简化在线课堂和会议演讲的7个技巧
TommyStock项目/快门
 

在COVID-19限制期间,许多父母和学生每天都要通过计算机,平板电脑或电话上的摄像头与人交谈。 这通常意味着找到一个安静的地方,以便提出问题,提供答案或与虚拟听众分享意见。

有关使用视频应用的最初担忧是 隐私公平 的问题。

很快,出现了诸如 变焦疲劳。 但是,很少有人讨论神经在这些介导的会话中可能扮演的角色。

什么是焦虑症?

几个世纪以来,人们一直在质疑自己在别人面前讲话的能力。 它的 说过 罗马演说家 西塞罗(Cicero) (106-43BCE)脸色苍白,在他发表任何讲话之前都感到震惊。

但是直到20世纪,人们才对交往焦虑进行了深入研究。 它用许多不同的术语来描述,包括 怯场, 不愿意交流沟通忧虑.


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研究表明 大约五分之一的演讲者具有很高的沟通理解力。 这会使所有演讲机会变得困难。

和一群人说话可能会很压力。
和一群人说话可能会很压力。
Matej Kastelic /快门

例如,与老板或老师讲话,参与小组讨论或发表演讲。 公开讲话焦虑是沟通忧虑的一部分。

公众演讲焦虑症的患病率 有据可查。 它很复杂(原因,指标和治疗方法各不相同),个体(影响说话者的方式各不相同)和不稳定(在演讲中和演讲之间的焦虑程度不断变化)。

对个人差异的关注承认内部思想和感觉可能与外部行为不符。 例如,看起来分离的扬声器实际上可能会感到缺乏控制。

这是一个棘手的现象。 有些人会感到紧张 宣布演讲任务的那一刻 并且,在演讲当天, 认为自己更加紧张 比观众所观察到的

对观众感到紧张

正是听众以及潜在的负面评价可能使我们感到焦虑。 那些收听可以实际存在或虚拟存在。

无论是面对面的还是在线的,都是观众在困扰着一些人。
无论是面对面的还是在线的,都是观众在困扰着一些人。
Shutterstock /卡贝卡·德·摩尔

这使我们陷入了一个非常尴尬的境地,即在视频转播中与屏幕上成排的小盒子说话。 这种设置不仅限制了更广泛的非语言提示,而且还限制了参与者之间的一般玩笑。

从好的方面来说,这可以使会话更省时,但确实会使对话更加枯燥。

可见的需要是 在线配送中有争议的区域。 在教育环境中,那些支持“为所有人配备摄像机”的人建议,它有助于复制通常的教室条件,鼓励讨论并确保学生实际出勤(而不仅仅是登录)。

但是,重要的是要考虑使任何功能成为强制性功能的基本原理。 通过视频应用程序参与直播与现场设置不同。

首先,演讲者与他人交谈时很少看到自己。 作为一名讲师,在上课时与他人聊天会分散注意力,特别是在尝试直接看着相机镜头以最大化眼神交流时。

使事情变得容易的7个技巧

无论是召开商务会议还是讲授课程,以下提示都可以帮助您放心地在网上讲话:

  1. 提前提供议程,其中可能包括发送一些准备好的问题进行讨论

  2. 通过让人们从一开始就知道是否有任何需要或期望在联播中讲话来减少参与的不确定性

  3. 使用 链接声明和路标 以便使每个人都保持跟踪,因为可能缺少其他线索和线索(穿过房间走到计算机旁),因此,重要的是要让所有参与者都知道您在做什么以及为什么这样做(例如:“我要检查聊天记录”到此为止,请随时添加任何问题。”)

  4. 模仿良好的口语练习,运用简单的结构表达观点并使用适合口头表达的语言

  5. 重新考虑随机召集某人参与讨论的价值,因为如果人们担心他们可能会被要求在不事先通知的情况下做出回应,那么他们可能不太可能整体参与

  6. 根据会话的类型和参与者的数量来决定是否需要交互(包括分组讨论室),因为不必要的交互总比没有交互好

  7. 为每个在线活动制定计划,而不要遵循一系列通用规则。 例如,说话者是否总是有必要在屏幕上看到对方? 就像大多数教育者会告诉你的那样,仅因为学生身临其境并不意味着他们积极参与。

在线教程,研讨会和会议暂时停留在这里。 要创建安全,支持和富有成效的会议,我们需要建立称职和自信的演讲习惯。

承认口语焦虑很普遍,并且会影响现场和虚拟环境中的人们,是一个不错的起点。

关于作者谈话

战略演讲交流讲师莱斯利·欧文(Lesley Irvine) 昆士兰科技大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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