嗯 还可以提供其他 功能 在对话中。 我们知道 他们在谈话中发生的位置以及如何表达 有助于意义。
像在说要点
um和uh不仅与日常演讲中的修辞或绊脚石有关，而且还标志着谈话的开始，新话题或话题的恢复。
在延伸演讲中，例如公开演讲或演讲，此类标记对听众很重要，因此它们可以遵循所讲内容的含义。 嗯，工作就像要点一样。
在交谈中，他们在礼貌上也起着重要作用。 演讲者回合开始时的um表示意识到“将不愿说的话”； 也就是说，听众期望或想要听到的声音是否微妙，或者听众可能会倾向于 拒绝.
行动中的谈话
学习言语提示的最佳方法是细微地记录谈话内容。 这项练习可以说明，为什么使用更多的数字和数字进行演示可能更令人沮丧。
话语转录非常耗时，因此需要很短的时间。 最初的两分钟40秒的转录样本 维多利亚州副首席卫生官郑兆伦的医疗简报，总共产生了34次“ um”和21次“ uh”。
XNUMX um标记了主题更改。 按照 以前的研究，当标记一个开始或新主题时，这些声音很大，随后是下面的停顿，这标志着谈话的开始：
嗯[暂停]我可能只是借此机会解释一下...
这是um标记谈话开始的经典用法。 也发现于 学术讲座或研讨会 和 电话孔 标记通话原因。
对讲广播提供了问候语之后发生的um的示例，如本示例中来自ABC Melbourne广播的 房东弗吉尼亚·特里奥利.
来电者：你过得怎么样？
弗吉尼亚州：谢谢。
来电者：嗯，我因超速而被接...
同时，Cheng教授的情况介绍中的许多um和uhs（71％）发生在包括单词搜索在内的修复环境中，如下所示：
…这不是精确的[暂停]量化，但它是um uh —这是一个指示……
在这里，第一个um之后是一个暂停，而第二个与uh同时出现在重复 它是。 这些功能会产生不良的语音。 但是，在这两种情况下，都有成功的结果，并且在短暂中断后返回主题。
政治家的三个样本— 维多利亚时代的掌柜蒂姆·帕拉斯（Tim Pallas）, 新南威尔士州州长Gladys Berejiklian及 维多利亚时代的总理丹·安德鲁斯 -展示经验丰富的公共传播者。
蒂姆·帕拉斯（Tim Pallas）的讲话（45）比总理的讲话（分别为25和10）多。 帕拉斯（Pallas）正在报告一系列财务支持措施，就像郑教授的演讲一样，他的演讲具有很高的技术性，因此该内容在词汇方面非常密集。 因此，随着两位演讲者努力使他们的演讲变得容易进行，单词搜索的数量也增加了。
嗯，嗯 被发现有助于理解。 他们 引导听众 通过整个演讲形式。 但是，研究还表明，太多了，嗯 会影响听众对说话者信誉的看法 或他们准备得如何。
在此基础上，丹尼尔·安德鲁斯（Daniel Andrews）是最有效的沟通者，尽管他的简报中可访问的内容是一个因素。
在压力下说话复杂而艰难
演讲者可以提高交流的效率； 例如，通过了解他们的um和uh或放慢速度。
在演讲过程中，诸如um和uh之类的话语可以充当要点。 Unsplash, CC BY
但是我们必须记住，自发地与听众进行长时间的交谈（例如演讲）非常复杂。
演讲者需要计划要说的话，注意听众，并让他们的演讲在时间压力下继续进行。 在充满挑战的公共和电视空间中，他们还需要准确并谨慎选择单词。
嗯，不是在那种压力下说话吗？ 呃……我会敬酒的。
关于作者
Anna Filipi，高级讲师， 蒙纳士大学
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