从同情疲劳和倦怠中恢复老师的4个步骤

从同情疲劳和倦怠中恢复老师的4个步骤
看到大流行隧道尽头的光线很重要,但是与长期服务不足的学校有关的老师压力超出了COVID-19的范围。
(存在Shutterstock)

老师们还不行。 由于COVID-19,加拿大各地的家庭都在各种禁闭状态中挣扎, 许多老师继续表达担忧 政府计划保留 学生和教师在学校的安全不足.

缺乏支持的一个后果是 老师有精疲力尽的风险,但这种情况要在大流行之前 并谈到政府如何资助和管理教育的更为广泛的危机。

艾伯塔省最近正在进行的研究揭示了教师的应对方式,并提出了有关学生和教师可持续上学条件的更广泛的问题。

精神健康困扰报告增加

在2019年秋天,来自艾伯塔省教师协会(ATA)和艾伯塔省学校雇员福利计划(ASEBP)的领导人注意到,由于教师,教育助理和行政人员的身份而导致的心理健康困扰报告令人震惊地增加。 他们合伙赞助了一项研究。 2020年XNUMX月,我被要求调查艾伯塔省教育工作者的同情疲劳和倦怠的范围和经验。

心理学家查尔斯·菲格利(Charles Figley)描述 同情疲劳 1995年。他观察到治疗师在与受过创伤的客户一起工作后,经历了类似于创伤后应激障碍的症状。 他的工作使对照顾脆弱,受伤或悲伤的人们的沉重的情感,精神和身体上的负担有了新的认识。

理想情况下,这些专业人员认为 同情心满意度,通过艰难的生活经历来帮助他人的喜悦。 但是,遭受受过创伤的人们的痛苦和磨难可能会削弱护理人员有效从事护理工作的能力,从而可能导致 同情压力 或者,如果不及时治疗,会导致同情疲劳。

近日, 第一阶段 这项艾伯塔省的研究工作已经完成。 第一阶段着重于2020年28月进行的为期三周的在线调查的结果,包括2,100个封闭式和开放式问题。 超过XNUMX名参与者完成了此调查,结果统计数据令人震惊。


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报告遭受同情疲劳的受访者百分比。 (从同情疲劳和倦怠中恢复老师的四个步骤)
报告遭受同情疲劳的受访者百分比。
(Astrid Kendrick / ATA)

倦怠与同情疲劳的碰撞

除了报告同情疲劳的人数惊人之外,倦怠症状也很明显,包括 体力消耗和感觉缺乏感激。 70%的受访者表示感到能量低落,将近XNUMX% 报告无法集中精神.

幸好, 人格解体这种以倦怠或对学生缺乏照顾为特征的职业倦怠的极端症状并不明显。 相反,受访者称自己会精疲力尽,以满足学生的个人需求。

调查受访者经历的倦怠症状。 (从同情疲劳和倦怠中恢复老师的四个步骤)
调查受访者经历的倦怠症状。
(Astrid Kendrick / ATA)

艾伯塔省 解雇许多教育助理和支持人员 在大流行初期,受访者要么失去了关键的支持,要么失去了自己的工作,无法帮助弱势学生。

成熟的同情疲劳条件

同情压力和同情疲劳是在护理行业中被广泛接受的职业危害,例如 护理, 消防, 社会工作, 紧急医疗响应 or 治安。 了解这些心理健康问题的体征和症状通常是其中的一部分 专业培训.

助教Samuel Lavi于2年2020月XNUMX日在凤凰城的瓦伦西亚新移民学校(Valencia Newcomer School)上在线课程。 (从同情疲劳和倦怠中恢复老师的四个步骤)
助教塞缪尔·拉维(Samuel Lavi)于2年2020月XNUMX日在凤凰城的瓦伦西亚新移民学校(Valencia Newcomer School)上在线课程。
(美联社照片/罗斯D.富兰克林)

但是,直到最近,才有了同情疲劳 被教育者认为是一个问题。 在过去的几年中,学校内部资源和学校资源的缓慢消耗,以及为弱势和特殊需求学生提供服务的长期资金不足,导致教育工作者的工作量增加。 而不是让其他专业人员和支持人员来协助学校的日常运营,教师和学校管理员已经接管了将学校社区团结在一起的工作。

一位调查参与者指出:

“这并不总是与重大事件或遭受重大创伤的学生有关。 这是我的水桶每天都排空的水,没有人可以装满它,这降低了管理人员对此的理解,并减少了对公众老师的尊重。 当我真正开始教导和帮助时,我会喜欢它。 无法做到这一切的罪恶感令人筋疲力尽。”

大流行对学生来说可能是一个创伤事件,因此增加了教育工作者提供危机和创伤支持的可能性。 有关家庭暴力加剧的报道 特别令人担忧。 教育护理人员,包括教师,行政人员,辅助人员和设施工人,需要从倦怠或同情疲劳中恢复过来,以提供学生成功所需的指导。

忽视教育照料者的倦怠和同情疲劳的后果可能导致 专业人才流失率高,一个 无法吸引 新员工和 难以留住经验丰富的专业人员 .

15年2020月XNUMX日,人们在多伦多的Portage Trail社区学校的院子里等着一个疏远的圈子。
15年2020月XNUMX日,人们在多伦多的Portage Trail社区学校的院子里等着一个疏远的圈子。
加拿大媒体/ Nathan Denette

注意心碎的风险

我之前的研究集中在教育工作者的情感劳动可以导致 职业心碎。 该研究项目的下一阶段将集中于通过有目的的培训和计划来防止同情疲劳和倦怠,其目的是保护和治愈教育工作者的心灵。

可以通过四种方式开始治疗:了解学校文化的影响,为教育工作者的工作建立更广泛的社区支持,使用个人自我护理策略以及获得专业支持和资源。

1.学校文化

许多调查受访者描述了学校文化对他们心理和情感健康的影响。 富有同情心的同事,上班时间的自我照顾,支持父母的社区以及领导者的积极指导,都标志着积极的学校文化。

相反,有毒的工作场所文化被描述为具有敌对的大学关系,围绕工作/生活界限的信息不一致,上司的支持不足以及对改善学生学习条件的无助感。

2.社区支持

通过减少贫困和其他社会不平等现象,并倡导公平的公共教育,地方和省级社区可以首先降低儿童和青少年遭受危机或创伤的风险。 在短期内,社区成员对教育者的诚挚谢意对建立同情心满意度至关重要,教育者在短短几个月内就将教育系统转向了紧急远程指导。

3.个人自我保健

自我护理 是个人康复的一个方面。 受访者提出了几种应对压力和痛苦的方法,包括锻炼,使用正念练习,与自己的孩子嬉戏,walking宠物和与自然联系。

4.专业资源和支持

遭受同情疲劳或倦怠的人不应受到侮辱。 相反,应鼓励他们获得专业支持,例如去看医生,治疗师或精神病医生,他们受过最好的训练以指导他们的康复。 福利提供者和教师协会可以提供额外的资源,这些资源已根据教育者的需求量身定制。

与儿童和青年一起工作是一把双刃剑,可以带来回报和建立 同情心满意度或具有挑战性,并导致倦怠和同情疲劳。 了解教育领域工作的独特性是确保教育工作者能够从2020年的隧道涌现并在2021年蓬勃发展的重要方面。

关于作者谈话

Werklund教育学院的讲师Astrid H. Kendrick, 卡尔加里大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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