如何判断领导者是否制造危机特朗普的车队通过了与德克萨斯州麦卡伦边境墙相对的团体。 美联社照片/埃里克·盖伊

“这是人道主义危机,心灵危机和灵魂危机。”

唐纳德特朗普总统就是这样 陷害了他的需求 为建立“边界墙”的资金和结束部分政府关闭。 该声明得到了满足 反索赔 边境危机确实是真实的 - 但特朗普自己制造的危机。

我正在完成 关于使用和滥用“危机”一词的书 由政治和商业领袖创造紧迫感。

虽然特朗普和他的政府确实如此 特别鲁莽 在他们部署危机一词时,他们远非孤军奋战。


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危机丰富

毫无疑问,你听过非政府组织的讨论 人道主义危机 在也门和叙利亚等国,专家们警告说 自由民主的危机.

随着地球变暖,极地冰盖融化,风暴定期摧毁全球各地的社区,据说人类面临着 环境危机 这威胁着我们的存在。 在商业世界中,危机源于此 股价下跌, 破产渎职 首席执行官。

一些危机索赔事件对你来说似乎很合理。 其他人可能会打击你可疑。 它们的共同之处在于:它们都不是真实的东西。

“哦,哦!” - 这是一场危机

政治领导人经常使用这些主张推进特定议程。

例如,在1964,Lyndon B. Johnson总统 用过所谓的紧迫感 袭击美国战列舰,以支持越南战争的升级。 乔治W.布什声称 在2001中将萨达姆·侯赛因赶出伊拉克的类似理由。

在每一种情况下,领导者都会在他们的主张中提到真实的东西:攻击战舰,拥有核武器,进入一个国家的移民数量,气候变化的可观察效果或首席执行官被捕。 这些是 冷酷的事实 这可以而且应该进行客观的事实检查 - 即使这样做并不容易。

但是,将事件的客观描述转化为危机的是领导者增加了一个 “哦 - 哦”元素。 这就是危机的紧迫性发挥作用的地方。

索赔的这一要素根本不是客观的。 这是对我们周围世界的主观解读,一种阅读 过滤 - 有时无意识和其他时间相当 故意 - 通过我们自己的 偏见 和以前建立的意见。

领导者打算用主观的呃元素来说服追随者社会单位 - 社区,企业甚至国家 - 面临紧急情况。

客观和主观

所有危机主张既包含对事件的客观描述,也包含对为何将其理解为危机的主观解释。

观察员可以而且应该根据其准确性评估索赔的客观要素。

在边界“危机”,例如, 总统宣布:“在过去的两年里,ICE官员使266,000逮捕了有犯罪记录的外国人。”

声明是,现在, 精准的。 但它依赖于对关键事实的压制。 例如,数据显示,“海盗外国人”犯下的大多数罪行都是与移民有关的罪行,而不是暴力袭击。 进入美国的非法移民人数 正在下降。 而移民社区主要是 安分.

当特朗普将其称为“人道主义危机,心灵危机和灵魂危机”时,他的说法也有一个u哦元素。

当然,这是对世界的主观诠释。 它不能再被认为是准确的而不是不准确的。 但这并不意味着观察者无法评估索赔的主观要素。 为此,我建议使用合理性标准。

如何评估危机声明

合理性是“被人相信的品质设立的区域办事处外,我们在美国也开设了办事处,以便我们为当地客户提供更多的支持。“

这是一个可能可信的论证,要求在明确定义的推理基础上得出结论。 合理性坚持认为可靠的原则和推理方法是透明的和利用的 逻辑过程。 您可能会也可能不会同意这种解释,但从描述到使用该术语的路径应该是清楚的。

我认为,从非法移民的数量到“人道主义危机”,“心灵危机”和“灵魂危机”的断言,没有合理的进展。这种推理几乎完全依赖于偏见的陈规定型观念。

 

回应“危机”

根据我的研究,我提出了一个所有危机主张的分类系统,它既考虑了目标的准确性,又主张了主观的uh-oh元素的可信性。 结合准确描述和合理解释的危机主张可以说是合法的。 声明不准确,难以置信或两者都不是。

关于“人道主义危机”,“灵魂危机”甚至商业危机的主张是真还是假,是对还是错,都没有结果。

通过认识到危机不是真实的,而是由领导者应用于模糊,充满活力的世界的标签,美国人和其他人可以欣赏构成要求的要素并将其评价为合法或其他。 在这之后,我们都可以开始确定如何回应。谈话

关于作者

D'Amore-McKim商学院国际商务与战略副教授Bert Spector, 东北大学

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