欺诈者使用特定的社会工程手段来获得受害者的信任。 存在Shutterstock
对于我们中的那些人来说，很容易忽略了尼日利亚王子的电子邮件，或者代表在线恋人而拒绝转账，以滚动浏览有关欺诈的故事，以为永远不会成为我们。
但是今年到目前为止，澳大利亚人已经报告输了 超过76百万澳元 所有类型的欺诈行为中，网络钓鱼诈骗最为普遍。 鉴于欺诈是举报率最低的国家之一，这很可能是冰山一角。
从外面看，很难理解欺诈是如何发生的，为什么有些受害者会向罪犯大笔汇款或采取其他严厉行动。 理性的人很容易将这些情况识别为欺诈。
我们经常将注意力集中在 受害人的罪过 在这些情况下。 但是，我们应该关注的是罪犯及其行为。 欺诈者究竟如何使受害者做这种奇怪的事情？
修饰受害者
在许多情况下，这是努力的最终结果，导致受害者汇款或遵守欺诈者的要求。 一些罪犯会针对特定的受害者，并通过在线或离线跟踪来建立他们的个人资料。
在其他情况下，联系可能是随机的，但欺诈者将努力建立信任并建立融洽的关系。
有研究支持“超人”的关系，或者与离线相比，在线关系发展得更快，更紧密的关系。 在线交流缺乏非语言的暗示，可能会引起受害者的怀疑。
此外，文字中有力量。 几名欺诈受害者 我在研究中接受了采访 告诉我他们从初次联系时将所有聊天记录与违规者一起保存。 与口头对话相比，重新阅读这些对话可以使他们与单词以及发送者有更深的联系。
通过持之以恒并耐心与他们的联系，欺诈者向受害者索要钱时很少举起红旗。 许多受害者开始相信他们所面临的情况以及提出要求的原因。
社会工程技术
在线犯罪者还能够相对较快地识别出一个人的弱点或脆弱性，并决定利用该弱点或弱点的适当策略。
利用权威来获得信任和遵守是司空见惯的。 犯罪者将采用个人或组织的身份，并以此威胁受害人屈服于他们的要求。 恐惧可能是一个强烈的动机。
这就是为什么有那么多人喜欢钓鱼邮件，或者是那些出现在银行或政府机构收件箱中的电子邮件的原因。 这些电子邮件表示存在问题，如果不遵循其指示，可能会带来负面后果（例如关闭或冻结银行帐户）。
在最近针对墨尔本中国学生的骗局中，权威感很明显。 欺骗自己进行绑架。 受害人接到中国“警察”或其他机构的电话，被告知签证有问题，或者他们参与了犯罪活动。
为了证明他们的无罪，要求受害者汇款。 或者，他们被指示进行自己的绑架，以勒索家人钱财。 驱逐出境的威胁和入狱时间是受害者的强大动力，他们真正担心他们的安全。
稀缺性的使用（即报价有限的想法）是欺诈者的另一项成功技术。 通过暗示他们的请求的响应时间有限，或者所承诺的奖励的可用性有限，他们迫使人们做出响应。
彩票诈骗和销售欺诈行为经常出现稀缺的例子。 例如，今年初， Scamwatch 报道称，欺诈者在宣传家谱品种的幼犬进行出售，常常要求预先付款以支付运输或医疗费用。 受害者在一年内被骗走了超过AU $ 300,000。
强制控制
在线欺诈者使用心理虐待策略也有助于解释为何尽管缺乏身体上的亲近，他们还是对受害者如此强大。
理查德·托尔曼密歇根大学社会工作教授指出，在家庭暴力情况下，犯罪分子使用了九种心理虐待技术。 在探索性研究中，我和我的同事们能够将其中许多应用于欺诈。
在这些情况下，罪犯在通信中采用了滥用技术，以便在一开始就获得合规并在整个欺诈过程中保持合规。 在我的研究中，几名受害者报告说，当他们质疑这种关系的性质或拒绝汇款时，他们被口头虐待。
几名受害者认为罪犯故意引导他们质疑自己或自己的判断。 这种不稳定并非浪漫主义欺诈独有，它可以使犯罪者在很长一段时间内剥削受害者。
打击欺诈
这些策略的普遍性很难防范。 大多数人不相信自己容易受到欺诈，也不知道如何被欺骗。 罪犯依靠这一点。
还有一个 强烈的污名 附在骗子上。 受害者往往因自己的情况和损失而受到指责。 这加剧了他们在罪犯手中遭受的苦难。
重要的是要提高人们对这种欺诈行为的普遍性以及犯罪者用来瞄准受害者的方法的认识。 倡导一种我们可以公开开放的文化 谈论欺诈 没有判断力或责备感对于实现这一目标至关重要。
毕竟，罪犯最依赖受害者的沉默来继续犯下这些罪行。 为了打破沉默，我们需要更好地了解他们使用的技术，并需要开展更多工作来确定成功的对策和预防信息。
关于作者
犯罪学高级讲师Cassandra Cross 昆士兰科技大学
