来电显示并不总是告诉你这是一个机器人正在拨号。 LightField Studios / Shutterstock.com
编者注：当你的手机响了，就有了 关于50百分之几的机会 这是一个垃圾邮件robocall。 这不是概率 - 这是美国政府管理电信的机构所说的。 美国手机用户收到了 48中2018亿个robocalls 单独 - 超过100电话 每行.
马里兰大学计算机科学家Raymond Huahong Tu研究过 robocalling的技术和实践，更多地解释了日常生活中令人讨厌的部分 - 以及为什么它们如此难以避免。
1。 为什么每个人都有这么多robocalls？
先进的自动拨号系统使小型操作更容易，更便宜，可以产生大量的呼叫。 Robocalling计算机程序可以一次拨打许多电话号码，并向任何回答的人播放预先录制的或计算机生成的语音消息。 运行robocall操作的人必须这样做 建立系统 让它运行。 该计划将随机拨打移动电话，家庭固定电话，企业和任何其他号码，或从自动网络搜索编译的大型数据库， 泄露个人信息数据库 和营销数据。
如果你已经与联邦签约，这没关系 不要打电话给注册表虽然那些在名单上打电话的公司应该受到巨额罚款。 robocallers忽略了列表，并逃避惩罚，因为他们可以掩盖他们的电话的真正起源。 自动拨号程序编码来电显示信息，使robocall看起来像是来自 一个本地号码是， 社会保障局 甚至 你雇主的总部。 这意味着忽略这些呼叫更加困难 - 而且更难以确定谁在实际呼叫。
随着抢夺者赚钱，这些电话不断涌现。 部分原因是因为他们的成本很低。 大多数电话都是拨打和连接的 通过互联网因此，robocall公司可以非常便宜地拨打成千上万，甚至数百万的电话。 许多针对美国的非法robocall最有可能 来自海外 - 曾经非常昂贵，但现在便宜得多。
每次通话都要花费一小部分 - 一个成功的robocall骗局可以上网 数百万美元。 这不仅仅是支付人们忽视或挂断的所有电话，而是为下一轮提供现金。 以低成本投入巨大的网络让这些诈骗者找到了一些可以为整个行动提供资金的轻信受害者。
2。 为什么伪造来电显示信息这么容易？
目前的 来电显示系统 依靠电话（或计算机系统）发出呼叫以说出自己的电话号码的真相。 这是1990年代初期呼叫方ID服务开始时的产物。 当时，与世界上大多数国家/地区一样，美国的电话网络是一个封闭系统，仅由少数可信任的电话公司（例如AT＆T和MCI）提供服务。
没有多大帮助：全国不要致电注册。 FTC网站的Conversation截图。, CC BY-ND
当然，今天，电话系统向全世界开放，数千家公司通过互联网提供电话服务。 但是，国际电信标准还没有跟上，也没有提供一种方法来监管一个相互信任不足以防止来电显示滥用的系统。
我自己的研究致力于开发一个 标准方法 of 验证来电显示信息。 该系统可以让呼叫接收者更自信骗子没有伪装他们的电话号码。
与此同时，美国联邦通信委员会一直要求美国电话公司过滤电话并监管他们自己的系统 远离robocalls。 它没有奏效，主要是因为它太昂贵且技术上难以实现 电话公司这样做。 很难检测到假的来电显示信息，错误地阻止合法通话可能会导致这些信息 法律问题.
3。 我该怎么做才能停止获取robocalls？
最好的方法是以保护社会安全和信用卡号码的方式保护您的电话号码。 除非绝对必要，否则不要将您的电话号码提供给陌生人，企业或网站。
当然，您的电话号码可能已经广为人知，可以通过电话簿或网站获取，也可以因为您已经使用了很多年。 在这种情况下，你可能无法停止获取robocalls。 我与他们打交道的建议是保持警惕。 不要假设为来电弹出的来电显示信息是准确的。
例如，您可以不接听电话，看看该人是否留下了语音信箱。 或者您可以忽略该呼叫并拨打它自己来的号码 - 将您连接到该呼叫假装来自的真人或组织。 最后，如果您接听电话，请不要认为来电者说实话。 提出问题以帮助您确定它们是否合法。 如果你有任何疑问，请挂断电话。
关于作者
Raymond Huahong Tu，机器学习，网络安全和计算机科学助理临床教授， 马里兰大学
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