你认为这些人会是什么样子？ 丽莎·德布鲁恩/figshare, CC BY
您终于获得了梦想工作的面试机会。 数十份申请，数十封拒绝信——但现在您已经有机会获得您真正想要的工作。 在你去。 也许你和那个决定你未来的人握手，倒一杯水来安抚你的神经。
但你不知道的是，这些都不重要。 你的面试官一看到你，他们就认为你看起来如此无能和不值得信任，以至于你永远不会得到这份工作。 因为不幸的是，他们是新研究表明仅通过快速观察一个人的脸就能判断极端人格特征的人群之一。
看看上面的两张脸。 你会雇用这些人吗？ 谁看起来更聪明？ 当你出去接电话时，你会相信任何一个人在咖啡馆里看你的笔记本电脑吗？
博曼 图片 由心理学家 Lisa DeBruine 及其同事创建。 事实上，它们是合成图像，每幅图像都是通过组合四张不同的面孔创建的。
即使这些面孔不是真实的，您仍然可以根据他们的面部表情和结构对每个复合人的能力做出快速判断。 我们一直这样做。 即使图像中的人不存在，我们仍然将特征投射到他们身上。 快速判断我们应该在多大程度上信任某人，他们可能有多强势，或者他们有多聪明，这些都是对人格的有用估计。
但不幸的是，这也可能导致刻板印象——例如，认为具有特定身体特征的人一定都是不值得信任的。
严厉的判断
最近的工作 来自日本的研究人员提出了更令人担忧的事情； 我们中的一些人倾向于仅根据面部外观就他人的特征和个性得出极端的结论。
在对 300 多名参与者进行的一系列在线研究中，Atsunobu Suzuki 及其同事发现了他们所谓的“基于面部的特征推断”(FBTI)。 基本上，受试者会在简单地看一眼某人的脸后做出一系列的性格判断。 虽然每个人都在某种程度上制造了 FBTI，但他们发现有些人只制造 极端 判断（正面和负面）。 即使控制了参与者的年龄、性别和种族，情况仍然如此。
想象一下，看到某种类型的面孔，也许有着坚硬的眼神和阳刚的特征，并立即得到这个人的印象 极度不可信. 或者有更多女性特征和更大眼睛的人是 无能. 正如铃木及其同事所说，这确实存在问题。
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正视问题
我们已经知道，无意识偏见在新员工决策中很普遍。 2018 年的一项研究发送了几乎相同的简历的不同版本，以申请 50 个不同的工作。 唯一的区别是简历上的名字：一个是 Adam Smith，另一个是 Ravindra Thalwal。 拉文德拉 收到了大约一半的回复 与他听起来更传统的英国分身相比。
第一印象研究的领军人物之一亚历山大·托多罗夫 (Alexander Todorov) 告诉我们，这些仓促的判断是可以预见的，但通常 不准确. 我们也知道 第一印象 通常很难动摇。 所以这可能意味着错误的人经常被雇用。
无意识偏见的问题是你没有意识到你大部分时间都在这样做。 这是一些公司坚持无意识偏见培训的原因之一（尽管有些人仍然 拒绝这样做). 无意识的偏见培训并不是解决歧视的万能药，但即使是短期干预也可以 表明可以改变人们的态度.
您可以针对种族、性别和体重等其他身体特征的偏见设计无意识偏见训练。 但面子主义似乎是一种跨越种族、性别和外表的刻板印象。
一种解决方案是通过类似于铃木实验的测试让人们意识到他们表现出极端的 FBTI。 研究 显示 意识到自己的偏见可能会在短期内改变心态，但人们需要定期进行额外干预才能使任何真正的行为改变持久。
也许只是让某人意识到他们根据面部表情做出极端的人格判断就足以将无意识的偏见拉入意识。 我们当然要尝试； 否则你自己将来可能成为面子主义的受害者。
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