7提示缓解住院期间的信息过载

7提示缓解住院期间的信息过载

任何被送往医院的人都面临压力和焦虑,往往伴随着痛苦和创伤。 再加上来自陌生人海域的信息和指令的轰炸,很容易使人不知所措。 病人和他们的亲人如何跟踪他们需要知道的一切? 

当医疗团队成员与患者及其亲属之间交流重要信息时,与患者的健康相结合的紧迫性需要承担更高的责任。 有关各方必须注意及时,准确地提供和接收信息。 

报告 来自患者安全组的调查发现,通讯故障导致超过5年的1,700患者死亡。 诚然,医院是繁忙的地方,工作人员必须忍受沉重的工作量和不间断的干扰。 但是任何混淆,遗漏或者错误的沟通都可能导致生死的后果。 

由于医务人员努力获取并提供所需的信息,患者及其支持人员可以通过以下七个实用技巧来支持分享和交流: 

1。 带上家用药物清单。 

知道你定期服用的药物。 当你被录取时,有人会要求你提供你的药物清单,并将其放入你的图表。 你的主治医生将决定把你留在医院。 医院药房将提供您需要继续服用的药物,并确保所开具的任何新药物与您的其他药物一起安全合适。

2。 列出医疗队员的名单。 

一个由健康专业人员组成的广泛团队,每个人都有自己的职责,将来自您的房间。 从咨询医师或经过认证的护士的护理助理中挑选出主治医生并不总是容易的。 如果您不清楚某人是谁或他们在您的护理中的角色,请询问他们。 您或您的支持人员将要记下谁是谁,以及该人提供的任何指示。 

3。 知道你的代码。 

你的代码状态告诉工作人员如果你停止呼吸或心脏停止,该怎么做。 没有任何慢性健康问题而没有接近生命尽头的患者可能希望医疗专业人员尽一切可能来恢复他们的生命。 其他终末期诊断或高龄的患者可选择不复活。 这被称为“不复苏”(DNR)。 

4。 指派一名发言人。 

找出医院工作人员在发生变化时可以致电的人。 这个人很容易接触到,你信任这个人的健康信息,并且可以信任他或她的家人或支持系统。 

5。 按照你的想法写下问题。 

除了护士之外,大部分团队成员每天都会在您的房间中停留一次,检查您的情况,检查您的护理计划并进行必要的调整。 在医生访问期间记住所有问题并不总是容易的。 保持纸和笔的方便,并写下访问之间出现的任何问题。 

6。 倡导自己。 

让您的护士知道您的状况有任何变化,以便将信息传达给您的医疗团队。 另外,如果由于任何原因,您对您的医疗团队的成员不满意,请让您的护士知道您想与护士经理交谈。 


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7。 把设备留给专家。 

医院里有很多精心设计的高科技设备来完成重要的功能。 从静脉泵,心率监测器到呼吸管等等,设备通常都起着至关重要的作用。 如果有任何设备开始发出哔哔声或者管子脱落,请提醒护士。 不幸的是,病人或家庭成员在尝试自己解决问题时,发生了不可弥补的伤害。

©2016卡蒂克莱伯。 版权所有。
由美国护士协会出版。

文章来源

承认一:你去医院的时候必须知道什么,Kati Kleber,BSN,RN,CCRN。承认一:你去医院时必须知道的事情
由Kati Kleber,BSN,RN,CCRN提供。

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这位作者的另一本书, 成为护士:从代码蓝调到代码布朗,如何照顾病人和自己

关于作者

Kati Kleber,BSN,RN,CCRNKati Kleber,BSN,RN,CCRN是北卡罗来纳州夏洛特市Novant Health Presbyterian医疗中心神经科学重症监护室的全国认证重症护理护士。 她的新书, 承认一:去医院时必须知道的 - 但是没有人实际上告诉你 (ANA 2016)为医院的文化提供了一个内部人士的指导,以及对医疗服务提供者的期望。 作为一名资深的护理趋势的作者和博主,Kati被夏洛特商业杂志认定为“2015年度护士”,并且是北卡罗莱纳州大100护士奖的获得者。 她也是CNN,Oz博士,美国新闻,TODAY Show等众多媒体的特色资源。 访问Kati的网站 http://www.nurseeyeroll.com/
 

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