在媒体中重建信任必须从底层向上

在媒体中重建信任必须从底层向上
当地新闻媒体面临艰难时期,谁将会覆盖像底特律奥克伍德高地这样的社区?
Notorious4life 

美国生活在美国 Facebook时刻,隐私不是私密的; 一个 辛克莱时刻,当地不在当地; 和a 总统时刻,事实并非如此。

似乎很清楚,有人需要重建媒体与其服务的社区之间的信任。

但如何?

算法升级不是唯一的答案。 一个补充解决方案,如 Laxmi Parthasarathy 来自非盈利组织Ashoka和我的论点 在一篇新论文中,这是我们描述的自下而上的媒体革命,社会企业家嵌入到社会两极分化的挑战和媒体的怀疑之中,正在努力重建信任。

社会创业简史

那么社会企业家到底是什么?

仍然存在 一些讨论 围绕这个术语,但这里是我使用的工作定义。 社会企业家是那些采取创新方法解决营利性,公民或政府部门无法有效处理的社会问题的人。 虽然他们可能经营合法注册为营利或非营利组织的组织 - 偶尔也可能是混合型组织 - 他们的主要目标是社会变革,而不是财务报酬。

在整个历史中,某些人以这些方式工作。 一个例子是 弗洛伦斯·南丁格尔,他们为了满足明确的需求而成立了现代护理。 但是在过去的几十年里,这个术语本身 已经确立了自己 在媒体,政策和学术界。

作为个人,社会企业家 分享这些特质 对他们所服务的人进行创新,适应性和激烈的问责。 他们是解决约束问题的无情问题解决者。

穆罕默德尤努斯例如,认识到孟加拉国的穷人需要信贷,但缺乏实物抵押品,当然还有信用评级。 他的解决方案 - 格莱珉银行(Grameen Bank) - 利用所谓的社会抵押品向女性团体贷款,或者女性彼此施加的同侪压力以及彼此对彼此的信任的知识。 换句话说,贷款可以基于连带责任。 迄今为止,格拉明已经 发行数十亿美元的20 在信贷和大约9百万借款人。

我多年来一直在研究社会企业家,并且已经编纂和提炼出他们的智慧 即将出版的书。 无论他们解决什么社会问题,信任是他们工作的基础。

考虑这些来自我考察过的100组织的两个例子。

达成公司 在华盛顿特区,辅导阅读困难的低收入阶段学童。 它的导师不是教师或外人,但是学生可以涉及的年轻人:来自同一社区的高中学生也有读写问题。 每年都有超过200高中的学生为同样数量的学生提供辅导。 没有做过正式的研究,但是 达到说 其影响是显着的:“小学的参与者平均每年参与阅读增长的水平为一年半,而他们的青少年导师平均每年增长超过两年的增长水平。”

最后一英里健康 为利比里亚边远的穷人提供医疗服务。 关键是服务是由当地人提供的。 社区成员接受专业培训,用品和监督以提供初级卫生保健。 因此,他们既熟悉社区,又信任社区。

Last Mile Health目前支持利比里亚各地的3,500社区卫生工作者,确保 所有公民 超过一个小时的步行到正式的医疗机构接受社区卫生助理的照顾。

信息问题是社会问题

尽管在美国,与造假有关的问题看起来很可怕,但他们在其他地方已经 - 并且 - 更加严重。

他们包括 政府审查, 缺乏熟练的记者和报告标准和一个 扼住“新闻” 有手段和力量的人。

因此,社会企业家已经加紧解决这些问题并不令人惊讶,特别是为那些在社会或地理上处于新闻主流之外的人发表意见。

他们的干预采取多种形式。 例如,他们使用 短信收集和传播信息 互联网并不普及, 在线存储库 收集用户生成的内容,以及 专业培训 为当地公民记者。

非营利组织 阿育王,我的同事Laxmi Parthasarathy是全球媒体合作伙伴的董事,在近四十年来一直处于社会创业的前沿。 通过全球各地的分会网络,它识别,分析和采访社会企业家,以找到那些其工作可能会产生国家影响的人。 其中3,500当选的Ashoka研究员是维基百科的创始人吉米威尔士和诺贝尔和平奖得主和儿童权利活动家Kailash Satyarthi。

虽然其中许多研究人员擅长利用媒体关注事业,但其他人则直接针对媒体和新闻业的基础。

其中之一是全球新闻研究所的克里斯蒂赫格拉内斯,当地妇女在26国家担任新闻工作者,当地媒体对当地问题的报道很少。 完成24月培训后,所有毕业生都成为全球新闻日报的记者,由专业编辑协助,他们的工作分布在国际上。 全球新闻有 报告的问题包括 Rohinga在逃离印度后面临迫害,尼泊尔政府对其严重地震的温和反应以及全球当地社区退出全球食品体系。

阿育王研究员不是唯一在这个领域工作的人。 另一位试图改变新闻业的社会企业家是底特律Outlar Media的Sarah Alvarez。

局外人 自称为“按需服务新闻”。其焦点在于底特律人,他们的收入中位数为 $26,000,他们最关心的是住房和公用事业。 合法离群 购买批次的手机号码 尽可能多地接触到居民,并向他们发送包含公共信息的文本,包括税务信息和止赎或效用截止风险。 它使用传统的报告和数据收集技术来获取有关底特律每个家庭住址的信息。 回应Outlier不请自来的文字并想要更多细节的居民与实际记者联系,他们将代表他们调查住房问题。 百分之四十。

透明度的信任

这些简短的叙述表明了社会企业家如何改变新闻。

作为纽约大学媒体评论家杰伊罗森 争辩说, 新闻业所需的信任正在从基于权力的信任转向基于透明的信任。

例如,全球新闻研究所通过允许每个人都容易理解其运作 - 从编辑过程到其接受的礼物以及决策,都接受了这一转变。 异常值作为另一种透明新闻形式提供准确报告的,定制的,可用的信息。

“自下而上的媒体”意味着依靠准确的数据和边缘人士未经过滤的经验。 这意味着给这些人提供技能和技术来选择要报告的内容,并确保他们的新闻有潜力创造行动。

谈话正如Parthasarathy和我在研究50自下而上的媒体工作时发现的那样,一个转变的确正在为赋权当地新闻制作者和消费者,在各地创造深度报道,使被剥夺公民权利的人,为欺骗和欺骗的世界带来光明误传。

关于作者

Michael Gordon,社会企业家和工商管理学教授, 密歇根大学

这篇文章最初发表于 谈话。 阅读 原创文章.

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