为什么我们匹配我们的朋友的部分大小

一个新的研究表明,当我们与朋友一起做出食物选择时,我们倾向于想要匹配其他人可以测量或排名的特征,例如大小或价格,但是可以随意采用自己的方式来研究味道或形状。 。

研究人员说我们这样做是为了避免尴尬。

这是一个熟悉的场景:你出去和朋友一起吃饭,他或她点了一份凯撒沙拉。 您朋友的选择也会激励您订购沙拉 - 只有您决定混合一点并选择厨师沙拉。 这种情况处于持续营销难题的中心:为什么我们更有可能在某些域中复制我们的朋友而在其他域中不复制?

食物选择和我们的朋友

通过一系列11实验,范德比尔特大学欧文管理研究生院市场营销学教授凯莉哈斯和她的共同作者探讨了一些管理这些决定的细微差别。

虽然他们专注于食物选择,但他们还研究了慈善捐赠情景,以测试他们的研究结果是否可以扩展到其他决策领域。

从广义上讲,我们倾向于沿着序数线匹配其他人的选择。 这些可能是数字特征,如大小,价格或数量,但也可能是更抽象的基于价值的概念,如感知健康,声望或真实性。

“序数属性是我们一般认为存在特定顺序的属性,”Haws说。 “换句话说,一个比另一个好。”

“如果你点了一个双勺冰淇淋蛋筒,我可能会推断这是一个我们一起庆祝或沉迷的场合,”她说。 “但是,如果你点一个单勺冰淇淋蛋筒,我可能会想,'我们正在享受一种享受,但我们不想太过分了。' 这是一个我要去更小尺寸的实例。 这很多 不太舒服 在这个方面不匹配。“

我们感受到与研究人员称之为名义属性相同的压力。 这些是主观特征,例如形状或味道。 在捐赠实验中,慈善选择作为名义属性,研究人员发现,相同的效果匹配捐赠数量而非慈善机构仍然存在。

员工也是

此外,Haws和她的共同作者发现,我们不仅仅匹配我们朋友的顺序选择,我们也匹配商店员工。 当被问到时,选择匹配的参与者表示希望避免社交不适,从而推动了他们的决定。

Haws说她的发现可以帮助管理者做出更好的决定,如何通过商店标牌,员工互动和其他线索来塑造消费者的选择。

“这些潜在的名义与序数属性在市场上有很多不同的领域。”

作者简介

调查结果出现在 市场研究杂志.

其他共同作者来自匹兹堡大学和西蒙弗雷泽大学。

来源: 范德比尔特大学


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