高压氧
去年，将近三分之一的澳大利亚成年人拥有智能扬声器设备，使他们可以呼叫“ Alexa”或“ Siri”。 现在，由于COVID-19，更多的时间在室内度过，智能语音助手可能在人们的生活中发挥着更大的作用。
但是并不是每个人都拥抱他们。 在 我们的文章 在新媒体协会（New Media Society）上发表的文章中，我们将对智能助手的焦虑追溯到好莱坞威胁机器人声音和叙述的悠久历史。
聪明助手的热情好听的女性声音与电影般的“威胁性男性”或“可怕的母亲”机器人原型形成鲜明对比，它们具有高度综合的声音和危险的监视人员个性。
取而代之的是，谷歌，苹果和亚马逊等公司已从战略上调整了智能助手的声音，听起来很有帮助和同情。
“欺负男性”和“可怕的母亲”
在20世纪初期，机器人是未来技术的奇迹。 机器人发出的第一个声音是贝尔实验室的“沃德1938年。”这是一种复杂的设备（通常由贝尔的女性电话接线员使用），可以产生缓慢而故意的语音，其中包括对生成的波形的各种处理。
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当他们出现在 较早的电影，在1950年代，机器人真正地出现在屏幕上了。
独特的声音赋予机器人以与众不同的感觉，它们与科学叙事失去联系，例如 惑星 （1956）和 纽约的巨像 （1958）。 HAL 9000，斯坦利·库布里克（Stanley Kubrick）的臭名昭著的计算机 2001太空漫游 （1968年），由于计算机以效忠人员的身份忠实于任务而变得凶残。
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后来，电影制片人开始将机器人视为具有错误本能的孕产妇。
在迪士尼电影中 智能家居 （1999年），家庭变成了控制母亲，当家庭拒绝让步给她的要求时，母亲变得愤怒起来。 在 我，机器人 （2004年），计算机VIKI和她的机器人大军为了保护人类免受自身侵害而转向人们。
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但是，也许机器人最持久的愿景既不是威胁性的男性也不是可怕的母亲。 这是更人性化的东西，例如 银翼杀手 （1982），那里的复制品很难与人类区分开。 这些人形机器人在小屏幕和大屏幕上继续占主导地位，表现出越来越复杂的心理特征。
随着机器人Maeve和Dolores在 西部世界 电视连续剧（2016年），他们的行为变得更加自然，他们的声音变得更加弯曲，愤世嫉俗和自我意识。 在 人类 （2015年），两类拟人化机器人被称为“合成器”，其特征是一组具有通过自然对话，更多动画和有意义的停顿特征与人类更相似的能力。
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从小说到现实
在这些电影中，声音是机器人表达角色的关键工具。 聪明的助手开发人员 采用 在认识到让消费者认同其产品的价值后，通过语音发展角色的概念
苹果的Siri（2010），微软的Cortana（2014），亚马逊的Echo（2015）和Google Assistant（2016）都是由女性配音演员引入的。 大型高科技公司从战略上选择了这些女性声音来建立积极的联系。 它们是险恶的男性或可怕的母亲电影机器人原型的对立面。
但是，尽管这些友好的声音可以使消费者摆脱将智能助手视为危险的监视机器的想法，但人们批评默认女性声音的使用。
智能助手被描述为“妻子替代“和”家政服务员。 甚至联合国教科文组织 已警告 聪明的助手可能会加剧性别偏见。
也许正因为如此，最新的智能语音才是BBC的 BEEB，带有北部男性口音。 它的设计师说这种口音使他们的机器人更像人类。 它还通过男性的权威呼声呼应了传统媒体的做法。
当然，这还不是全部。 程序设计了智能助手，以使其在相关市场上具有文化上的能力：澳大利亚版的Google助手了解帕夫洛娃和嘎拉舞，并使用澳大利亚s语表达。
同样，温柔的幽默在使这些设备背后的人工智能人性化方面也起着重要作用。 当被问到“ Alexa，你危险吗？”，她平静地回答：“不，我不危险。”
聪明的助手类似于现代流行文化中的类人机器人-有时与人类本身几乎没有区别。
危险的亲密关系
助手们的声音显然是自然，透明和非政治化的，因此他们仅对每个问题提供一个简短的答案，并从一小部分资源中得出这些答案。 这给科技公司带来了重要的“软实力具有影响消费者的感觉，思想和行为的潜力。
聪明的助手可能很快会在我们的日常事务中发挥更大的作用。 Google的实验技术 Duplex例如，允许用户要求助手代其打电话以执行诸如预约发型的任务。
如果它/她可以作为“人类”通过，这可能会进一步冒着操纵消费者并掩盖监视，软实力和全球垄断的影响的风险。
通过将智能助手的语音特性定位为无害的–远离电影院屏幕上凶猛的男性和可怕的母亲–消费者可能会被误导到虚假的安全感。
关于作者
Justine Humphry，数字文化讲师， 悉尼大学 和数字文化高级讲师Chris Chesher， 悉尼大学
