在线用户是否应受在线隐私协议的约束?

在线用户是否应受在线隐私协议的约束?
欧盟的数据保护措施有望迫使公司在数据收集方面更加透明。 从www.shutterstock.com, 创用CC BY-SA

政治经济学 数字资本主义 主要以新的交易所为前提:个人享受廉价或免费的服务和商品 交换他们的个人信息.

简而言之,个人经常有意或无意地在线支付他们的数据和隐私。 因此,公司持有 关于消费者的大量信息据称消费者同意这种做法。 但是作为 我们的研究 显示,在线隐私协议在很大程度上是不可理解的。

规范隐私

隐私问题变得越来越突出,部分原因是隐私丑闻巨大。 也许最引人注目的是,一场大规模的公众抗议活动爆发了 Facebook-Cambridge Analytica数据丑闻。 在这种情况下,数百万人的Facebook个人资料的数据被收获。 Facebook首席执行官马克扎克伯格, 作证 两个美国参议院委员会之前关于公司的隐私惯例。

隐私现在也处于政策制定的最前沿。 欧盟通用数据保护条例(欧盟通用数据保护条例)最有系统地立法尝试在凌乱的隐私世界中做出更多秩序。GDPR)。 毫无疑问,欧洲立法机构在这个领域开辟了道路。 众所周知,欧盟非常关注 公民的权利。 它致力于数据保护,并致力于 消费者权益保护 更普遍。

GDPR 生效了 五月2018。 其主要目标是平衡竞争环境,让个人更好地控制自己的个人数据。 GDPR还希望迫使公司在数据收集方面更加透明,并对其使用更加谨慎。

清晰明了的语言

GDPR的另一个有趣的方面是要求向最终用户清楚地传达隐私条款。 在这方面,GDPR要求公司使用“清晰明了的语言“在他们的隐私协议中。

使隐私政策可读可能会带来一些显着的好处。 首先,起草可读的策略更好地尊重用户的自主权。 除此之外,可读性有助于更好地理解法律文本。 反过来,这可以使这些文本更加突出,导致公司起草更平衡的术语。

但这确实实现了吗? 在 我们的研究 (与 来自以色列的Uri Benoliel教授),我们检查了在GDPR之后半年,公司是否向用户提供可读的在线隐私协议。 我们应用了两种成熟的语言工具: Flesch Reading易用性测试Flesch-Kincaid测试。 这两个测试均基于平均句子长度和每个单词的平均音节数。

我们测量了超过200隐私政策的可读性。 我们从英国和爱尔兰最受欢迎的英语网站收集了这些政策。 我们的示例包括Facebook,亚马逊,谷歌,Youtube和BBC等公司使用的政策。

我们有充分的理由保持乐观。 GDPR受到了很多关注。 它采用了严厉的惩罚措施,可能会起到有效的威慑作用。 此外,文化习俗是欧洲人通常倾向于 合规和遵纪守法.

但我们很失望。 而不是推荐的Flesch-Kincaid得分 消费者相关材料的8th等级了解我们样本中的平均政策需要几乎13多年的教育。 我们样本中几乎所有关于97%的隐私政策都获得了高于推荐的分数。

可读性仍然是一个挑战

欧洲立法机构认为,在隐私协议中使用简明语言可以成为用户隐私的更好,整体方法的一部分。 我们相信这是一个值得探索的想法。

虽然不是灵丹妙药,但可读性对于用户的隐私来说非常重要。 但是,尽管GDPR要求,欧洲公民仍然会遇到很大程度上难以理解的隐私政策。

GDPR只是吠叫,但不咬人吗? 虽然现在可能还为时过早,但我们在我们的样本中找到了24网站,其中包括其作为草案前GDPR的隐私政策。 然后我们测量了它们的可读性。 结果表明,目前的隐私政策只比旧版隐私政策略具可读性。

这可能会提供一些教训。 最值得注意的是,良好的意图和广泛的立法可能还不够。 仅仅拥有一般的,模糊的法律不可能产生预期的变化。谈话

关于作者

商业法副教授Samuel Becher, 惠灵顿维多利亚大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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