如何赢得朋友和影响使用机器人的人

尽管被困在莫斯科,国家安全局的举报人 爱德华·斯诺登 经常在纽约市的会议室和会议厅里闲逛。 他 这样做使用相同的技术 这让11岁 Lexie Kinder,患有无法治愈的心脏病的家庭,在南卡罗来纳州的学校漫步,并与同龄人一起上课。

现在,遥操作机器人的进步正在使处于环境中的人们能够参与各种公共活动。 他们参加婚礼和葬礼,享受会议和节日,甚至在更平凡的层面上下班,不用离开家园。

目前,这些机器人代表实际上只是车轮上的屏幕和摄像头 - 用户通过键盘和操纵杆远程驱动。 轮子可以让屏幕四处移动,相机可以让用户看到和听到其他人的声音。

{youtube}xxEw98fbsXo{/youtube}

然而,任何曾经使用Skype参加会议的人都会告诉你,在屏幕上显示你的面孔肯定会给你一个存在的地方,这跟实际存在的不一样。 至少,这个经验有些不实际。 没有手用手指或触摸。 有限的感官渠道与他人经历真正的联系。

在那里,最近 研究项目 一直在研究如何利用数字技术的发展来提升在公共空间中的体验。 我们已经探索过了 我们如何在公共场合与他人联系的心理; 手势和目光如何传达关于意图和感受的信息; 以及触摸如何塑造对人类和技术的信任感。


内在自我订阅图形


我们的研究旨在提高机器人代理与其所接触的人类之间的交互质量,以及在用户作为我们的代表时允许用户更多地信任机器人。 使用远程呈现技术 Nao机器人平台 包括手势和触摸的能力,我们一直在研究如何改善公共空间中的人体机器人体验。 这可以通过开发技术来发挥作用,这意味着机器人可以识别人类的非言语行为,表情和个性,拿起手势,视觉线索和肢体语言。

在这样做,我们也一直在开发能力 遥感情感 并追踪公共空间中的物体。 这两者都是使遥控机器人操作员有效参与并全面体验事件的重要技术。 如果我们能够实时捕捉和分析公共场所的人们的情绪,并通过机器人将这些情绪传达给远程操作员,我们可以增强亲身体验。

如果机器人知道与其他物体高度准确地相关的位置,则可以自信地导航并提高安全性。 给机器人代理人代表我们感知环境的能力引发了各种有趣的道德和隐私问题。 当我们思考机器人时,我们可以很容易地想到自动机器取代或奴役我们的反乌托邦式的未来。

控制控制器

但是,更为迫切的危险来自于我们准备揭示的自我。 可用于增强机器人代理性能的数据也可能以威胁我们隐私和安全的方式使用。 我们的机器人代理人当然会收集关于我们的数据和他们所处的环境。危险不是来自机器人,而是来自技术本身的设计。

也许最明显的问题是遥操作系统受到影响,人们使用机器人代理漫游到他们不应该访问的地方。 然后是机器人代理可以或应该被允许收集的其他信息种类的问题。

最后,有什么机器人代理可以知道谁使用他们的人以及这些信息可能与谁共享的问题。 这套复杂的问题一直是我们跨学科项目的核心。

数字技术可以用来增强公共领域,为可能被排除在外的人创造新的参与方式,改善人人享有公共空间的“在场”体验。 然而,每一个潜在的进步都伴随着一个关于其道德影响的相应问题。

随着机器人技术变得越来越多样化,并且能够以新的和更复杂的方式来代表我们,所以我们需要考虑在效用和隐私之间进行权衡的限制。

关于作者

Mark Levine,社会心理学教授, 埃克塞特大学

这篇文章最初发表于 谈话。 阅读 原创文章.

相关书籍

at InnerSelf 市场和亚马逊